AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

谷歌ADS账号被封怎么办?如何解决规避系统和恶意软件的问题

15873
2021-04-21 11:58
2021-04-21 11:58
15873

谷歌在对账户的审核上向来是不遗余力的,这就导致有些朋友在做Ads推广时有时候会被谷歌判定“规避系统”而被封号。其实这种情况大多数朋友,碰见的几率比较大——如果你的产品不能做谷歌广告的话,谷歌会提醒你:你的产品是禁止或受限制投放的。但是也有的时候是直接封号,因此你需要关注一些被谷歌明令禁止的产品,具体的产品包括以下种类:

谷歌禁止投放的产品列表(摘自谷歌官方说明)

1. 仿冒产品(仿牌)

Google Ads 禁止销售或促销仿冒产品。仿冒产品会使用与其他产品的商标完全相同或高度相似的商标或徽标。这些产品模仿正品的品牌特征,试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品。此政策既适用于您的广告内容,也适用于您的网站或应用内容。
谷歌Ads中不允许出现以下情况:
  • 在提及品牌名称时使用高仿品、复制品、仿冒品、仿制品、伪造品、假冒品、翻版或类似字词描述所宣传的产品,试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品
  • 模仿品牌特征,试图让人误以为它们是正品的仿冒产品。示例:带有品牌名称标签或徽标的仿冒产品
  • Google 仿冒产品政策涉及网站或应用中展示的广告所宣传的实际产品,而商标政策则涉及在广告的广告文字(特定情况下为关键字)中使用商标的情况。
  • Google Ads 仿冒产品与数字千年版权法案 (DMCA)/版权/盗版产品,仿冒产品模仿商标品牌特征,而不是复制产品(软件、图书、艺术作品、电影等)本身。
其实这一堆文字说明就一个原则:广告里不能出现其他人的品牌信息,被检测到了基本就等着封号吧。但是注意了,是广告不能出现别人的品牌信息,但是你自己的关键词是可以设置对方的品牌名的,因为这样当用户搜品牌词找产品时,你可以展示自己的广告给用户,也是可以“促使”用户在你的网站上购买的。这些关键词也叫竞品词。
还有如果你发现有人的广告采用一些模糊的说法来冒充你的品牌词,你也可以在这个网址上举报对方的:http://services.google.com/inquiry/aw_counterfeit

2. 危险的产品或服务

谷歌希望无论用户处于在线还是离线状态都能保证其安全,所以谷歌不允许宣传某些会造成破坏、财产损失或人身伤害的产品或服务。具体有以下几种:
爆炸物:炸弹,鞭炮,手榴弹。。。包括如何制造的视频或指南,设备也不行。
枪支或其他武器:枪不行,除AK47、M16A1、SSG,SCAR这类的枪外,还包括软弹气枪、漆弹枪、BB弹气枪这类的及其组装零件。但是值得注意的是,提高枪支安全性的枪支零部件以及相关物品是可以投广告的,比如枪锁、扳机锁、安全销、膛室闭锁块等。
消遣性药物:俗称的“嗑药”,如兴奋剂,毒品,以及相关的网站都不行。
烟草:包括正常烟类产品(香烟、雪茄、鼻烟、咀嚼烟草、卷烟、斗烟丝)以及模拟吸烟产品(草药香烟、电子香烟或电子烟)

不过因产品问题被封号的是少数,多数人遇到被封号(规避系统)主要是以下问题引起的

滥用广告网络

我们希望在 Google 广告网络中向用户投放实用性高、内容丰富、密切相关且安全健康的广告。我们不允许广告客户投放试图欺骗或规避我们的广告审核流程的广告、内容或目标页面。
滥用广告网络的示例:宣传包含恶意软件的内容;“隐藏真实内容”或使用其他技术隐藏将用户实际引导至的目标位置;“套利”或以展示广告为唯一目的或主要目的来宣传目标网址;宣传只是为了将用户引导至其他位置的“桥页”或“通道页”;广告的唯一目的或主要目的是在公共社交网络上获得用户推荐;使用“障眼法”或操纵设置以图绕过我们的政策审核系统

