快来看！亚马逊发货问题全指南

这是一篇普及贴。

本篇最早发布于优联荟OA圈儿。最近有做精品的卖家会问丝丝一些比较基础的发货操作问题，于是发到这儿，供参阅（内含老卖也不一定知道的小知识）。不管是做精品还是OA，本篇都值得一读。

FBA：Fulfillment by Amazon，亚马逊提供的代发货业务。也就是亚马逊物流提供存储，分拣，包装，装配，派送，退货一站式服务的物流模式。我们只需要通过海外仓（第三方物流代贴标发货服务商，OA人称Prep），将货发到FBA仓库，后续的工作都由FBA代我们完成。FBA仓库在全美大致有192个，随着亚马逊卖家大军的逐年增长，这个数字还会不断被刷新。具体每个州各个城市都有哪些仓库，仓库的地址以及邮编，可参考以下链接（来自“captainBI”网页）

https://www.captainbi.com/amz_college_info-1209.html

优点：

1）不用自己打包发货，可以边喝咖啡边看着后台刷刷出单。只要你选品牛×，基本上就躺赚了。

2）FBA发货速度快，当然这也取决于买家选择了什么物流服务。标准运输一般4~5天，如果选择加急，或者买家刚好在亚马逊仓库附近，那么也许第二天或者隔天就到了。

3）FBA仓库发货延迟或者晚配送到了，不会扣卖家的绩效。

4）FBA的Listing会更容易获取购物车，流量提升

缺点：

1）贵，每年都在涨价（有利润空间就不怕）

2）需要压货在FBA仓库，如果后续购买权限突然没有了，还要花钱让亚马逊移库出来发到海外仓库，再退货回购物网站。如果是美国本土卖家，用FBM发货，这部分费用和时间就节省了。

综上，就是为什么选择FBA发货的原因了。毕竟我们还要和很多美国本土卖家抢流量，FBA是我们国内卖家的最优选择。

 >>>>3. FBA如何收费？

亚马逊收取的关于FBA相关的费用，有配送费，仓储费，弃置费等，其中最大头的就是配送费，是按照体积，重量段来收费的。具体费用请去后台帮助界面自行搜索。

配送费在我们的成本计算中是非常重要的一项成本。

 >>>>1.FBM简介

FBM ：fulfilment by merchant，由卖家自行贴标、包装、发货给客户，不经过亚马逊仓库。对于出单产品，亚马逊仅收取固定比率的佣金。佣金比率也请在后台搜索。

 >>>>2. 使用FBM的优缺点

优点：

1）旺季不用给高额仓储费给亚马逊

2）自己可以看到现货，不用担心海外仓处理不靠谱。

3）发货可控，可以自行追踪货物。

缺点：

1）自己收货打包贴标发货，不能愉快地边在沙滩晒太阳一边数订单。

2）抢到购物车机率相较FBA卖家来说，会低很多。当然也看综合条件，比如你的库存数多，送货速度快(距离买家比较近),账户评分高的话，也是加分。

3）一旦物流延迟，后续你需要自己对应向客户解释，而且延迟送达也会被算入绩效。

 >>>>1. 我们要怎么发货到亚马逊的FBA仓库呢？

分两种情况。

1）人在国内，不方便处理。或者人在米国，懒得自己打包发货。这就要找海外仓了。

海外仓的主要职责：收货，处理掉产品不相关的标签（价格标，购物网站标等），贴亚马逊产品小标，装箱，录入箱子信息进亚马逊后台货件中，贴外箱标，交货给亚马逊指定承运商等（有的海外仓还会提供创建货件的服务，有的则需另外收费）。

2）人在米国，刚好家大地方大，或者有闲，想自己打包发货去FBA仓库。

这种同学有先天优势啊！你只需要知道亚马逊指定的承运商有哪些，备好货贴好标喊他们来提货就好了。

 >>>>2. 创建货件

不管是自己发货，还是委托海外仓发货，货件计划都是要创建的。只不过自己发货就需要全程自己填写货件的所有信息。OA的情况下，让海外仓发货，则一般是自己创建货件，再由海外仓利用子账号进去货件填写装箱信息以及打印标签。

