AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

哇靠!原来大卖家们是这么避税的……

14974
2018-09-21 04:45
2018-09-21 04:45
14974

从亚马逊德国站的大面积封号、到瑞典海关的VAT新政,欧洲市场轮番爆发的VAT风波,给卖家带来了巨大的损失,也致使卖家不得不重新审视欧洲市场的风险与收益。


新趋势下,卖家拓展欧洲之路该如何进行?未来的发展又该注意那些问题?


大卖家是如何合理避税的?


“当前整个欧洲市场的发展的确和前几年相差甚远,尤其是亚马逊平台,今年以来对税务风险把控得相当严苛,以前可能大家还会有一个侥幸的心理,但现在“蒙混过关”在英国站一点机会都没有,同时在欧洲其他国家也会面临着巨大的风险。如果是销售客单价比较高的贵重物品,基本上被扣罚一次,就要回到解放前了。但面对欧洲的VAT问题,卖家也并非毫无解决办法,比如欧洲各国会有一些免税额度和低税额的政策,如果卖家可以透彻的去了解这些当地的税务政策,是可以找到一些合理避税的方法的。”跨境通创始人周洪讲道。


以英国为例,当地有一个微型企业税务补贴政策,年销售额不超过23万英镑就可以申请,只要在第一年申请下来,往后的VAT增值税就可以按7.5%的税率交税,且第一年还可以再减1%,也就是按6.5%的税率正常交税,而这和此前20%的VAT税款率相差近3倍。


德国也有一个远程销售的政策——每年累计发往德国的货物货值不超过10万欧,可以不报税也不交税。以亚马逊平台为例,卖家可以通过亚马逊德国站正常销售,货放在英国但不能选泛欧计划,英国的库存是用FBA发货到德国,德国买家页面看到也是有FBA发货标志,也有显示发货时间。唯一区别是,买家进入付款后台,德国本地FBA发货有当日送的选项,但英国仓配送德国远程销售没有当日送的选项。“当然,选择远程销售也是可以在48小时内送达的,且对卖家转化率影响不会很大。这种远程销售符合德国税务局规定的10万欧免征税,每个账户都有10万欧的免税额度可以完全合理避税。像意大利等国也有当地的税收减免政策,只要卖家账号足够多,货物也非贵重物品,这些免税额度完全够用。”


除此之外,独立站运营专家陈翀也建议卖家,要了解合理避税的方法或者税务合规的相关政策,不能只等国内消息,要主动去了解国外的相关资讯——看国外的报纸、看国外工商局、税务局发布的条款,得到一手的消息提前做好准备。



进军欧洲市场,本土化运营是关键


除了VAT问题,本土化的运营对于进军欧洲市场的跨境电商卖家来说也至关重要。欧洲各国在语言、法律、文化习俗方面的差异,造成了各国消费者消费习惯的不同,消费者对于产品、服务的要求也各异。


“我们也一直在深思,如何去做本土化的运营。我们在做欧洲站的过程中发现,如果产品是以英语的标题、描述上架的,这个产品在法国和德国的市场点击率和转化率就会特别差。因为法国人和德国人对母语有着一种天然的自豪感,即便是他们能看懂英语的描写,但是很多人还是选择忽略掉。所以说,卖家要想在欧洲做到本土化的服务,语言是第一大关,要有专业的外语人员去运营,写好产品的描述,效果会好很多。”周洪介绍道。


因为外语人才的紧缺,周洪也想过很多办法,比如与国内的翻译机构合作,但效果并不尽如人意,在不断的摸索后,周洪建立起与当地消费者之间的合作关系。“国内翻译的内容,其实在当地消费者的眼里是很不靠谱的,所以我们的思路是培养一批自己的产品用户,让他们使用我们的产品,并给到我们使用的报告,建立关系以后,让这些本土的产品用户,站在当地消费者的角度,写产品的描述,解决语言本土化的同时,也提高了用户粉丝的粘度。”


