亚马逊购物车丢失的原因及找回方法

一、亚马逊购物车丢失的原因：

1. listing新上架。通常来说，新上架的Listing，该Listing在亚马逊系统上还未累积到相应的权重系数，所以很有可能没有购物车，尤其是自发货。

2. 被跟卖。如果我们自己的产品Listing被跟卖，系统会根据各个跟卖者的账号绩效表现、发货方式、价格等要素来进行购物车的分配。账号绩效表现好，被分配到的购物车拥有时段相对较长。

3. 长时间没销量或者销量大幅下降。当Listing长时间没有销量或者销量出现了大幅下降，会导致该Listing在系统计算中的权重大幅下降，系统识别到Listing权重的变化，而被判定失去购物车的拥有权。

4. Listing的转化率太低。如果一条Listing的转化率太低，在很大程度上代表着该Listing和消费者的需求匹配度不高，系统也会针对性地对其进行降权，而丧失购物车正好就是降权的结果

5. 收到的差评太多。太多的差评会让Listing权重发生大幅度的降低，更可能直接导致购物车的丢失。

6. 产品大幅涨价，产品价格没有优势。如果短时间内Listing的单次涨价幅度过大，很容易就会导致购物车丢失。

二、亚马逊店铺购物车找回方法

第1种情况：listing新上架没有购物车

解决办法：将该Listing转为FBA发货，并随着进入FBA仓完成入库，或该Listing在产生了一些订单后，亚马逊系统感知到该Listing权重的提高，就可能会给你分配购物车。

第2种情况：产品被跟卖

解决办法：提高自己账号绩效表现、发货方式、价格等要素，以更大的权重比例重新抢回购物车。

第3种情况：产品长时间没销量或者销量大幅下

解决办法：想办法提升销量，进而增加产品Listing权重

第4种情况：收到的差评太多

解决办法：遇到差评是在日常运营中不可避免的，这就要求作为卖家，要尽可能做好预案，确保产品品质，及时得体地和客户沟通，提供完善的售后服务，减少差评出现的几率，从而也可以减少购物车丢失的几率。

第5种情况：产品大幅涨价，产品价格没有优势

解决办法：为消费者提供更低的价格。卖家需要确保自己的价格具有竞争力，运输成本不太高。定价不需要以绝对最低价格为基础，而应该选择一个比较适中的价格。