一个小细节，销量骤减！这些失误，千万别犯！

跨境电商优匠学堂

8227

2021-10-11 05:39

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跨境电商优匠学堂

“不要随意修改listing的标题、主图、类目！”

"老师，刚上线的listing或者老品，修改标题或主图之类的重要信息，会对整个listing有影响吗？如果有影响的话，会影响什么呢？"

"老师，我有个listing最近排名下降了很多，开始销售以来，从来没有出现过这种状况，不知道是做了什么操作导致这种情况的原因，但最近有在listing添加了一些新词，请问这种改动是不是排名降低的原因呢？"

相信很多卖家都有关于listing发布后修改的相关问题，所以今天特意给大家科普一下相关知识点，以免各位卖家在这方面踩坑。

众所周知，在打造一款亚马逊产品的过程中listing的优化是必要的基础工程，产品质量再好再出色，如果listing的优化不到位，那么也可能会因为产品展示做得不够出色从而吸引不到顾客。

因此，卖家们会将lising的优化视为运营中一项重要的工作来对待。

重视listing的优化固然没错，但是若把Listing的优化当成日日都必须做的事情，那么就有问题了。

因为listing在发布之后，根据亚马逊的算法规则，每一次对listing的修改，都会意味着对listing排名权重的重新排序。

所以修改发布后的listing，对销量和排名是影响很大的。

亚马逊高频率的listing优化会打破listing内在的稳定性，从而每次对listing进行优化和调整后，排名会被影响，要么做加法，要么做减法，但是大部分卖家修改后都会是做减法，这就是为什么很多卖家反映修改listing之后排名和销量双双下减，原因就是原本的权重大于调整后的权重，排名自然而然就下降了。

那么什么情况下可以去调整listing呢？要分四种情况来讲。

若你的listing销量快速增长时，可以不做任何调整，除非是有一些影响用户体验的大错误，其他的小细节小错误，可以暂时忽略，做好记录就可以了。

若你的listing销量和排名稳定时，也不用太去关注listing，也不用做任何的调整，继续保持稳定就可以了。

若你的listing销量出现大幅度下滑时候，且与竞品相比，的确存在很多不足时，那么就可以调整你的listing了，但是要注意，优化listing文案之前，建议先测试再正式优化，然后及时监控观察，记录调整的内容以及调整后的变化。

若你的listing长期无销量或者很少销量时，那么就可以修改listing了，因为长期无销量的缘故，本身listing的权重已经被亚马逊系统降到很低很低了，所以也可以重新写文案并测试，正式优化文案之后也需要通过递增量让亚马逊A9重新激活listing的权重，让listing重新被系统排序。

那么会有人问，如果正常销售的listing，发现有更好的图片，文案和关键词，那要不要修改呢？

当然，你如果经过分析判断之后，想修改的listing有把握带来更好的销量时，可以修改，但要注意标题、主图、类目切记不可随意多次改！

所以在产品上架之前，listing的优化就要保证做到位，以免后续的修改影响产品权重。

卖家要熟知自己产品的功能和属性，熟知产品的卖点以及买家对产品的需求点，研究同行竞品的listing是怎么写的，包括埋关键词和了解同行图片和标题等一些重要的因素是怎么做的，从而加深对市场的理解。

通过借鉴分析，打磨出具有自己产品本身特色和能突出卖点的listing。

listing为什么要做到位？因为消费者在购买过程中，很大程度是通过listing的相关细节作出购买决定的，要想产品有销量卖得好，那么一定要在listing上面多花时间，多下功夫。

像一些刚入局的亚马逊新手卖家，刚开始不重视listing的文案，产品的文字描述往往就是东抄抄，西抄抄，图片部分更是随便拍拍就完事，就把合成之后的listing放到平台后就坐等出单了，觉得说我的产品足够好，这些根本不影响我的销量。

当然，肯定会有一些运气好的，即使listing做得很烂也能卖得很好的情况。

但大部分消费者看到驴头不对马嘴的listing，都会很反感，让用户体验极差，进而消费者就会选择直接关掉而选择浏览其他家的页面，那么就相当于错过了一个顾客了。

所以做listing的文案是产品运营的重中之重。

不过关于listing的优化，也是会有一些注意事项的，卖家也要格外小心。

不要违反平台的相关规则；

不要在标题带有任何可能被视为促销信息的内容（如20%、lowest price），一旦被发现，那么很可能导致账户被封。

不要在产品图片添加促销文本信息（如Sale、Free Shipping）等词汇，一旦被发现，就会认定其违反相关政策。

不要在listing添加任何自建站的链接，因为本身平台觉得已经提供了一个庞大的消费群体，所以严令禁止。

研究销量好的同类竞品的listing

选取一定数量的竞品，越多越好。研究他们的listing，看看他们的图片是怎么拍的，标题和文案是怎么写的，借鉴对方表现好的点，从而融入到自己的listing上。

图片不盗图不侵权，且采用高质量图像

复制和抄袭其他品牌的图片和文案不仅会引起消费者的反感，还会为你带来品牌侵权的麻烦。

亚马逊的图片政策非常严格，为了确保给买家提供最优质的购物体验。所以在图片的选择上，要采用高质量图像，特别是主图，主图在反映真实形态的前提下进行适当的渲染，以求达到最好的展示效果。

图片的选择要尽量突出产品的卖点、产品的形态变化、能够显示产品比例和大小的图像和产品在使用中的照片，要有质感，要有视觉冲击力，才能获得更多被点击的就会，而更多的点击是转化为订单的基础。

若出现listing突然被冻结的情况，这里也给大家提供一下几个解决方法，以备不时之需。

迅速回复亚马逊的通知；

卖家收到的通知数量越多，可能会导致帐号被冻结。所以必须迅速行动，尽快起早申述和解决问题，越快效果越好。

移除不良库存

要注意是不是个别产品因为质量问题被消费者投诉了，从而导致listing被封。卖家要确定不良库存是个例，还是很多产品都出现了问题，要尽快把所有产品都重新清理一下，然后在申述书中告诉亚马逊官方。

查找根本原因

仔细阅读亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing限制等条例，找出相应根源，从而寻对策。

加强你的POA(Plan of Action)内容；

如果申诉被拒绝，你可以再提交另外一份。再重试，但要注意下次的申诉内容要更充实。

平时亚马逊也会经常在规则做出调整，卖家也一定要及时关注，根据平台规则合规运营，这也是最安全的。

而合规运营的打法也是我们一直所提倡和坚持的。

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