当然,对于跨境电商卖家来说,本土化涉及到运营的方方面面,除了语言问题之外,物流等问题的本土化也亟待解决。


“欧洲的物流问题,让我们焦头烂额,因为我们产品的类目比较多,所以也会根据产品的类型去规划、使用不同的物流服务,但现在看来效果都不是很理想,所以建议卖家可以考虑和当地可靠的第三方仓储物流服务商合作,利用他们的自发货系统和补仓系统提高配送效率。此外,在产品配送上,要结合当地消费者的具体情况选择最恰当的配送方式和配送时间。”周洪讲道。


欧博CEO赵稞认为,本土化再高一级的目标,就是把中国的品牌深入到当地市场之中。虽然当前欧洲市场很多产品都来自中国,但大部分当地消费者都是低价导向的购买心态,而真正以品牌占有市场的中国品牌少之又少,甚至国外的分销商自己注册品牌贴牌中国的产品都可以在当地成为名牌,所以接下来中国卖家的目标就是品牌出海,将中国品牌的影响力深入到当地的市场之中。


跟卖侵权问题防不胜防,怎么破?


任何市场、任何平台,只要有机遇就一定存在挑战。


针对想要进驻欧洲市场的跨境电商卖家,陈翀建议,当前欧洲是跨境电商利润率相对较高的市场,且推广成本特别低,所以大家一定要在选品上下功夫;此外,欧洲平台、市场都较为分散,亚马逊在欧洲市场也只有20%的市场覆盖率;市场方面,单以比利时来看,其北部是荷兰语区,南部是法语区,每个语言区都有其不同的购买习惯,所以过于细分的市场,也要求大家要关注对小语种市场的深耕。


赵稞也表示,欧洲的电商平台太过碎片化,没有一个电商平台可以覆盖整个欧洲的,即便是欧洲最大的电商平台亚马逊,也是按欧洲的主流语言区分为五个站点。而除了亚马逊所垂直的五个主流语言区外,欧洲市场还有很多其他的语言区,比如说东欧的一些国家,虽然亚马逊在这些地区的经营并不尽如人意,但其实这些地区有很多垂直的电商平台,且这些垂直的电商平台的单量总和甚至会多于亚马逊,但这些垂直的电商平台本土化的门槛也更高,如果卖家是销售一些专业性较强的产品,可以尝试去深挖这些垂直的电商平台。


除此之外,在运营方面周洪也给到卖家两点建议:首先,当前需要格外注意亚马逊欧洲市场的防跟卖问题,建议卖家用软件检测防跟卖,同时在产品创新、及时投诉等细节也要做到位;其次,是多账号运作。欧洲人效率非常低,卖家在遭到侵权后,即便是有合理的证据投诉,也要等一两个月才能回复,而这种时效在圣诞、黑五这种大促期间是非常致命的。所以,欧洲一定是多账号运作,且每个帐号都有要一定库存。如果出现平台效率低,可以分仓展示。如果被投诉了或者判定下架,必须有备用账号可以持续供货。


