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跨境电商亚马逊FBA/FBM Listing如何快速安全获得好评?最安全的实战经验分享

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2022-05-25 15:43
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大金链子之前说过:无论你做自发货还是FBA模式,你产品上架以后,你是不是都要开广告推广自己的产品,开广告是一种站内推广的工具,开广告之前,我们的listing最好要有评价。这样你的产品开了广告有曝光之后,才有买家相信你的产品才愿意下定决心购买你的产品形成转化。

那么问题来了,刚上架的产品如何才能快速的获得评价呢?如何才能最安全的获取评价呢?方法总结如下:

1.低价(不亏本)销售你的产品,然后找真人测评:留评价的买家最近没有购物过,买家账号也是属于老账号(不是刚注册的买家账号),收到货以后不要立即评价,而是过1-2天再评价。评价尽量不留视频和图片,评价内容也不要写得太长。然后留评率控制在25%以内。也就是说你卖4个产品出去,留一个评价就行。留评率越低越好。

2.亏本销售你的产品:有的卖家舍不得亏本卖,但是在亚马逊严控刷单的高压政策下,其实前期亏本卖是最有效的一种方式。你见过有卖家1.99销售自己的FBM/FBA产品吗,告诉你真的有,而且排名迅速上升到小类排名前五名。因为测评你是亏钱,你做站外DEAL你现在也做不了,直接简单粗暴把价格做到地板价才是出路。等顾客收到货以后,你再邮件咨询买家对产品和价格满意吗,如果满意,此时可以让顾客为你留下好的购物体验。这样做的好处是:前期推广新品你不会招来差评,顾客也会心甘情愿的为你留下产品和店铺好评。顺便说下,现在抖店就是这个套路,拿一些断码的清仓的产品直播带货吸引你关注和加入粉丝群。

3.如何安全的催评:催评很多人喜欢直接点击亚马逊后台订单的【请求评论】按钮,这样子是可以的,但是这样子催评有可能会招来差评,差评对于刚上架的链接是致命打击,尤其是做FBA的卖家,做自发货还可以删了链接重新上架继续干,FBA的卖家那就惨了,所以这也是很多老卖家打压新手卖家最重要的一环,你要抢我饭碗,我首先给你上个差评看你肿么办。



4.那怎么催评呢?首先你先发一封邮件过去,可以这么写:Hi,我们系统这边显示,你已经收到我们产品,请问你用的感觉怎么样?这封邮件是一点问题都没有的站内信,如果收到回复,他要是说不行,那你就找一些理由主动承认是自己的问题,比如说运输途中导致的损坏,我们给您发一个新的过去,这个时候他收到新的之后,很大可能就会给你一个好评。


如果他说产品用的很不错,这个时候你跟他说一句话,这句话就是:你能不能把你刚才说的这段话,分享到我们的Listing或者店铺上面去呢?这样一来,他给你留好评几率就会非常的大,这也是一个真实的客户,留的最真实的评价,很有可能是他这辈子第一次就给了你这样的评价,它的权重也是最高的,这才是来好评的最有效最安全的方式。还有就是大金链子上面说的那种:如果你对我们的产品和服务满意,请你给我们的产品或者店铺留下好的购物体验。

5.切记:任何邮件不能出现Review和Feedback的词汇。也不能出现引导站外的链接地址邮箱地址。也不要去做定制好评,也不要在FBA产品包装里面放小卡片引导好评,也不要找服务商测评(因为机刷太多了,即使不是机刷,真人也是被用烂了)。

总结:所有电商平台,店铺评价和产品评价都非常重要,这关系到你店铺和产品信用问题,所以大家务必在这方面去维护好。同样的产品,评价分数更高,评价数量即使更少,排名也有可能更靠前。

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