AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

OneSight李蕾:2019年出海的4个关键词 | Morketing Global

7357
2020-01-10 20:25
2020-01-10 20:25
7357


文丨Dogcher Chen

编辑丨 Innocent Roland

 

“在2020年,对于企业来说最重要的还是活下去。”


OneSight CEO李蕾在接受Morketing采访时表示,2019年的经济形势并不友好,而未来的2020年可能比预期还要差。尽管经济形势不容乐观,但OneSight却依旧于今年完成Pre-A轮融资,将数千万元人民币的融资用于人才团队建设和研发投入。能够在如此环境下取得这样的成绩实属不易,在提升自身实力的同时也增强了出海营销行业的信心。


当回顾刚刚过去的2019,李蕾表示,除了流量下沉、品牌出海等已经广为熟知的关键词,在2019年的出海其实还有以下4个关键词:裸泳、认知、技术、增速。

 
裸泳:出海重点要回归产品
  
过去出海业务的商务逻辑相对简单,企业就是作为代理商赚取信息不对称的钱,并不会有太多技术涉猎。由于流量红利的存在,企业并不需要考虑转型为纯数据技术性公司,享受信息差的带来的“快钱”即可。但红利过后,没有技术、数据支持的公司就无法为用户提供核心价值,因此很多公司开始“裸泳”。

红利期过后的“裸泳”是时代发展的结果,以赚快钱为主的企业可能会涉及众多领域,而这个利润则通常是行业公认的3%到5%。目前一些企业在逐渐提高自身认知,想要建立竞争力从而为长期做打算,这也就意味着需要暂时放弃眼前利益专攻技术,在一般的企业眼中这无疑是“傻子行为”。

“在红利褪去后如何穿上衣服,这是值得思考的问题。”对此,李蕾提醒到,所有出海企业关注的重点还是应该回归产品本身。

“通过我们数据观测,出海企业更多的还是牺牲复购率来赚取快钱。中国人把中国对于产品的认知思维带往海外,这是一个严重的错误理念。”李蕾指出,假冒伪劣的产品远销海外短期内带来的暴利会随着流量结束而消失,而将质量高、有价值的产品带去海外并提供优秀的服务,这样才会在用户心中树立品牌意识。

在出海领域中,品牌或是甲方无法直接负责和管理用户,而社交媒体营销此时的优势得以显现。品牌社交媒体下的粉丝即是用户,品牌可以第一时间获得用户反馈,这种可掌控性对于品牌来讲相当小。
 
认知:出海与社媒营销被普遍接受
  
尽管目前中国经济形势不容乐观,但对外贸易的自由化与市场化使得国内企业与国外企业突然在某一天就站在同一起跑线竞争,为用户提供商品与服务。这是一个无法躲避的趋势,而中国企业显然已经开始普遍接受。

而在出海领域中,社交媒体营销对大多数企业而言一直是兵家必争之地。在互联网发展的几十年中,目前全球有数十亿的用户在使用社交媒体,足以看出社交媒体营销的重要性。

来自OneSight的产品总监谢国英向Morketing介绍到, 一方面,社交媒体可以起到传播品牌、塑造口碑、营销卖货和与用户直接互动的作用。品牌在社交媒体下的粉丝即是直接用户群体,任何发声都会与用户产生直接互动,帮助品牌塑造活力并提升用户粘性。

另一方面,社交媒体还可以精准定位目标受众,从而进行数据分析。例如可以通过社交媒体营销来预测用户的活跃时间,了解粉丝的互动方式,监测运营自己的品牌账号。品牌实际上代表的是用户的信誉与信任,拥有品牌影响力的产品自然会有溢价并回收广告费。

但对企业而言,在社交媒体上的营销同样面临一些挑战,首先,对于不同类型的企业,自然需要考虑选择不同的平台进行推广。

OneSight CTO寇振芳表示,对于B To B的营销来说,Linkedin与Twitter是效果最好的;YouTube、Instagram则更适合明星与网红的营销;而Facebook几乎是用户对企业品牌了解的必备平台。除此之外,由于平台的用户和特性都有所不同,因此针对不同平台自然需要使用不同的营销方案。 
 
技术:消除出海门槛
  
市场前景的广阔,也是当年OneSight决定从社交媒体营销上切入的关键点。但随着近年来流量红利与互联网红利的消退,让OneSight发觉自身提供的价值开始受限,同时中国企业走出海外后没有依赖,这让OneSight决定做出一些改变。出于以上几点原因,OneSight推出了营销云服务。

