AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

跨境电商防骗指南

7937
2019-11-28 13:07
2019-11-28 13:07
7937

(正文共计3006个字,预计阅读时间8分钟)


 

这是发生在我们工作时交流的一段对话,起因是一个小白卖家在论坛内发了一则关于账号注册出错的问题,一般有这样的问题我们内部也会提供一个仅供参考的解决办法,但是那天在仅仅十分钟左右的时间内发现回帖量已经达到了三十多条,突然想起了网上说的那句话“身边最热心的却是陌生的网友”,看着满屏的解决办法,瞬间泪目了,被这些努力帮他解决问题的陌生网友感动到了,我在想,这个卖家不是一个人在亚马逊战斗,他有一帮热心的战友陪在他身边。我们负责解决的同事把链接发到了我们的工作群内,然后发现了一个问题,这些“热心网友”中间有一部分“热心的服务商”,由于论坛的规定,不允许服务商在论坛内发布广告等信息,于是他们努力的吆喝着“自己解决不了的就交给我吧”等等。看着这个热心的抢答场面,我们的一位同事发出了图中的感慨。
 
这几年,由于跨境电商在国内的高速发展,使得大量的人员抱着发财梦进入到这个行业,正如有阳光的地方就有阴影,所以这其中不乏有些想走捷径,搞歪门邪道的人。为了帮助大家尽量少踩一些坑,我们通过大量的了解,总结出了一份《跨境电商防骗指南》。

 

货代篇


经典案例:
▼空派收价,海派发货,按期不到,随便搪塞,若是我以死相逼,他便说货被查验,我要凭证,他不给我,我说赔钱,他说赔我,我要一块,他给二毛。一来二去,货送到了,我说算了,懒的吵。

▼网上看见小广告,低于行情好几倍,货代脸上开满花,开开心心钱货交,信心满满等货到,左等右等等不到。打电话一问“对不起,您所拨打的电话不存在”。

▼正常流程走货,合同签订在手,这次我想准行,哪知货被ups扣,我问ups为什么,他说货代欠他钱,货代把钱还清,我却错过大促,我找货代赔偿,货代说可以:“下次从运费里面扣”。

▼辛辛苦苦三四年,侵权回到解放前,多方联系海外仓,订单移除多渠道发,一顿操作进海外仓,准备换标重新上架,我以为可以止损了,没想到业务员让我做二手便宜卖当地,好几万的货我舍不得,让他发回来,他说丢了,我说赔我,他说可以:“请出示报关单”。报关单找不到,哑巴亏我吃了。



由于货代行业的价格不透明,赔偿标准不明确,也没有确定的行业规定,再加上合作前没有详细的查看协议合同,导致了这个行业处于重灾区,货代和卖家都得不到保障,同时还了解到好多货代也会被卖家拖欠运费,更有严重的货代还会被卖家的账期拖垮,所以导致好多货代只接受一票一结的形式,这就让一些有其他想法的人钻进了空子。
 
测评篇
 
这一类被骗是我个人认为最凄惨,最可怜,最让人憋屈的一类。


经典案例:
▼大部分测评被骗都是卖家先把本金打给买手,然后买手拿到钱就把货退了,这一类算是比较常见的手段,属于可气不可恨之类;还有一种是买手拿到钱以后见钱眼开,变本加厉会威胁你多要钱,不给钱就给你留差评或者搞你店铺之类的,这种是可恨不可气;下面这个案例是你又可气又可恨,而且你还没办法的那种:


▼当我通过自己认认真真的运营,勤勤恳恳的努力后发现,销量四舍五入等于零,这时候我,慌了。听别人说“新产品上架得搞测评”。于是我为了销量,拼了。小心翼翼的在网上联系了测评中介,沟通的很愉快,中介也迅速的找到了测评服务商,测评服务商联系好了买手,我们四方价格谈妥,一拍即合。买手下单了,找测评服务商要本金,测评服务商找中介要,中介找我要,我把钱给了中介,这时候,中介带着钱和小姨子跑了,测评服务商找我要服务费,买手找我要本金和佣金,不给就留“差评”,剩下我一个人站在冷风中任凭吹打。


为什么我会说这类受骗者最憋屈了,就是因为我发现被骗了也没办法去挽救,没地方去说理。本身这类服务就是属于灰色地带的,而且现在已经在法制上明确规定了,通过付费途径雇佣他人刷单、给自己的产品上评价的行为属于违法行为,所以我没办法通过法律去挽救;对于亚马逊官方来说,这种行为更是被明令禁止的,所以亚马逊官方这条路我也走不了;再加上这一类属于无本万利的买卖,重金之下必有莽夫,导致了这一类诈骗者最猖獗。


账号篇
 
经典案例:
▼服务商大声吆喝,账号便宜大甩卖,二审kyc通通过,蠢蠢欲动没忍住,花钱买号想铺货,没过三天号作废,情绪激动去说理,你别急再给你一个,又过三天依然废,这次看你怎么说,他说“恭喜恭喜,你中奖了。最近亚马逊严查,死了好多账号,可不是我这边的问题,等风声过去了,你再来买,我给你优惠”。


