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【11月第1周】海贸会·跨境资讯卖家群问答集锦 典型问答TOP10精选

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2018-11-03 20:27
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一周马上就要结束了,今天小编为大家整理了本周海贸会学习群里各个卖家在运营店铺的过程中遇到的各种问题。希望这些卖家的问题可以让你在运营过程中减少进坑的机会。



Q1:日本站前后台登录不了,如何解决?

A:1.后台改为这个链接登录,可以正常登录和编辑listing! sellercentral-japan.amazon.com 。

2.前台方面请直接fanqiang,注意登录账户的电脑不要fanqiang,可能会关联!



Q2:能否推荐下美容类的网红网站?

A:可以尝试下这个以华人为主的促销网站dealmoon!发帖费用比较贵,要好几百美金。



Q3:我被跟卖,我的购物车也被抢了,跟卖我的人,是做仿制品的,也没有销售权,我的是真货,如果买家投诉了他是不是他就完了?我现在只能利用低价把购物车抢回来吗?如果我搞个买一送一的促销,他做不到的话是不是就撤销跟卖了?

A:目前,你的listing是没有品牌备案也没有注册品牌,走正规渠道很难你可以找人购买,举报对方卖仿品,到时候亚马逊会让对方提供发票的,你可以双管齐下先降价抢回buybox然后找人买投诉他卖仿品。



Q4:请问亚马逊的系统是不是从A8升级到了A10是吗?有什么大的区别和注意的地方吗?

A:目前还是A9算法,但是亚马逊已经在升级了目前还没结束,有一些改变结束了之后海贸会这边会为大家分享出来。



Q5:今天问了你那个关于促销的产品,就是情趣类,买A产品B产品打折,A是情趣用品,我B产品不是情趣用品,可以打广告,流量会引入A产品吗?如果在成人类目的和不在成人类目的产品绑在一起,原本不是成人类目会被亚马逊判定为成人用品的吗?

A:流量会引入,但是系统也有可能是把这个产品B也判断成情趣用品!



Q6:请问,我是日本站的,新品连续刷了30个REVIEW,其中一个ID号刷了4次,然后这个ID的留评就被删了,今天发现账号被停了,但是给了邮件叫改进,说改进了是给恢复账号的,邮件里面也让我打电话过去,但是刚打了没有接,请问大大,接下来我该怎么办?

A:申诉下!这个第一次因为刷单被冻结,相对容易申诉回来!认清自己的错误,亚马逊要你提供刷单的信息,你就提供给他们!



Q7:有没好点的LED照明站外折扣网站介绍下?

A:家居照明类的,可以尝试下这个dealnews.com。



Q8:继刷单被封账号后 亚马逊来邮件让说出刷单人信息 这个时候是招1-2人就可以了 还是需要5个全部说出来呢?

A:全都招了吧,这个时候一定不要隐瞒第一次基本上可以申诉回来,刷单现有的路子和资源别再用了。



Q9:我想问一下,我们cpc手动开到最大了,怎么还是去不到前3页呢?更加不要说上首页了关键词也筛选了的。

A:报价只是在一定的程度上可以提升你的广告排名。但是,报价不是唯一因素,还有你的产品的质量得分。你的质量得分越高,你就可以用越低的报价抢到首页去!



Q10:如何找差评邮箱?

A:做以下步骤:

1.尝试找出对方来,去一封邮件对方回复最好,不回复算了。 

2.在review的下面留comment 解释清楚,让其他的买家觉得这个卖家积极联系了 。

3.尝试举报给亚马逊说恶意差评,把你产品的各种认证和你联系这个顾客的消息一并给出来。 

4.如果以上方式都不行,就只有考虑做一些好的review了,如果是变体类的,建议把这个子体单独拆出去。

目前亚马逊的这边比较麻烦 review的综合评分计算规则变化了能找顾客移除尽量去移除 差评是全权重的你刷单的买家账户不知道权重如何 可能需要很多的单才能拉升起来。



本周卖家遇到的问题“五花肉”大神已经为大家耐心的进行了解答,希望正面临这些问题的卖家能得到自己想要的回答。


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