畅想:如果AI大模型开始做电商,那一天或许并不远,你又该如何应对?
9月初,世界知名的AI大模型公司Anthropic宣布,在其“Claude”平台中推出专为电子商务设计的新功能。这些新功能提供预构建的AI功能模块,可供消费者和电子商务企业使用,这表明Anthropic这些AI大模型公司已经考虑在电子商务行业深度切入。
与此同时,埃森哲、万事达卡、VISA和Shopify四家公司宣布,他们将把 Claude 的新代理功能整合到他们的服务和客户解决方案中。
据 Anthropic官方表示,这些新功能是根据电子商务企业使用 Anthropic 现有平台构建和运营定制 AI 代理的案例中获得的实践见解和经验而设计的。
这个功能简称为“BluePrint”,全称为:Claude Commerce Agents Blueprint。这是一套 Anthropic 官方开源的电商智能体“标准图纸”,核心是帮你快速搭出能跑通零售、旅行、电信、票务四个行业的购物助手和商家助手。
在BluePrint这套代码库里,包含着完整的、可运行的购物代理和商家代理功能模块,商家可以使用Messages API、Agent SDK或Claude Managed Agents构建。也可以在编写任何代码之前,通过自助演示查看它们的运行情况,然后使用 Claude Code 根据商家的产品目录、策略、品牌等进行自定义。
简单来说,BluePrint有点类似于AI版的Shopify,提供的是AI智能体的功能模块,商家可以像搭积木一样做出自己的电子商务网站。
BluePrint的购物功能模块演示
BluePrint可以提供一套完整的运维基础设施、设计模式和安全措施,使技术团队能够在短短几天内启动用于电子商务的AI代理,而无需从零开始开发。此外,他们还发布了一个专用插件,可立即与Anthropic的开发者LLM工具“Claude Code”配合使用。
Anthropic 提供两种不同类型的 AI 产品,分别扮演不同的角色,以满足在线零售商的特定使用场景。比如,适合电子商务行业的购物功能模块,这是一个面向消费者的AI,专为官方电商应用和网站而设计。它通过对话式界面,无缝地为客户提供帮助,从回答问题到提供支付支持,无所不包。
该系统会搜索产品目录,根据用户的浏览情境推荐最合适的产品,并通过互动学习用户的偏好。它以图片和文字相结合的方式直观地展示产品,并提供了一个便捷的系统,使用户能够轻松地将心仪的产品添加到购物车并完成结账。
当你看到这里的时候,是不是惊觉——
【这不就是面向AI用户的电子商务平台嘛!】
商家代理如何使用“Claude”的示例
2026年6月,豆包月活用户达到3.823亿,同比增长172.1%,稳居行业第一。不仅用户多,豆包用户的使用频率也在增加,6月人均使用次数达到76.7次,同比增长66.1%;人均使用时长达到143.7分钟,同比增长61.9%。




