数据收集和使用
我们希望用户相信,与用户相关的信息将受到尊重并被妥善处理。因此,我们的广告合作伙伴不能滥用这些信息,也不能在没有明确目的或者未采取适当安全措施的情况下收集这些信息。
要谨慎处理的用户信息的示例:全名;电子邮件地址;邮寄地址;电话号码;身份证号、养老金账号、社保号、税号、医疗保险号码或者驾照号码;生日或母亲的曾用名外加上述任何信息;财务状况;政治派别;性取向;种族或民族;宗教信仰
不负责任的数据收集和使用行为的示例:通过不安全的服务器获取信用卡信息、声称知道用户的性取向或财务状况的宣传内容、违反我们在
针对用户兴趣投放广告和再营销方面政策的行为

虚假陈述
我们不希望用户感到被广告误导,因此我们努力确保广告信息坦诚、明确,并为用户提供所需的信息来帮助他们做出明智的决策。如果广告或目标页面有意欺骗用户,其中不含相关信息或所提供的产品、服务或商家信息有误导性,则我们不允许投放此类广告或目标页面。
虚假陈述的示例:闭口不提或模棱两可地陈述向用户收费的方式、收费项目和收费时间等结算详情;闭口不提或模棱两可地陈述与金融服务相关的收费,例如利率、费用和罚款;未显示相关的税号或牌照号码、联系信息或者实际地址;提供虚假优惠;就减肥效果或经济收益作误导性或不切实际的声明;以虚假的理由募集捐款;“网上诱骗”或谎称自己是有信誉的公司,以欺骗用户提供有价值的个人或财务信息
以上资料来源于google官方声明
以上情况都会导致我们的账号出现违反“规避系统”的问题:
谷歌虽说会给你一个申诉的提交端口,但是说句实在话,根本没指望恢复的。谷歌这方面是政审部负责,你提交申诉后,多长时间会回复你的申诉?不知道,没准连回复都不会回复你的。我可以直接跟谷歌政审部沟通吗?没有对外联系电话,没路子的别指望了。跟谷歌支持小组沟通有用吗?人家俩根本不是一个部门的,沟通个毛啊。不过支持小组多少还会发一个回复给你,告诉你账号就是存在问题,至于存在啥问题嘛,也不跟你讲。

规避系统问题的解决方法

那么有啥办法可以避免或解决这类问题么?以下是我自己总结的一些“成功”经验吧

第一点:查找被封号的问题

我们被封号肯定是由“缘由”的。谷歌的审核力度目前也是在逐渐加强,现在账户的广告和投放资格审核基本都在2-3天,而且除非机器审核外,人工审核的次数也感觉更频繁一些。如果我们的账户被封了,那么首先要做的不是申诉和建账号,而是要先找出可能的问题,目前我见过最多的问题主要是集中在网站上和Ads账户域名的切换上。
先说Ads的域名切换,如果一个广告系列内,经常性的切换域名(这个问题多数会出现在代运营身上)的话,那么十有八九你的账号会被封的。一个账号里的广告系列是可以设置不同域名的,所以如果出现一个广告系列因域名出现问题,建议直接关闭或删除,然后另开系列来做。
再有就是有时候我们投放广告就只有一个页面,也就是俗称的单页面来投放广告。使用单页面投放广告是OK的,使用二级域名也是没有问题的,但是特别要注意一点,如果分配给你的二级域名的主域名有问题(打不开或没有设置),那你就要小心了,这种情况非常容易出现谷歌认为“恶意软件或垃圾软件”,不做修改的话,很快就会被封号的。
所以我们在设置单页面的话,尽可能用正规的主站分配的二级域名(而且产品要对应的上,属于同一类),最好是单页网站,简单且安全。

第二点:添加https

现在我们在编写广告时,在“最终到达网址”一栏里,如果你的网站是http(没有安装安全证书),会有这样的提示:
甚至谷歌会强制性把你的网址引向https—这样会造成你网站打不开的情况,次数多了会有较大的影响(不一定会被封号),所以说谷歌现在已经更加看重广告主网站的安全性问题。

