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注册难、封账号,亚马逊卖家:我能怎么办,我也很绝望啊

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2017-04-13 11:16
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三月初,亚马逊2017年全球开店政策重大调整,对中国大陆和台湾的卖家,不再要求提交的银行账单/个人信用卡账单/费用账单有地址信息。

消息一出,引起巨大关注,就当大家以为开店会变得容易的时候,发现账号申请并没有变得轻松。而有部分新开户的卖家反应,他们的店铺被关了,而亚马逊并未信息说明原因,仅仅是说明listing不符合要求,或者被列为高风险账号等。

此后,断断续续的有注册不了,审核通过不了,移除销售权,账号被封的消息,而卖家即使申诉,还不一定能收到亚马逊的回复。部分卖家在不安中度过了不平静的三月,鹰熊汇也持续不断的收到咨询和求助信息。

近日,又有消息传来,亚马逊北美站、日本站、英国站暂停品牌备案申请。


注册亚马逊有多难?


亚马逊,这个平台承载着大多数中国卖家的期望,占据着中国跨境电商的重要地位。随着中国卖家数量的增加,亚马逊对入驻卖家资质的要求越来越高,从去年以来, 亚马逊平台账号对中国卖家的申请审核条件几近苛刻。

回看亚马逊对中国的态度,随着中国卖家数量的增长,亚马逊对中国卖家越来越重视,但一直以来,亚马逊对中国卖家也都保持着谨慎的态度。简单的理解,亚马逊开放的大门对中国卖家是开着的,但并没有敞开大门。对于中国卖家,允许高质量,有优秀、优质产品的中国卖家入驻,但同样需要经过严厉的审核。

目前,亚马逊各个站点都已经提高了门槛,个人账号甚至到了无论怎么注册都没有成功的希望。同时,公司号注册也增加了新的审核环节,从资料准备,到联系上招商经理、审核资料、收到注册链接、准备电脑网络、开始注册、注册完成等待审核,再到最后审核通过、账户上线的各个环节都存在困难。对于亚马逊的审核规则很多人都摸不着头脑,也有人疑惑,难道通过审核只能全凭运气?到底怎样才能顺利快速的注册账号呢?

有通过注册的卖家表示,除了按照平台要求提供材料,注册成功也要靠一点有运气。有亚马逊的招商经理表示,大家要尽可能提供公信力强的文件,每位卖家被要求提供的资料可能不一样,那就提供多份不同的、可以共同证明你的情况的文件。

有人表示,三月份这次亚马逊表面是放开了注册,看似态度有所软化,但其实是宽进严出,是对卖家的更严格的第二轮筛选。


做好亚马逊有多难?


大量的卖家无法注册亚马逊账号,无法开展销售工作,同时又有大量亚马逊卖家天天提心吊胆,生怕哪天一不小心被亚马逊又封掉一个账户。看似动不动就封号的行为,又是为什么?

针对与部分刚刚注册的亚马逊账号,有的还没有来得及上传产品,或只是才开始上传产品,账号却无故被封了,这是什么情况?封号原因没有详细说出来,只是说Your listings have been confirmed to be in violation of our listing policies,即Listing不符合要求。账号被封或与产品侵权有关,如果是其他的问题尚有商量的余地,现在平台对于知识产权这块严控力度加强。

因为亚马逊之前引进了更好的品牌保护措施,所以当被恶意侵权跟卖的时候,只要动用品牌或者专利等知识产权就能解决问题,那意味着只要自我防护做到位了,恶意跟卖就难以为续。

有卖家表示,中国部分卖家不守规矩的行为使亚马逊在这方面越来越严格,不只是零容忍,还要把一切违规行为扼杀在摇篮里。众所周知,中国部分卖家大量销售假货、仿品、劣质产品,没有品牌保护、商标保护、知识产权保护意识,法律意识淡薄,又以恶意操作的卖家则更为恶劣,在平台规则框架下玩出亚马逊管理团队防不胜防的花招,如大量账号关联操作,移植淘宝操作技巧到亚马逊等等。智慧的中国人在亚马逊上展示着智慧,却被有着西方思维逻辑的亚马逊管理层认为是旁门左道,没有按照常规逻辑出牌。所以,亚马逊管理层本着既然难管我即化繁为简,错杀一百也不愿漏网一个的想法,进行了严格的控制。

该卖家表示,近几年亚马逊激烈的竞争使许多卖家利用VE规则,各类账号开始疯狂刷单,在行业内已是公开的秘密。因此,Amazon亚马逊不得不加大力度打击作弊卖家。如今,在亚马逊销售平台上的卖家不仅得严格遵守平台规则,而且必须确保维持高品质的客户服务水平,与亚马逊的卖家绩效指标相符合,否则他们将面临着卖家帐户被暂时或永久封号的危险。

所以,卖家一定要谨记这些关键词,千万不要碰到高压线。

恶意的卖家会遭亚马逊“围剿”,正常销售的卖家要做好绩效指标,而什么都不懂的小白卖家也将要付出更多才能成长。有人表示,相对于老卖家,小白或刚要进入的卖家,是要比较难,要处处规避这些风险,而老卖家则可能会相对顺利一些,但要做好亚马逊还是不容易。

亚马逊卖家们,此时此刻最想说的大概就是:我能怎么办,我也很绝望啊。

文章来源:鹰熊汇


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