跨境电商头条资讯,更多巴西电商政策解读可扫码获取


点击“阅读原文”报名参加2018CCEE深圳雨果网跨境电商选品大会。对接更多3C消费电子类专业工厂。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
助力行业绿色发展,希音15家场所获“废弃物零填埋”认证
希音(SHEIN)在可持续发展方面取得新进展。近日,国际独立第三方机构TÜV莱茵向其颁发了“废弃物零填埋”管理体系评价证书,覆盖其8家仓储物流园区。此前,包括希音服装制造创新研究中心和多个仓储物流园区在内的7家场所已获该项认证,并已全部顺利通过年度审核。至此,希音通过“废弃物零填埋”评价认证的场所总数已增加至15家。“此次获证,不仅是希音自身可持续发展战略的重要成果,也为整个时尚行业树立了标杆。”TÜV莱茵大中华区客制化服务企业可持续服务总经理陈庆表示,TÜV莱茵一直致力于推动各行业的绿色转型,开发了废弃物零填埋管理体系评价标准,通过管理流程和量化绩效两个维度,评估企业的废弃物管理水平。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
最新报告出炉!25年法国电商市场增至1964亿欧元
AMZ123获悉,近日,根据法国电商与远程销售联合会发布的2025年度报告,法国电商在2025年继续保持增长,全年营业额达到1964亿欧元,同比增长7%。相比2024年9.6%的增长率,2025年的增速有所放缓,显示市场逐步走向成熟阶段。数据显示,法国在2025年实现了5.6%的交易额增长。销售高峰主要集中在11月和12月,黑色星期五和年终节日这两个月合计占全年商品销售额的22%。报告指出,交易额的增长主要来自交易次数增加,而非单笔金额提升。在不确定的经济环境下,消费者储蓄意愿增强,更倾向于选择价格较低的商品。
Zalando在欧洲新增二手童装品类
AMZ123获悉,近日,欧洲电商平台Zalando宣布,将其二手业务Pre-owned扩展至童装品类,目前已在14个欧洲国家上线,包括奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、波兰、瑞典和西班牙。Zalando的二手业务最早于2020年9月推出,最初涵盖女装和男装。此次新增童装后,消费者可以在独立的“Second-hand”标签页中浏览和购买二手童装产品,商品覆盖从婴儿到青少年的各个年龄段。Zalando表示,童装用户群体忠诚度较高,购买频率稳定,此次扩展旨在更好服务家庭消费者。在新模式下,用户不仅可以购买二手童装,也可以出售不再穿着的童装。
Revolut等四家公司获批测试英镑稳定币
Fin123获悉,近日,据外媒报道,英国金融行为监管局已选定4家公司参与稳定币监管“沙盒”测试,其中包括Revolut、Monee Financial Technologies、ReStabilise和VVTX。此次共有20家公司提交申请,最终4家入选。测试将于2026年第一季度启动,相关结果将用于制定英国最终的稳定币监管规则,预计规则将在2026年晚些时候公布。监管机构表示,监管沙盒计划允许企业在可控环境和适当保障措施下,向真实客户小规模测试稳定币产品,重点关注稳定币的发行流程。入选企业提出的应用场景包括支付、批发结算以及加密货币交易。
俄罗斯拟加快对跨境商品征收增值税
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,俄罗斯正加快完善跨境电商相关的监管政策。俄罗斯财政部早在去年10月起草税法修正案,明确对通过电商渠道进口至俄罗斯的商品征收增值税。根据方案,税率将逐步提高:2027年为5%,2028年为10%,2029年为15%,自2030年起为20%。不过,今年1月29日,俄罗斯工业和贸易部长安东·阿里哈诺夫在议会听证会上建议,自2027年1月起对外国商品直接实施22%的增值税税率。会议期间,经济发展部还提出电商平台佣金差异问题。部分电商平台向外国卖家收取的佣金明显低于俄罗斯本土卖家。对此,经济发展部建议,在备忘录中明确,并在法律中规定,电商平台向俄罗斯卖家收取的佣金不得高于外国卖家。
2026新篇章!3月4日沃尔玛全球电商卖家峰会倒计时开启! 
马年迎新,开工大吉! 2026年新年开启,出海征程正在迎来新的机遇与可能! 新的增长答案在哪? 别忘了在节后返工的待办清单里再加一项�� 即刻报名3月4日沃尔玛全球电商卖家峰会! 2026,与“沃”同行,大展宏图! CTA:点击即刻报名 Part1:峰会亮点抢先知! 1、2026年度战略前瞻解析 沃尔玛全球电商北美高层亲临现场,带来2026年度全球化战略最新解读; 从更多本土前瞻洞察与品类分析中,助力卖家把握全渠道多元增长新机遇! 2、2026年度新卖家激励重磅来袭 新卖家即刻入驻沃尔玛美国站,即有机会享最高75000美金优惠!加墨智站点多重激励持续加码,覆盖佣金、广告、物流等超值优惠! 3、年度卖家颁奖典礼闪
亚马逊将实施DD+7政策,卖家回款时间延长