自己发货，如何全程创建货件？对于精品卖家来说，创建货件是再熟悉不过的工作。

而如何创建自提货件，让亚马逊指定承运人去海外仓自提去FBA仓库？

看这篇

让亚马逊承运人去海外仓自提货，你知道怎么操作吗？

创建货件时，亚马逊系统会自动根据你的发货地址（海外仓地址or你家地址）分配就近的FBA仓库，没办法人为选择。亚马逊FBA仓库也不接受除指定承运商以外的个人送货，想省运费自己送货的念想就断了吧。

 >>>>3.亚马逊指定承运商有哪些呢？

在货件计划中可以看到，如果是让亚马逊合作的承运人去我们海外仓或你家去提货，运费由亚马逊收取再交给承运商，那么承运商选择就只有UPS。这个费用大家可以问下UPS，很多人说比自己直接付费给UPS要便宜的多。

如果你可能拿到更便宜的运费，那么你也可以选择旁边的“非亚马逊合作承运人”，自行派送去亚马逊FBA仓库。你选什么物流公司，也并不限制。

 >>>>4. 自己打标签，要用到哪几种类型的标签？

我们需要贴两种类型的标签：

1）亚马逊产品标，贴在单个产品包装外，贴一张即可。俗称小标。

大小：30*50mm，60*40mm，更小或更大都可以。这个根据你产品的大小。咱们OA的产品都不会太大，30*50mm足够，再小就看不清楚字了。

小标签长这个样子：

如何打印产品小标？

路径：亚马逊后台-库存-库存管理，点击左上方的“应用于1件或多件选定商品”，然后选择“打印商品标签”来打印。很简单，就不详细截图后续步骤了。

第二个打印小标签的方法，是在货件创建的界面直接打印。是在货件中产品信息的下面，可以打印所有SKU的标签。如下图

2）FBA外箱标，俗称大标

国内直发去美国FBA仓库：仅发行FBA面单

从海外仓发货去FBA仓库：一张是FBA面单，一张是物流商面单（俗称快递单）。这两张单是连在一起下载下来的。FBA面单是亚马逊仓库入库扫描用的，物流商面单是货件追踪用。FBA面单是正方形，物流面单是长方形，如下图。

这就和国内的自发货到客户端一样的流程了。可以自己联系物流公司发货，也可以用亚马逊合作承运人。

 >>>>1. 自己联系物流公司发货

国内物流服务商很多，服务种类如邮政E邮宝（光是E邮宝就有几十种线路）小包、挂号，国际快递如香港大陆DHL、UPS、联邦、TNT，美国专线等等。

美国本地的话，可以找快递公司报价给你，然后直接交货给快递公司。但一般价格都不会比亚马逊合作承运商更便宜。

那么说下具体发货的流程。

因为我今天的自发货订单已经处理完毕，我只能凭借记忆来了。

第一步：确定快递公司，确认快递费用，打印快递面单

第二步：把产品包装好，保证送货到客户手上后完好。

第三步：不用贴小标。直接贴快递面单在快递盒上。

第四步：将快递单号，填入亚马逊后台订单内

在你的FBM订单界面（订单-管理订单-查看卖家自配送订单），选择右边的“发货”按钮，这是我的已经发过货了，所以我的发货按钮不见了。

进入到下一个界面，拉到最下面，填写承运人，也就是物流公司。选好配送服务类型，运单号填写快递单号，点击“提交”按钮。后续这个单号是可以更改的。上面一张图的“编辑货件”就可以完成单号更改。这样就结束了。

PS 

1.关于自发货如何创建自发货物流模板，要讲起来也挺长的，我找到雨果网上一篇文章，贴给大家做参考。创建了这个物流模板，那么订单将会自动计算发货日期，配送日期以及需要向客户收取多少运费。

链接如下：

http://m.cifnews.com/article/73065

2.使用亚马逊合作承运物流商（国内发过去，或者米国本土使用，都可以）

3.FBM也是可以在后台购买物流，其实就是亚马逊“购买配送”服务（Buy Shipping），向亚马逊合作承运人购买物流服务，来为我们的自发货订单提供运输服务，亚马逊直接在我们的亚马逊账户中收取运费。

“购买配送”服务的优点，我截图出来

相关PDF教程请在后台下载（需要登陆后台，请注意登陆环境，保证店铺安全）。非常的详细，操作流程也是手把手了，请耐心查看。

链接：

https://sellercentral.amazon.com/learn/courses?moduleId=f37889b9-b77f-4639-a8df-ed335e464852&ref_=su_module_page_prev&courseId=abd036ca-4a54-4cb7-bac7-16d8c31302d5&modLanguage=Chinese