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让订单成交率暴涨的外贸沟通谈判技巧！
19092024-01-02 11:50
2024-01-02 11:50
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本土化运营指南&社交媒体营销攻略，低成本获取拉美精准流量>>>
这个是5W里面最重要的，现在互联网高速发达，要在中国找一个供应商是非常容易的。但是客户为什么要买这个产品？买这个产品可以为客户解决哪方面难处？可以帮客户的经营上面增加哪些利润？是我们需要去研究的。
这个并不是简单代表客户的名字，而是他是什么样的一个角色，以及公司内部的职位对我们来说才是至关重要的。采购部负责人，进销商，贸易商，老板这些角色不同，关注点、需求点也不一样。以及他的职位高低也决定了他/她的权限不同。
我们可以问客户什么时候需要出货，如果更进一步，我们可以问客户什么时候需要这些产品。特别是配套产品如工程，家装，这些TOB产品，了解客户的工期，需要产品的时间节点，可以帮客户梳理方案，这样更能体现我们的专业度。
在外贸里面的哪里，我们一般指的是港口，只有知道客户的港口我们才能确认物流费用以及交付周期。另外，客户所在地和客户项目所在地是有区别的，这个也是需要确认的。
最后2H我就不详细介绍了，就是我们常用的How much? How many？
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专业的语言艺术
从客户的立场思考问题、回复问题和处理问题。之前遇到过一个问题，就是客户要求的尺寸，我们一个原料只够做1个，这个尺寸稍微缩短点就可以一个原料做2个。
2
满足客户胜利感的需求
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创造双赢的局面
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态度让大步，利益让小步
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管理客户的期望值
6
态度也是你的武器
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专业的敲门砖和合适的锚定
对报价有具体要求和针对性的客户，你需要及时给出准确报价。而报价的内容，要尽可能详尽，并突出自身的优势，把能给到的信息一次性给全，最大限度避免挤牙膏式往来，节省双方时间，也在一开始就给客户树立一个专业的形象，这是你的敲门砖。
漫天要价，就地还钱。厉害的客户还价不会跟你说：“再便宜点”，而是说：“我们能接受的价格是30%的折扣，我们准备定一个40尺货柜，可以马上下单”。
8
让步平衡
在一个地方让步，就要求客户在另外一个地方让步，取得平衡 。大家都会用的就是当客户说价格便宜点时，业务员普遍都会要求客户提高订单量。
如果到了不得不让步的时候，尽量拖延一段时间，让对方感觉这份“让步”来之不易，也杜绝了对方得寸进尺的可能。让步的同时，最好也为己方争取一些利益，实现公平让步。
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正确看待客户的还价
面对客户要求降价的情况，千万不要有任何负面情绪，反而要知道这是一个积极信号。所以第一件事要做的就是稳住心态，不要自乱阵脚，更不要立即降价，一认真你就先输了。
反倒是那些不声不响就不回复，或者报了价格之后没有响应的客户，特别需要关注，因为他们或许真的有很多供应商在对比价格，需要外贸业务员仔细调研。
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知己知彼
外贸业务员要留心多收集客户的信息，客户网站，搜索引擎，领英等都可以找到大量有关客户的信息，实在找不到，要抓住机会多问客户，了解对方的生意。
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重大利好！亚马逊开始下调FBA配送门槛！最近，亚马逊悄悄对“高级配送选项”（Premium Shipping）政策做了一个不小的调整，对我们卖家来说是个好消息。自2025年7月31日起，高级配送的考核门槛将迎来两大变化：准时送达率从97%下调至92%考核周期从30天缩短为7天简单来说，亚马逊不再盯着你过去一个月的整体表现，而是只看你近一周的物流履约情况。这波调整意味着什么？容错率提升了：从97%到92%，意味着偶尔一两单出点问题，不会立刻被踢出资格圈。恢复机会变多了：考核周期缩短，只要一周内数据拉回来，系统就能快速判断你“恢复良好”，重新给你配送资格，不会让你因为一次物流翻车事件长期受罚。