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将对卖家结算政策进行调整,自2026年3月5日起在全球范围内实施DD+7出款规则。德国站将于3月12日正式执行。所谓DD+7,是指在确认送达后7天才会释放货款。对于有物流追踪的订单,7天从确认送达之日开始计算;对于没有追踪信息的订单,则从预计送达日期起计算7天。根据公告,当订单发货后,亚马逊平台会先收取并暂时保留买家付款,待七天保留期结束后才会将资金转入卖家可用余额。由于实际操作中还包含备货、打包时间以及通常1至2天的运输时间,因此多数订单的实际回款周期往往达到8至9天。部分卖家此前已接到通知并逐步过渡至该规则,此次调整旨在统一全球大多数卖家已采用的标准保留期。
亚马逊更新BSA协议,卖家需审查AI工具合规性
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年3月4日起更新《Amazon Services Business Solutions Agreement》(BSA亚马逊服务商业解决方案协议),并新增一项“Agent Policy(代理政策)”,对人工智能使用及自动化系统提出新的合规要求。同时,亚马逊还将对争议解决机制进行调整。亚马逊已于2月17日通过电子邮件和公告板通知卖家,要求卖家在新规生效前完成相关工具的合规审查,时间窗口为两周。根据公告,此次更新重点包括对AI和机器学习使用的限制。亚马逊将在BSA中新增条款,禁止使用亚马逊的材料或服务来开发或改进人工智能或机器学习模型,并加强对逆向工程行为的保护。
28天进账620w+!跨境卖家靠瑜伽服赚麻了
TikTok爆卖10万单,这件运动单品被美国人疯抢!
高学历求职者,挤爆跨境电商!
每年春节过后的这两个月,历来是职场人神经最为敏感的时期。不少求职者们为了在即将到来的金三银四招聘旺季找到心仪的岗位,正穿梭于各大招聘平台。从近期业内消息来看,今年跨境电商行业的招聘格局正在发生改变:一是求职者的学历越来越高,从985、211高校毕业的比比皆是;二则是部分传统岗位的招聘需求出现了变化……在此境况下,一批担心自己“赶不上时代”的跨境求职者,陷入了焦虑。AMZ123了解到,年后企业陆续开工后,“求职”与“招聘”便成为了跨境行业的热议话题。
突发!加州总检察长指控亚马逊操纵价格
AMZ123获悉,近日,根据路透社的报道,加州总检察长罗伯·邦塔向法院申请一项初步禁令,要求立即制止亚马逊涉嫌通过胁迫第三方卖家、限制其在其他平台提供更低价格的行为,并指控亚马逊人为抬高了全美商品价格,最终损害消费者利益。这项禁令是针对亚马逊长达三年半的反垄断诉讼中的最新举措。邦塔在提交给旧金山加州高等法院的一份文件中指出,亚马逊的核心策略是压制市场上的价格竞争,以维持自身的盈利空间。调查发现,亚马逊及其竞争对手与商家之间存在无数暗中协调价格的协议。邦塔办公室称,这些协议旨在确保亚马逊在eBay、Target和沃尔玛等其他网站上的价格不被击败。
最新预测!2030年TikTok Shop将跻身全球零售前三强
AMZ123获悉,近日,根据研究机构Flywheel的预测,到2030年,TikTok Shop有望跻身全球零售巨头的前三甲,与亚马逊和拼多多同台竞技。根据Flywheel的估算,2030年TikTok Shop的年商品交易总额可能触及1万亿美元大关,占据全球市场约14.6%的份额。若此预测成真,其排名将仅次于亚马逊(预计1.1万亿美元)和拼多多,而目前全球零售业的霸主沃尔玛则将滑落至第五位。最新业绩显示,TikTok Shop的增长引擎正在全速运转。
同比大增76.85%,影石创新年营收将达百亿!
AMZ123获悉,2月中旬,影石创新发布2025年度业绩快报,在上市首年交出了一份“增收不增利”的成绩单。据其公告,2025年影石创新实现营业收入 98.58亿元,同比大幅增长76.85%;实现归母净利润 9.64亿元,同比降低3.08%;扣非净利润 8.82亿元,同比降低6.74%。业绩数据显示,报告期内影石创新营业收入同比增长76.85%,主要得益于市场开拓力度加大、新品迭代加快以及线上线下渠道协同发力,销售规模稳步扩大。然而,与营收高增长形成反差的是,公司净利润表现未能同步。
炸锅!又有跨境服务商暴雷,卖家钱没了还背债
跨境圈的坑,真是越挖越深。这几天,深圳和墨西哥两地接连传出服务商跑路的消息,这次不是物流商,而是专门帮卖家处理税务、账号运营的“本土店服务商”。更可怕的是,他们不只是“消失”,而是在消失前,先把卖家的钱拿走了。01事件还原:账号被锁,钱被转走最先曝出问题的,是一家名叫某T的墨西哥方向服务商。有卖家在社媒反映,自己合作的这家服务商从2026年初开始行为异常:先是频繁删除卖家的子账号权限,接着偷偷更改主账号密码,最后直接把店铺回款全部转走。更离谱的是,有卖家发现,服务商不仅转走了账户里的钱,还利用店铺资质在平台申请了贷款,导致卖家倒欠平台一大笔钱。“不仅钱没了,还背上了债。”一位受害卖家无奈地说。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
哇靠!原来大卖家们是这么避税的……
跨境电商爆料专业户
2018-09-21 04:45
14975