第三点:建议使用公司信息注册账号

我们在设置账号时,会涉及到账号类型的选项(注意这个只有第一次设置结算信息时可以修改,确认之后则不可修改
倒不是说使用个人的账号管理就会被封号,只是个人被查的几率比较大,所以建议用公司信息来做,毕竟有备案信息嘛。个人的话你可以通过参加google partner获取认证徽章,对于你以个人信息设置账户也是有一定帮助的。

第四点:新建Ads账户

这个也是没办法的办法,因为谷歌一旦封了你该ID的Ads账户,就不要在使用该账户分配新的ads账户了——因为大概率也会被封。
所以我们只能使用新的Gmail账户设置Ads账户,但是也有需要注意的地方就是你在重新设置付款信息时,你需要切换另一个联系方式及信息,使用之前的信息依然会有被封号的危险。被查到就是直接封不给理由的。

第五点:不要用跟以前一样的内容

这个内容指的是原先一样的广告创意,关键词,着陆页链接等。因为很多人喜欢使用Google Ads editor,这里面有个功能是直接把其他账户的数据导出来,并可以随意设置到新的账户中。但是这样也是大概率被再次检测到的,然后果断被封。新建Ads账号不要偷懒,还是自己重新编写广告为上策,而且建议切换广告类型,比如之前做的是搜索广告,现在就换成展示广告来做。目前这个方法是可以的。
另外需要注意一下,广告内容写得一定要合规,不要误导用户。产品或服务尽可能写得足够详细,比如旅游行业,就是要说明旅游行程,旅游花费,服务内容,住宿地区。而不要仅仅使用一个旅游攻略这类的来诱导用户—但是可以将之作为附加链接来展示。

第六点:换域名

如果以上方法都不管用的时候,不管切不切换Gmail账户,还是建一个被封一个的话,那就是很悲惨的一件事:你的域名上了谷歌的黑名单了。这个没有办法,只能建议更改域名重新做了。
注:关于“规避风险”的问题,谷歌在2020年推出了明确说明:
有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为,或试图做出此类行为。
示例(不限于此):
  • 以干扰 Google 的审核系统为目的或者以事实上已构成这种干扰的方式伪装真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为,例如: 注意:为某些用户量身提供可带来真正价值的个性化内容并不属于伪装真实内容,比如:提供同一内容的不同语言版本或同一内容的不同版本(具体取决于用户的互联网服务提供商),只要提供的内容在实质上仍然相同、内容的变化仍然符合 Google Ads 政策且 Google 能够审核内容的一个版本就行。
    • 重定向到不符合规定的内容
    • 使用动态 DNS 来切换网页或广告内容
    • 操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或帐号进行有效审核
  • 使用不同帐号反复违反政策,包括创建新的域名或帐号来发布与已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告相似的广告
  • 制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统
  • 在收到 Google 的帐号暂停决定后,又创建新帐号以重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统
  • 滥用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量
  • 在我们的验证程序中提交虚假信息
其实解决方法与之前讲的一样,只是现在因“规避系统”一般情况下,只会封掉该广告系列,并不会导致直接封号——当然这个并不绝对。

2020年更新:如何解决因“恶意软件或垃圾软件”导致的广告被拒问题

2020年,在疫情的影响下,Google Ads算是打了一手又一手的丑牌。在大约5月份的时候,Ads广告的审核升级,导致不少用户的账户出现一个“莫名其妙”的问题,那就是违反谷歌的“恶意软件或垃圾软件”政策