OneSight营销云以智能数据、内容优化、智慧营销、客户服务4方面为核心,通过追踪全球主流社交媒体数据,进行分析加工计算模型,进行预测计算未来发展情况,来帮助企业在社交媒体上的决策。同时贴文付费探测、热点话题推荐、对比诊断优化内容、舆情监测等功能帮助企业运营和管理各个媒体账号,依靠本地化的运营,消除语言和习惯的问题,从而节约大量时间提升效率和提升业绩。OneSight在这一年中推出的这些服务使得中国企业不会再“受人剥削”,至少在数据科技方面可以消除门槛,与海外的企业在同一领域竞争。

在红利褪去的“裸泳”时代背景下,企业认知与技术落地是“穿上衣服”的关键,能够在未来的经济增速期实现蜕变。

增速:未来将迎来红利期
  
中国经济发展到如今的阶段,尽管国内生产总值在下滑,国内消费力在下降,但在出海方面的数量与增速实际上是加快的。“出海”这样一个有代表性的词汇,其实更多的还是在出口贸易方面,在国家政策的引导下,其增速已经达到30%到40%。

“目前的经济形势暗藏许多杠杆与泡沫,如果不‘挤掉’将很容易形成危险。

李蕾表示,缓慢发展的经济将会成为过去,经过一到两年的时间调整和政策落地,预计后年将会实现经济领跑,重返红利期。

因此2019与2020年会给企业与行业带来重大考验,对于个人而言,在这个节点与企业共成长是在未来取得发展的好机会。而针对企业,能够在这个阶段“活下来”才最为关键。当在这个周期成长后,生存下来的企业与个人定将会迎来经济回暖的红利期带来的崛起。
 
结语
  
2019年对OneSight而言是一个完善与更新产品的年份,同时也是与用户逐渐磨合的年份。在这一年中,用户的使用时长从5、6分钟迅速增长到2到3小时。由于只有这样一家服务于社交媒体营销的数据公司,用户对于OneSight产品的期望和依赖格外高,使得用户增速与OneSight自身发展速度的协调性成为将来的一大困局。如果此时人员增速与产品功能服务无法满足,将会让产生依靠性的用户受伤。

李蕾表示,2020年的OneSight的重心还是要让数据更加准确、及时、权威,通过点点滴滴的服务解决关键节点上的痛点,并不会有十分夸张、重大的战略转变。

“企业发展的根本需求是用户的依赖,如果公司步子迈大了但服务跟不上,最终流失的还是用户。毕竟,企业终究还是要回归产品本身。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
首页
跨境头条
文章详情
OneSight李蕾:2019年出海的4个关键词 | Morketing Global
MorketingGlobal
2020-01-10 20:25
7357


文丨Dogcher Chen

编辑丨 Innocent Roland

 

“在2020年,对于企业来说最重要的还是活下去。”


OneSight CEO李蕾在接受Morketing采访时表示,2019年的经济形势并不友好,而未来的2020年可能比预期还要差。尽管经济形势不容乐观,但OneSight却依旧于今年完成Pre-A轮融资,将数千万元人民币的融资用于人才团队建设和研发投入。能够在如此环境下取得这样的成绩实属不易,在提升自身实力的同时也增强了出海营销行业的信心。


当回顾刚刚过去的2019,李蕾表示,除了流量下沉、品牌出海等已经广为熟知的关键词,在2019年的出海其实还有以下4个关键词:裸泳、认知、技术、增速。

 
裸泳:出海重点要回归产品
  
过去出海业务的商务逻辑相对简单,企业就是作为代理商赚取信息不对称的钱,并不会有太多技术涉猎。由于流量红利的存在,企业并不需要考虑转型为纯数据技术性公司,享受信息差的带来的“快钱”即可。但红利过后,没有技术、数据支持的公司就无法为用户提供核心价值,因此很多公司开始“裸泳”。

红利期过后的“裸泳”是时代发展的结果,以赚快钱为主的企业可能会涉及众多领域,而这个利润则通常是行业公认的3%到5%。目前一些企业在逐渐提高自身认知,想要建立竞争力从而为长期做打算,这也就意味着需要暂时放弃眼前利益专攻技术,在一般的企业眼中这无疑是“傻子行为”。

“在红利褪去后如何穿上衣服,这是值得思考的问题。”对此,李蕾提醒到,所有出海企业关注的重点还是应该回归产品本身。

“通过我们数据观测,出海企业更多的还是牺牲复购率来赚取快钱。中国人把中国对于产品的认知思维带往海外,这是一个严重的错误理念。”李蕾指出,假冒伪劣的产品远销海外短期内带来的暴利会随着流量结束而消失,而将质量高、有价值的产品带去海外并提供优秀的服务,这样才会在用户心中树立品牌意识。