▼这次我遇到了一个卖家,和我声情并茂的打感情牌,由于老家某种原因不得不转手回老家了,我心想毕竟是曾经的“战友”,不至于骗我。钱给了,账号拿到了,看了一眼还是个过了二审的号,捡便宜了。过了几天没什么问题,开始放心的上传listing,搞测评,跑广告,眼看就要回笼资金了,发现登录密码错误,我去找他问情况,他说“我忘记这个号卖给你了,我刚刚又卖给了别人。”我再发消息,便出现了熟悉的红色感叹号。



关于买卖账号受骗最多的案例就是以上的两种,还见到过一种把号卖给别人再收回去,完了还用之前买主的信用卡扣月租的。往往这一类诈骗者熟悉法律,去报警发现社交软件上留下来的信息完全不能做为证据,只要涉及到重要的事情他们就会通过打电话或者语音的形式进行沟通。所以即使报警了也很难找到他们。


申诉篇


经典案例:
▼销量挺好的一种listing突然就卖不动了,金牛座的我敏感的发现被跟卖了,常用的赶跟卖办法我都用了,对方很顽固,我只好花钱找服务商帮忙,果然人民币好用,立马见效了,跟卖不见了。可过了几天发现又有跟卖的了,这次我的星座再次发挥作用,怎么看这个跟卖有点熟悉,不对,这不是我找来赶跟卖的服务商吗?你懵了,与之合作反被跟卖。

▼很不幸,我一个号遇到了二审,另一个号遇到了KYC,我按要求递交了资料,等待了一段时间收到了亚马逊的邮件“您的资料由于某种原因未通过审核,请您准备齐全以后再次点击提交”。眼看大促就要来了,还想着靠这一次大促过个好年,这时候正好看到某服务商说可以插队审核,情急之下就信了。结果等来的还是一封又一封的官方邮件,还是自己通过正常的流程审核通过的。



这一类受骗都是被服务商抓到了我们着急的心理,趁机实施。由于一些新手卖家对于亚马逊规则理解的不透彻,导致账号会出现各种各样的问题,遇到这些问题除了开case询问也没有其他的处理经验,而case往往给出的答案都是机械性,模板性的,对于店铺出现的问题没有针对性的解决,这时候只能靠一些服务商帮忙去处理了。


防范篇


◆“一分价钱一份货”,对于低于市场行情价的服务一定要擦亮眼睛。
◆“货比三家”总没错。
◆合作之前要认真查阅相关合作协议,询问是否可以开发票,问清楚关于服务不到位以后的相关赔偿问题。
◆测评最好找专业团队或者经过身边熟悉的人试用过的。
◆一般公司以上的团队,都会设立对公账户,转账各方面不经过销售个人,都是透明的。
◆沟通尽量留下文字等信息,不要在电话里面谈论重要的事情,现在的微信交流页面也可以作为证据使用。
◆选择合作之前可以去各大论坛的骗子曝光台搜索是否有对方信息。
◆最重要的一点,有关合作的事宜尽量去当面谈判。


服务商的出现确实对于一些有需求的卖家是一件好事,既节约了自己的时间也省去了一些不必要的麻烦。但是由于市场的混乱也导致坑蒙拐骗的事情不断发生。水至清则无鱼,他们的出现也从另一方面推动了跨境行业的发展,会催促我们尽快建立并完善相关的行业行规。