谷歌官方关于“恶意软件或垃圾软件”的政策说明

恶意软件或垃圾软件
本节要求适用于您的广告以及您的网站或应用托管或链接到的所有软件;无论此类软件是否通过 Google 广告网络进行推广,概不例外。不允许出现以下内容:
可能会损害或未经授权便访问计算机、设备或网络的恶意软件
示例(不限于此):计算机病毒、勒索软件、蠕虫、特洛伊木马、Rootkit、击键记录程序、拨号程序、间谍软件、流氓安全软件和其他恶意程序或应用
违反 Google 的反垃圾软件政策的广告或目标页面
示例(不限于此):未明确说明软件所提供的功能或安装软件后产生的所有影响;未包含“服务条款”或“最终用户许可协议”;在用户不知情的情况下捆绑软件或应用;未经用户同意对系统进行更改;让用户难以停用或卸载软件;未正确使用公开提供的 Google API 来与 Google 服务或产品进行交互
谷歌官方说明
而解决方法呢,谷歌给出的方案是
  1. 在 Google Search Console 中检查网站的状态。如果您以前没有使用过 Search Console,请输入您网站的网址并点击“添加媒体资源”,随后即可查看网站状态。您可能需要验证该网站归您所有。即使 Search Console 没有报告任何问题,您网站上仍然可能存在 Google Ads 检测到的安全问题。请咨询您的网站站长或网站托管服务提供商,以开展进一步调查。详细了解我们如何识别恶意软件或垃圾软件
  2. 移除所有恶意软件或垃圾软件。Google 在网站遭到入侵的相关帮助中提供了相应资源和说明,可帮助您修复网站。如果您无法修正广告的目标页面,请使用符合此政策的新目标页面更新广告。
  3. 修改广告。修改广告将导致重新提交广告及其目标页面,以供审核。多数广告可在一个工作日内完成审核,但部分广告的审核流程较为复杂,可能需要更长时间。
恩,我可以明确的告诉你,屁用没有
通过检查和验证并不会告诉你问题所在,这是因为谷歌的扫描工具和GSC的完全不是一回事,因此别傻傻盯着GSC了,问题不在那。
恶意软件或垃圾软件的问题其实比规避系统更麻烦,因为这个针对的是你的网站进行扫描,即使你换了域名但网站内容没有修改的话,过不了俩天既然还是要倒霉的。

造成“恶意软件或垃圾软件”的原因

这个问题主要多出在第三方代建站公司做的网站上,因为很多建站公司会使用自己开发的模板建站,里面会插入很多自己的计算和统计代码——这些可以统计访客信息的代码在谷歌看来就是垃圾软件。
还有一种情况是用户自己安装了一些第三方数据统计工具,这些工具里自带的一些文件甚至图片,都有可能被谷歌判定为垃软件,这种情况尤其以图片造成的问题居多

解决“恶意软件或垃圾软件”的方法

我们已经简单了解了造成恶意软件问题的原因,那么如何解决呢?
第一种方法是从源头上解决问题,也就是不要用第三方的统计工具,最好不要找第三方建站,出了问题很麻烦的。数据统计工具也尽可能使用谷歌谷歌官方的统计工具:如Google Search ConsoleGoogle Analytics以及其他国外知名的统计工具,避免使用国内的工具。
如果已经已经找了第三方建网站,出现这个问题那就要看对方的负责程度了。你需要先给谷歌官方发送一封邮件,说明下遇到的问题,一般俩天左右,谷歌支持小组会发给你一封关于你的网站存在哪些垃圾软件的回函:



