那些被亚马逊VC欺凌的卖家，后来是如何反击的
7836最近关于亚马逊的vendor central的这一块的议题，那是相当的火热。火热的原因倒不是因为谁谁通过亚马逊VC赚大钱了，而是因为某些拥有VC的亚马逊卖家，出于某些邪恶的目的，利用VC的某些高级功能，肆意的践踏蹂躏普通的第三方卖家的listing。比如下图这些情况：
很多卖家被VC弄得是苦不堪言，销量大跌，不知道怎么办才好，于是乎纷纷来找我求助。找我找的人多了，我就寻思着应该找个时间好好聊一聊这个事情了，不然再这么发展下去，以后被坑害的卖家可能会更多。
首先，我们先从VC的功能聊起，大家都知道亚马逊VC是全名叫做vendor central，和亚马逊第三方卖家seller central分属不同的体系。一块是亚马逊自营体系，另一块属于第三方卖家体系。这一块如果你不能理解的话你去看看京东自营和京东第三方卖家的区别就明白啦！我在这里就不多说了。而且，亚马逊已经开始整合团队，VC这一块的retail team的重要性也是愈发凸显，所以以后VC绝对不会被弱化，而是愈发强势的出现了。
关于VC的一些基础问题和常见解答，之前有专门写过一篇文章，大家可以点击这篇文章详细了解：关于亚马逊VC问题的统一解答
那么，VC改你图片，改你标题，把你变成成人类目到底是什么逻辑原理呢？
其实逻辑很简单。对于亚马逊上面的listing，只要你是用UPC上传的，VC基本上都可以跟卖你。而且VC一旦跟卖你以后，就能立马拿到这个listing的编辑权，可以对你的listing进行任意操作。而且VC跟卖以后，只要他不接受亚马逊下的PO订单，VC的offer都不会出现在listing的前台。你想通过test buy来打击他都做不到。所以说，VC害人都可以不留痕迹。
图片可点击放大
由上图可得知，只要VC跟卖上的listing，标题，品牌包括图片都是可以随意更换的。类目也是一样。一旦开case给你换成了成人类目，直接会被亚马逊站内搜索完全屏蔽，搜索流量等于是一夜之间就损失殆尽了。这样对一些热卖的listing都是毁灭性的打击。虽然现在操作改品牌，改标题，换类目已经不如之前那么顺利了。但是，依旧是有相对来说很高的成功率。
其实这些高级功能VC一直都有，但是为啥今年会尤其泛滥呢？
答案很简单，因为VC账户开始泛滥了。VC账户一直都秉性invite-only模式，也就是卖家只能被动接受邀请，但是不能主动申请的模式。这样其实保证了能做VC的卖家基本上都是有一定规模的中大型卖家，这类卖家说实话是不屑于用这么low的手段搞事情的，即使搞也是非常小范围。
但是从今年开始VC被当做商品可以被买卖的时候，口子等于是被放开了，这样大波的卖家涌入所以导致整个市场都被搅混了。各种无底线的搞事情就层出不穷了。
如今很多公众号媒体鼓吹，说因为VC被滥用，亚马逊会取消VC这些功能等等，类似取消VE一样。其实这种想法是不对的。根据这次亚马逊内部调整来看，retail team将会一统江湖，所以VC应该是一个不断强化的过程，而不会取消或者被削弱。所以说，各位老铁必须接受并且适应VC以及VC的黑科技可能会长期存在这一个客观事实。
那么作为亚马逊卖家，面对VC的各种欺凌，我们有什么应对的办法呢？
我接下来会从两个角度来给大家做一个解析：
其实预防很简单，如果你是之前通过GCID上传的listing，没有通过UPC的话。这种listing亚马逊VC是跟卖不了的。完全抓取不到，所以也就是安全了。那么我们想要彻底预防的话，以后还是要做好品牌备案，备案以后再上的listing是不会被VC霸凌的。
那么如果没有品牌备案怎么办呢？或者说品牌备案申请中还没下来怎么办呢？那么就得从UPC来做文章了。这么说吧，只要你的UPC是从GS1那里购买的，而且UPC证书上面公司名字是你的公司，而不是reseller的公司的话。那么你拿着这个GS1的证书外加贴着UPC条码的产品图，以及品牌自建站官网和增值税发票。基本上可以打掉任何跟卖，即使是VC也是不在话下的。就算没有备案也是可以实现，所以这些材料平时你们要准备好，以备不时之需。
另外，关于UPC我再多说一点，很多淘宝买的UPC虽然宣传有证书，但是你看看证书上公司的名字并不是你的公司的名字，而是这些reseller公司的名字，虽然这种UPC价格便宜，但是一旦遇到审核，或者listing改动等情况，你所用的UPC会被亚马逊认为是不合规的，那么listing就非常麻烦了。如今遇到这种事情的卖家越来越多了，所以大家一定要注意。
如果你碰巧被VC跟卖了或者被改图了，但是你又没有做好预防怎么办呢？这里也要分两种情况对待：
①VC只是改图，改标题，改类目
这种情况其实相对来说好解决，因为他把你得图改成了和这个产品完全不相干的图，会严重误导消费者，这种情况不管你有没有备案，你直接开case或者call过去，亚马逊都能够很快处理帮你改回原样。
但是呢，这里又存在一个问题，如果经常被VC改，又经常改回来一来一去你被影响的很大，苦不堪言。这种情况的话你可以直接给亚马逊联系，大致理由就是由于长期被改动极大地影响了消费者的体验，所以要求帮忙锁住我的listing，防止被人肆意改动，一般情况下是可以成功的。但是呢，我建议你被搞2-3次以后再去找亚马逊说这个，成功的几率会大很多。
这里呢，也告诉大家一个快速联系亚马逊的方式，英语好的可以直接call亚马逊seller support，比一般性的开case要快很多。
②VC的offer出现在listing上面正式开卖
如果VC已经不满足于改改你的listing那么简单了，开始准备拿你的销量准备开卖了。这种情况其实相对来说也好处理。当然以下方式也适合一般性的跟卖哈。
你先test buy他一下，test buy的地址可以乱填，然后等看到订单delivered以后，从你仓库拉一个货出来，故意弄坏或者弄残缺拍照。然后以这个名义带图片还有order number给亚马逊开case：They are listing a generic or different product than described onthe detail page
重点可以强调一下因为他们的产品和listing描述极度不符合，严重了影响消费者的购物体验这一块。一般情况下，亚马逊把他拿掉的可能性很高。所以说，如果你没有用带有你公司名字的GS1证书的UPC上传listing，也没有备案，对于跟买的话，以上的方法可以一试。但是还是劝各位，准备好正规UPC，独立站官网，增值税发票，以及带有UPC条码的产品图，这几大神器在手，可以保证自己的best seller 渡过很多风险，真正能够实现保驾护航。
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