在出海领域中,品牌或是甲方无法直接负责和管理用户,而社交媒体营销此时的优势得以显现。品牌社交媒体下的粉丝即是用户,品牌可以第一时间获得用户反馈,这种可掌控性对于品牌来讲相当小。
 
认知:出海与社媒营销被普遍接受
  
尽管目前中国经济形势不容乐观,但对外贸易的自由化与市场化使得国内企业与国外企业突然在某一天就站在同一起跑线竞争,为用户提供商品与服务。这是一个无法躲避的趋势,而中国企业显然已经开始普遍接受。

而在出海领域中,社交媒体营销对大多数企业而言一直是兵家必争之地。在互联网发展的几十年中,目前全球有数十亿的用户在使用社交媒体,足以看出社交媒体营销的重要性。

来自OneSight的产品总监谢国英向Morketing介绍到, 一方面,社交媒体可以起到传播品牌、塑造口碑、营销卖货和与用户直接互动的作用。品牌在社交媒体下的粉丝即是直接用户群体,任何发声都会与用户产生直接互动,帮助品牌塑造活力并提升用户粘性。

另一方面,社交媒体还可以精准定位目标受众,从而进行数据分析。例如可以通过社交媒体营销来预测用户的活跃时间,了解粉丝的互动方式,监测运营自己的品牌账号。品牌实际上代表的是用户的信誉与信任,拥有品牌影响力的产品自然会有溢价并回收广告费。

但对企业而言,在社交媒体上的营销同样面临一些挑战,首先,对于不同类型的企业,自然需要考虑选择不同的平台进行推广。

OneSight CTO寇振芳表示,对于B To B的营销来说,Linkedin与Twitter是效果最好的;YouTube、Instagram则更适合明星与网红的营销;而Facebook几乎是用户对企业品牌了解的必备平台。除此之外,由于平台的用户和特性都有所不同,因此针对不同平台自然需要使用不同的营销方案。 
 
技术:消除出海门槛
  
市场前景的广阔,也是当年OneSight决定从社交媒体营销上切入的关键点。但随着近年来流量红利与互联网红利的消退,让OneSight发觉自身提供的价值开始受限,同时中国企业走出海外后没有依赖,这让OneSight决定做出一些改变。出于以上几点原因,OneSight推出了营销云服务。

OneSight营销云以智能数据、内容优化、智慧营销、客户服务4方面为核心,通过追踪全球主流社交媒体数据,进行分析加工计算模型,进行预测计算未来发展情况,来帮助企业在社交媒体上的决策。同时贴文付费探测、热点话题推荐、对比诊断优化内容、舆情监测等功能帮助企业运营和管理各个媒体账号,依靠本地化的运营,消除语言和习惯的问题,从而节约大量时间提升效率和提升业绩。OneSight在这一年中推出的这些服务使得中国企业不会再“受人剥削”,至少在数据科技方面可以消除门槛,与海外的企业在同一领域竞争。

在红利褪去的“裸泳”时代背景下,企业认知与技术落地是“穿上衣服”的关键,能够在未来的经济增速期实现蜕变。

增速:未来将迎来红利期
  
中国经济发展到如今的阶段,尽管国内生产总值在下滑,国内消费力在下降,但在出海方面的数量与增速实际上是加快的。“出海”这样一个有代表性的词汇,其实更多的还是在出口贸易方面,在国家政策的引导下,其增速已经达到30%到40%。

“目前的经济形势暗藏许多杠杆与泡沫,如果不‘挤掉’将很容易形成危险。

李蕾表示,缓慢发展的经济将会成为过去,经过一到两年的时间调整和政策落地,预计后年将会实现经济领跑,重返红利期。

因此2019与2020年会给企业与行业带来重大考验,对于个人而言,在这个节点与企业共成长是在未来取得发展的好机会。而针对企业,能够在这个阶段“活下来”才最为关键。当在这个周期成长后,生存下来的企业与个人定将会迎来经济回暖的红利期带来的崛起。
 
结语
  
2019年对OneSight而言是一个完善与更新产品的年份,同时也是与用户逐渐磨合的年份。在这一年中,用户的使用时长从5、6分钟迅速增长到2到3小时。由于只有这样一家服务于社交媒体营销的数据公司,用户对于OneSight产品的期望和依赖格外高,使得用户增速与OneSight自身发展速度的协调性成为将来的一大困局。如果此时人员增速与产品功能服务无法满足,将会让产生依靠性的用户受伤。

李蕾表示,2020年的OneSight的重心还是要让数据更加准确、及时、权威,通过点点滴滴的服务解决关键节点上的痛点,并不会有十分夸张、重大的战略转变。

“企业发展的根本需求是用户的依赖,如果公司步子迈大了但服务跟不上,最终流失的还是用户。毕竟,企业终究还是要回归产品本身。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部