基本上都是js和png,jpg等,你需要把这些都清除掉再次提交审核就可以了。
但是说的简单,你自己很难清理的,所以说你得将这些恶意链接发给给你建站的公司,由对方删除——因为你自己肯定不知道这些都是个啥玩意。
不过恶意软件这个问题虽然麻烦,但是对于自建站的用户来说,基本不存在这个问题。建议使用wordpress和shopify建站,现在可以确定这些建站程序的插件基本都不会存在问题。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
英国3月电商销售额同比增长10.6%,节日带动市场回暖
AMZ123获悉,近日,根据NielsenIQ发布的最新数据,截至2026年3月21日的过去四周,英国主要超市的总销售额同比增长4.3%,高于2月份的3.3%。这一增长主要受到母亲节提前两周以及消费者提前进行复活节采购的推动,带动整体消费回暖。在截至3月14日、母亲节前一周,英国迎来短暂的温暖春季天气,消费者在这一阶段集中购买礼品,促进了短期销售增长,英国主要超市销售额同比增长9.3%,额外带来1700万英镑的消费支出。从消费行为来看,到店购物频次已连续第二个月下降,同比减少1.1%。与此同时,线上渠道持续成为增长最快的板块,电商销售额同比增长10.6%,市场份额提升至13.9%。节日因素也带动多个品类销售增长。
Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
AMZ123获悉,近日,Tokopedia与TikTok Shop联合开展的“Ramadan Extra Exciting 2026”活动显示,在伊斯兰教斋月期间,每天天亮前吃sahur(封斋前用餐)的时间段里,平台交易量同比激增15倍。TikTok表示,这一增长主要受到TikTok内容生态的带动,尤其是直播带来的流量转化。在整个斋月期间,共有38亿人次观看了来自卖家及带货创作者的直播内容。从品类表现来看,穆斯林服装成为增长最快的核心品类之一。在TikTok Shop上,该品类交易量较平日增长3倍;与此同时,Tokopedia在斋月大促首日的第一个小时,整体交易量较去年同期活动同样实现3倍增长。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
韩国电商竞争转向:会员权益与AI成新焦点
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着配送速度不再是唯一竞争壁垒,韩国电商平台正集体转向会员权益、免运费门槛和人工智能体验的比拼。业内人士认为,当行业整体配送能力趋于均衡,消费者能否获得实实在在的优惠和便捷的购物体验,才是决定复购的关键。近期,在会员权益方面,多家平台密集推出新举措。Gmarket将于4月23日推出名为“Kkok”的积分制会员计划,会员根据累计消费金额最高可获5%的“Smile Cash”平台积分;若当月积分低于2900韩元的月费,次月平台会自动补足差额。
万事达卡在拉美完成首批AI代理支付交易
Fin123获悉,近日,万事达卡(Mastercard)宣布,已在拉丁美洲和加勒比地区完成多笔由AI代理发起的真实支付交易,标志着“代理式支付”(agentic payments)从概念阶段进入实际应用阶段。这些交易在受控环境中通过万事达卡Agent Pay基础设施完成,全部基于现有银行卡支付网络执行,且均获得持卡人授权,覆盖从商品搜索到支付完成的全流程。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
靠“穿搭”火遍全网,有线耳机在TikTok Shop销量暴涨
重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
亚马逊告别运通,联手美国银行和万事达推出新卡
AMZ123获悉,据外媒报道,3月31日,亚马逊宣布,将终止与美国运通在小企业信用卡领域的八年合作,转而联合美国银行和万事达卡推出两款全新的商务信用卡。新产品计划于今年春季上线,8月14日正式完成过渡。此次推出的两款信用卡分别为“Prime商务卡”和“亚马逊商务卡”,均由美国银行发行,属于万事达网络体系,均不收取年费。Prime会员使用前者在亚马逊购物可获得5%返现,后者则为非Prime会员提供3%返现。两类卡片在亚马逊以外的消费场景同样可获得奖励,并配有灵活的信用条款。更多权益细节预计在未来几个月内陆续公布。亚马逊方面表示,此次调整旨在回应小企业客户对奖励获取能力和现金流管理工具的需求。
印尼Q1快消品电商销售超400万亿印尼盾,Tokopedia增长最快
AMZ123获悉,近日,根据Compas.co.id最新发布的报告,2026年第一季度印尼快速消费品(FMCG)电商销售额创下新高,总额超过400万亿印尼盾,高于2025年第四季度的396万亿印尼盾。报告显示,美妆类依然是销售主力,季度销售额达到186万亿印尼盾,同比增长33%。食品饮料(F&B)类受益于斋月与开斋节消费热潮,实现103万亿印尼盾的销售额,同比激增88%,成为增长最快的核心品类之一。家居清洁用品类表现亮眼,销售额达到20万亿印尼盾,同比大幅增长96%,其中包括纸巾、杀虫剂及家用清洁用品等深受消费者欢迎的商品。
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
复活节消费成本将上涨4.42%,购物行为发生分化
AMZ123获悉,随着2026年复活节的临近,欧洲市场呈现出消费成本上升与物流需求激增并行的态势,购物行为也发生分化。根据ASM SFA发布的《2026年购物篮报告》,波兰市场复活节期间30种常用节日食材的平均价格为209.43波兰兹罗提,较上年同期上涨4.42%。尽管通胀趋于稳定,但基本商品价格仍处于高位,节日期间消费者对价格变动感受尤为明显。报告显示,不同零售渠道之间的价格差异显著。在12家接受调查的主要连锁超市中,最便宜与最贵的复活节购物篮价格相差近19%。其中,欧尚超市以184.93波兰兹罗提的均价成为价格最优选择,麦德龙现购自运和迪诺超市分别以194.51波兰兹罗提和201.84波兰兹罗提紧随其后。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
谷歌ADS账号被封怎么办?如何解决规避系统和恶意软件的问题
熊猫出海Tom
2021-04-21 11:58
15873