从亚马逊德国站的大面积封号、到瑞典海关的VAT新政,欧洲市场轮番爆发的VAT风波,给卖家带来了巨大的损失,也致使卖家不得不重新审视欧洲市场的风险与收益。


新趋势下,卖家拓展欧洲之路该如何进行?未来的发展又该注意那些问题?


大卖家是如何合理避税的?


“当前整个欧洲市场的发展的确和前几年相差甚远,尤其是亚马逊平台,今年以来对税务风险把控得相当严苛,以前可能大家还会有一个侥幸的心理,但现在“蒙混过关”在英国站一点机会都没有,同时在欧洲其他国家也会面临着巨大的风险。如果是销售客单价比较高的贵重物品,基本上被扣罚一次,就要回到解放前了。但面对欧洲的VAT问题,卖家也并非毫无解决办法,比如欧洲各国会有一些免税额度和低税额的政策,如果卖家可以透彻的去了解这些当地的税务政策,是可以找到一些合理避税的方法的。”跨境通创始人周洪讲道。


以英国为例,当地有一个微型企业税务补贴政策,年销售额不超过23万英镑就可以申请,只要在第一年申请下来,往后的VAT增值税就可以按7.5%的税率交税,且第一年还可以再减1%,也就是按6.5%的税率正常交税,而这和此前20%的VAT税款率相差近3倍。


德国也有一个远程销售的政策——每年累计发往德国的货物货值不超过10万欧,可以不报税也不交税。以亚马逊平台为例,卖家可以通过亚马逊德国站正常销售,货放在英国但不能选泛欧计划,英国的库存是用FBA发货到德国,德国买家页面看到也是有FBA发货标志,也有显示发货时间。唯一区别是,买家进入付款后台,德国本地FBA发货有当日送的选项,但英国仓配送德国远程销售没有当日送的选项。“当然,选择远程销售也是可以在48小时内送达的,且对卖家转化率影响不会很大。这种远程销售符合德国税务局规定的10万欧免征税,每个账户都有10万欧的免税额度可以完全合理避税。像意大利等国也有当地的税收减免政策,只要卖家账号足够多,货物也非贵重物品,这些免税额度完全够用。”


除此之外,独立站运营专家陈翀也建议卖家,要了解合理避税的方法或者税务合规的相关政策,不能只等国内消息,要主动去了解国外的相关资讯——看国外的报纸、看国外工商局、税务局发布的条款,得到一手的消息提前做好准备。



进军欧洲市场,本土化运营是关键


除了VAT问题,本土化的运营对于进军欧洲市场的跨境电商卖家来说也至关重要。欧洲各国在语言、法律、文化习俗方面的差异,造成了各国消费者消费习惯的不同,消费者对于产品、服务的要求也各异。