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销量暴涨300%，靠一把电风扇闷声发财的国产品牌我们自研了一款可以和Shopify无缝集成的管理工具SBK Influencer Affiliate Hub。它不仅可以帮助你自动生成个性化的促销链接（每个KOL都会有专属的oupon code），还能实现对点击量、销售额和转化率的实时追踪，进而为内容优化、策略指导提供可落地、有效果的建议。很难相信在空调大范围普及的欧美，电风扇居然还能迎来第二春。近几年来，随着夏季高温纪录不断被打破，欧洲地区的消费者虽然普遍意识到了空调的重要性，但老旧城区不能破坏外立面的法规禁止了空调外机的安装，且全年使用空调的频率仍然相对较低。因此，出于经济和便利的考量，空气循环扇成为了欧洲地区增长强劲的小家电品类。
从囤货压资金到轻资产盈利：跨境POD模式凭“零库存+高溢价”成新风口当传统跨境卖家还在为囤货压资金、退货吞利润发愁时，POD模式已凭借 “轻资产、高利润、低风险” 的特性成为跨境新风口。对于想入局跨境却苦于资金有限、怕压库存的卖家来说，POD 模式或许是一个绝佳的突破口。在个性化消费浪潮下，POD 模式为跨境卖家铺就的掘金赛道。一、什么是 POD？凭什么成跨境新风口？POD是“订单先行、生产在后”的跨境模式，即根据消费者个性化需求，将图案、文字等元素定制到服饰、家居等产品上再按需生产。它以零库存降低资金压力，远低于传统跨境的退货率保障利润，“一件起订”大幅降低试错成本，个性化溢价更让利润比量产款高2-3倍，成为中小卖家轻资产切入欧美个性化市场的灵活选择。
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《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩，深色仍然至关重要。值得注意的是，社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下，受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流，如沙色、浆果红、南瓜布丁，既可保持配色创新，又承载着基础人群需求。
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细分赛道大市场——跨境电商POD模式卖家研讨会
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2024-01-02 11:50
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这个是5W里面最重要的，现在互联网高速发达，要在中国找一个供应商是非常容易的。但是客户为什么要买这个产品？买这个产品可以为客户解决哪方面难处？可以帮客户的经营上面增加哪些利润？是我们需要去研究的。
这个并不是简单代表客户的名字，而是他是什么样的一个角色，以及公司内部的职位对我们来说才是至关重要的。采购部负责人，进销商，贸易商，老板这些角色不同，关注点、需求点也不一样。以及他的职位高低也决定了他/她的权限不同。
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专业的语言艺术
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态度也是你的武器
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专业的敲门砖和合适的锚定
对报价有具体要求和针对性的客户，你需要及时给出准确报价。而报价的内容，要尽可能详尽，并突出自身的优势，把能给到的信息一次性给全，最大限度避免挤牙膏式往来，节省双方时间，也在一开始就给客户树立一个专业的形象，这是你的敲门砖。
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让步平衡
在一个地方让步，就要求客户在另外一个地方让步，取得平衡 。大家都会用的就是当客户说价格便宜点时，业务员普遍都会要求客户提高订单量。
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正确看待客户的还价
面对客户要求降价的情况，千万不要有任何负面情绪，反而要知道这是一个积极信号。所以第一件事要做的就是稳住心态，不要自乱阵脚，更不要立即降价，一认真你就先输了。
反倒是那些不声不响就不回复，或者报了价格之后没有响应的客户，特别需要关注，因为他们或许真的有很多供应商在对比价格，需要外贸业务员仔细调研。
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外贸业务员要留心多收集客户的信息，客户网站，搜索引擎，领英等都可以找到大量有关客户的信息，实在找不到，要抓住机会多问客户，了解对方的生意。
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