谷歌在对账户的审核上向来是不遗余力的,这就导致有些朋友在做Ads推广时有时候会被谷歌判定“规避系统”而被封号。其实这种情况大多数朋友,碰见的几率比较大——如果你的产品不能做谷歌广告的话,谷歌会提醒你:你的产品是禁止或受限制投放的。但是也有的时候是直接封号,因此你需要关注一些被谷歌明令禁止的产品,具体的产品包括以下种类:

谷歌禁止投放的产品列表(摘自谷歌官方说明)

1. 仿冒产品(仿牌)

Google Ads 禁止销售或促销仿冒产品。仿冒产品会使用与其他产品的商标完全相同或高度相似的商标或徽标。这些产品模仿正品的品牌特征,试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品。此政策既适用于您的广告内容,也适用于您的网站或应用内容。
谷歌Ads中不允许出现以下情况:
  • 在提及品牌名称时使用高仿品、复制品、仿冒品、仿制品、伪造品、假冒品、翻版或类似字词描述所宣传的产品,试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品
  • 模仿品牌特征,试图让人误以为它们是正品的仿冒产品。示例:带有品牌名称标签或徽标的仿冒产品
  • Google 仿冒产品政策涉及网站或应用中展示的广告所宣传的实际产品,而商标政策则涉及在广告的广告文字(特定情况下为关键字)中使用商标的情况。
  • Google Ads 仿冒产品与数字千年版权法案 (DMCA)/版权/盗版产品,仿冒产品模仿商标品牌特征,而不是复制产品(软件、图书、艺术作品、电影等)本身。
其实这一堆文字说明就一个原则:广告里不能出现其他人的品牌信息,被检测到了基本就等着封号吧。但是注意了,是广告不能出现别人的品牌信息,但是你自己的关键词是可以设置对方的品牌名的,因为这样当用户搜品牌词找产品时,你可以展示自己的广告给用户,也是可以“促使”用户在你的网站上购买的。这些关键词也叫竞品词。
还有如果你发现有人的广告采用一些模糊的说法来冒充你的品牌词,你也可以在这个网址上举报对方的:http://services.google.com/inquiry/aw_counterfeit

2. 危险的产品或服务

谷歌希望无论用户处于在线还是离线状态都能保证其安全,所以谷歌不允许宣传某些会造成破坏、财产损失或人身伤害的产品或服务。具体有以下几种:
爆炸物:炸弹,鞭炮,手榴弹。。。包括如何制造的视频或指南,设备也不行。
枪支或其他武器:枪不行,除AK47、M16A1、SSG,SCAR这类的枪外,还包括软弹气枪、漆弹枪、BB弹气枪这类的及其组装零件。但是值得注意的是,提高枪支安全性的枪支零部件以及相关物品是可以投广告的,比如枪锁、扳机锁、安全销、膛室闭锁块等。
消遣性药物:俗称的“嗑药”,如兴奋剂,毒品,以及相关的网站都不行。
烟草:包括正常烟类产品(香烟、雪茄、鼻烟、咀嚼烟草、卷烟、斗烟丝)以及模拟吸烟产品(草药香烟、电子香烟或电子烟)