“我们也一直在深思,如何去做本土化的运营。我们在做欧洲站的过程中发现,如果产品是以英语的标题、描述上架的,这个产品在法国和德国的市场点击率和转化率就会特别差。因为法国人和德国人对母语有着一种天然的自豪感,即便是他们能看懂英语的描写,但是很多人还是选择忽略掉。所以说,卖家要想在欧洲做到本土化的服务,语言是第一大关,要有专业的外语人员去运营,写好产品的描述,效果会好很多。”周洪介绍道。


因为外语人才的紧缺,周洪也想过很多办法,比如与国内的翻译机构合作,但效果并不尽如人意,在不断的摸索后,周洪建立起与当地消费者之间的合作关系。“国内翻译的内容,其实在当地消费者的眼里是很不靠谱的,所以我们的思路是培养一批自己的产品用户,让他们使用我们的产品,并给到我们使用的报告,建立关系以后,让这些本土的产品用户,站在当地消费者的角度,写产品的描述,解决语言本土化的同时,也提高了用户粉丝的粘度。”


当然,对于跨境电商卖家来说,本土化涉及到运营的方方面面,除了语言问题之外,物流等问题的本土化也亟待解决。


“欧洲的物流问题,让我们焦头烂额,因为我们产品的类目比较多,所以也会根据产品的类型去规划、使用不同的物流服务,但现在看来效果都不是很理想,所以建议卖家可以考虑和当地可靠的第三方仓储物流服务商合作,利用他们的自发货系统和补仓系统提高配送效率。此外,在产品配送上,要结合当地消费者的具体情况选择最恰当的配送方式和配送时间。”周洪讲道。


欧博CEO赵稞认为,本土化再高一级的目标,就是把中国的品牌深入到当地市场之中。虽然当前欧洲市场很多产品都来自中国,但大部分当地消费者都是低价导向的购买心态,而真正以品牌占有市场的中国品牌少之又少,甚至国外的分销商自己注册品牌贴牌中国的产品都可以在当地成为名牌,所以接下来中国卖家的目标就是品牌出海,将中国品牌的影响力深入到当地的市场之中。


跟卖侵权问题防不胜防,怎么破?


任何市场、任何平台,只要有机遇就一定存在挑战。


针对想要进驻欧洲市场的跨境电商卖家,陈翀建议,当前欧洲是跨境电商利润率相对较高的市场,且推广成本特别低,所以大家一定要在选品上下功夫;此外,欧洲平台、市场都较为分散,亚马逊在欧洲市场也只有20%的市场覆盖率;市场方面,单以比利时来看,其北部是荷兰语区,南部是法语区,每个语言区都有其不同的购买习惯,所以过于细分的市场,也要求大家要关注对小语种市场的深耕。


赵稞也表示,欧洲的电商平台太过碎片化,没有一个电商平台可以覆盖整个欧洲的,即便是欧洲最大的电商平台亚马逊,也是按欧洲的主流语言区分为五个站点。而除了亚马逊所垂直的五个主流语言区外,欧洲市场还有很多其他的语言区,比如说东欧的一些国家,虽然亚马逊在这些地区的经营并不尽如人意,但其实这些地区有很多垂直的电商平台,且这些垂直的电商平台的单量总和甚至会多于亚马逊,但这些垂直的电商平台本土化的门槛也更高,如果卖家是销售一些专业性较强的产品,可以尝试去深挖这些垂直的电商平台。


除此之外,在运营方面周洪也给到卖家两点建议:首先,当前需要格外注意亚马逊欧洲市场的防跟卖问题,建议卖家用软件检测防跟卖,同时在产品创新、及时投诉等细节也要做到位;其次,是多账号运作。欧洲人效率非常低,卖家在遭到侵权后,即便是有合理的证据投诉,也要等一两个月才能回复,而这种时效在圣诞、黑五这种大促期间是非常致命的。所以,欧洲一定是多账号运作,且每个帐号都有要一定库存。如果出现平台效率低,可以分仓展示。如果被投诉了或者判定下架,必须有备用账号可以持续供货。


跨境电商头条资讯,更多巴西电商政策解读可扫码获取


点击“阅读原文”报名参加2018CCEE深圳雨果网跨境电商选品大会。对接更多3C消费电子类专业工厂。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部