另外,我们创蓝论坛也开设了“骗子曝光台”专区,方便大家曝光、查阅行业里的各种“骗子”。大家也可以在文末的留言区留下自己曾经受骗的经历或者骗子,以防他人再次上当受骗。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛墨西哥Q2营收129亿美元,电商销售额增长16%
沃尔玛墨西哥及中美洲公司(Walmex)发布了2026财年第二季度财报。Walmex正在加快墨西哥线下门店和数字业务布局。
亚马逊拟扩建德国莱茵贝格物流中心,新增1000个岗位
亚马逊将大幅扩建德国莱茵贝格物流中心,并投入数百万欧元进行现代化改造。
酷澎开放智慧中枢,国内入仓,跨境开售
跨境出海,供应链管理始终是卖家绕不开的核心经营门槛:货该备多少?什么时候补?遇到断货或压货该怎么办?为了帮助卖家从容应对这些挑战酷澎智慧中枢向跨境卖家全面开放! 针对跨境卖家普遍面临的库存配置与需求波动之间的经营难题,酷澎创新推出跨境供应链解决方案“酷澎智慧中枢”。此服务将酷澎智慧中枢作为库存缓冲与智能调度中心,与韩国火箭仓形成协同,实现库存前置、智能预测和敏捷补货,始终致力于帮助卖家更安全、更敏捷、更省心地进入和深耕韩国市场。这项跨境供应链服务,通过“国内入仓,跨境开售”的模式,帮助卖家更灵活地管理库存,降低“备多了滞销压货,备少了热销断货”的经营不确定性。
范冰冰做电商,一年卖了18亿
曾为娱乐圈“顶流”的范冰冰,如今虽然已鲜少在内娱露面,但她的品牌却频频在电商圈刷脸。8月10日,Fan Beauty Diary宣布,其新推出的一款彩妆产品上市仅7天,店铺销售额便突破了1000万元。而不久之前,这一由范冰冰创立于2018年的美妆品牌刚刚晒出了一份亮眼成绩单:2025年全渠道GMV达18亿元,引起了业内喧哗。它是怎么做到的?一个写在明面上的答案是:范冰冰的脸,就是Fan Beauty Diary最具存在感的移动广告牌。把时针拨回2018年,Fan Beauty Diary刚创立时,卖的首款产品是定价2399元的射频美容仪。
亚马逊将关停众包工作平台Mechanical Turk
亚马逊将于2026年9月30日正式关闭运营了21年的众包工作平台Mechanical Turk(MTurk)。
亚马逊、Flipkart上调印度卖家取消订单费用
印度节日购物旺季即将到来,亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart调整了卖家费用和处罚规则。
Prime Day“卷不动”了?一批卖家已经开始用AI Agent找新出路
Prime Day刚过,圈子里聊得最多的不是“爆单”,而是“卷不动了”。广告费越来越贵、ACOS越来越高、熬夜盯盘盯到天亮——这样的循环,你是不是也经历了一轮又一轮?但一批卖家已经悄悄换了打法。他们不再自己熬夜拉Excel、不再凭感觉调竞价,而是把广告诊断和优化交给了亚马逊专属AI Agent。简单说,这款AI Agent不是普通的AI问答工具,而是一个能直接接入你亚马逊店铺真实数据、自动诊断广告问题、自动出优化方案的智能体。以前你要自己下载报表、自己分析、自己调竞价——现在AI Agent帮你把这一整条链路都做了。
亚马逊广告指南:美国短生命周期服饰品
美国站服饰品类中,短生命周期产品是不少卖家既看重又容易踩坑的赛道。这类产品受潮流、场景、流行元素驱动,起量速度快,短期爆发空间大;但需求更迭快、销售窗口普遍不足3年,销售额呈现快速上升与快速回落的走势。很多卖家投入广告预算后,流量规模快速上涨,转化却始终跟不上,最终错过最佳销售周期。本文基于美国站服饰品类的消费者行为数据与头部卖家实操经验,拆解两类短生命周期产品的品类属性、用户决策逻辑与分阶段广告打法,为卖家提供可落地的执行参考。一、短生命周期服饰品的品类属性与消费者分层服饰品类的短生命周期产品,普遍受科技、时尚、潮流等易变因素影响,产品销售周期短,市场热度变化快。
亚马逊拟投资5.3亿美元,建设AI+机器人自动配送站
亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。
深圳“翻译神器”上线TikTok美区60天,已卖400万
28天出单上百万,TikTok美区又杀出国产3C爆款
拼多多发布2026年Q2财报,净利润下降11.61%!
AMZ123获悉,8月24日,拼多多公布了2026年二季度财报。报告期内,拼多多营收达1124亿元,同比增长8%,增速低于市场预期,归母净利润达271.82亿元,同比下降11.61%,Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。对于利润下滑的原因,拼多多称主要系平台生态持续加码投入,叠加海外非经营项目亏损影响。平台投入方面,拼多多仍在持续加强平台的合规建设及技术能力,二季度营业成本为480亿元,同比增长5%;运营费用合计为366亿元,同比增长13%。其中,销售与营销费用为297亿元,同比增长9%;研发费用为46亿元,同比增长27%;一般及行政费用为23亿元,同比增长53%。
Ozon 6处物流中心遇袭,多地仓库起火或停运
仅在8月22日至24日3天内,Ozon已有6处物流设施成为乌克兰袭击目标,其中部分物流中心起火并暂停运营,部分仓库则因安全风险紧急疏散员工。Ozon推出一系列措施,帮助受到影响的卖家。
亚马逊德国将提高Prime配送速度要求
根据新规,对于德国站的标准尺寸商品和低价商品,亚马逊卖家需要满足新的配送时效要求:15%的订单必须在最多1天内送达;50%的订单必须在最多2天内送达;80%的订单必须在最多4天内送达。
38柜退运、亏损超1000万!深圳货代公开催款
深圳货代亏损超1000万!美线退运潮持续发酵
使用率达52%!Temu等平台更受南欧消费者欢迎
欧洲央行(ECB)最新消费者调查显示,AliExpress、Banggood、Shein、Temu等中国电商平台在南欧的受欢迎程度明显高于欧洲平均水平。
美媒爆特朗普政府计划对中国商品加征7.5%关税
特朗普政府计划在以中国制造业产能过剩为理由,对中国进口商品额外加征7.5%的关税。
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部