不过因产品问题被封号的是少数,多数人遇到被封号(规避系统)主要是以下问题引起的

滥用广告网络

我们希望在 Google 广告网络中向用户投放实用性高、内容丰富、密切相关且安全健康的广告。我们不允许广告客户投放试图欺骗或规避我们的广告审核流程的广告、内容或目标页面。
滥用广告网络的示例:宣传包含恶意软件的内容;“隐藏真实内容”或使用其他技术隐藏将用户实际引导至的目标位置;“套利”或以展示广告为唯一目的或主要目的来宣传目标网址;宣传只是为了将用户引导至其他位置的“桥页”或“通道页”;广告的唯一目的或主要目的是在公共社交网络上获得用户推荐;使用“障眼法”或操纵设置以图绕过我们的政策审核系统

数据收集和使用
我们希望用户相信,与用户相关的信息将受到尊重并被妥善处理。因此,我们的广告合作伙伴不能滥用这些信息,也不能在没有明确目的或者未采取适当安全措施的情况下收集这些信息。
要谨慎处理的用户信息的示例:全名;电子邮件地址;邮寄地址;电话号码;身份证号、养老金账号、社保号、税号、医疗保险号码或者驾照号码;生日或母亲的曾用名外加上述任何信息;财务状况;政治派别;性取向;种族或民族;宗教信仰
不负责任的数据收集和使用行为的示例:通过不安全的服务器获取信用卡信息、声称知道用户的性取向或财务状况的宣传内容、违反我们在
针对用户兴趣投放广告和再营销方面政策的行为

虚假陈述
我们不希望用户感到被广告误导,因此我们努力确保广告信息坦诚、明确,并为用户提供所需的信息来帮助他们做出明智的决策。如果广告或目标页面有意欺骗用户,其中不含相关信息或所提供的产品、服务或商家信息有误导性,则我们不允许投放此类广告或目标页面。
虚假陈述的示例:闭口不提或模棱两可地陈述向用户收费的方式、收费项目和收费时间等结算详情;闭口不提或模棱两可地陈述与金融服务相关的收费,例如利率、费用和罚款;未显示相关的税号或牌照号码、联系信息或者实际地址;提供虚假优惠;就减肥效果或经济收益作误导性或不切实际的声明;以虚假的理由募集捐款;“网上诱骗”或谎称自己是有信誉的公司,以欺骗用户提供有价值的个人或财务信息
以上资料来源于google官方声明
以上情况都会导致我们的账号出现违反“规避系统”的问题:
谷歌虽说会给你一个申诉的提交端口,但是说句实在话,根本没指望恢复的。谷歌这方面是政审部负责,你提交申诉后,多长时间会回复你的申诉?不知道,没准连回复都不会回复你的。我可以直接跟谷歌政审部沟通吗?没有对外联系电话,没路子的别指望了。跟谷歌支持小组沟通有用吗?人家俩根本不是一个部门的,沟通个毛啊。不过支持小组多少还会发一个回复给你,告诉你账号就是存在问题,至于存在啥问题嘛,也不跟你讲。

规避系统问题的解决方法

那么有啥办法可以避免或解决这类问题么?以下是我自己总结的一些“成功”经验吧

第一点:查找被封号的问题

我们被封号肯定是由“缘由”的。谷歌的审核力度目前也是在逐渐加强,现在账户的广告和投放资格审核基本都在2-3天,而且除非机器审核外,人工审核的次数也感觉更频繁一些。如果我们的账户被封了,那么首先要做的不是申诉和建账号,而是要先找出可能的问题,目前我见过最多的问题主要是集中在网站上和Ads账户域名的切换上。
先说Ads的域名切换,如果一个广告系列内,经常性的切换域名(这个问题多数会出现在代运营身上)的话,那么十有八九你的账号会被封的。一个账号里的广告系列是可以设置不同域名的,所以如果出现一个广告系列因域名出现问题,建议直接关闭或删除,然后另开系列来做。
再有就是有时候我们投放广告就只有一个页面,也就是俗称的单页面来投放广告。使用单页面投放广告是OK的,使用二级域名也是没有问题的,但是特别要注意一点,如果分配给你的二级域名的主域名有问题(打不开或没有设置),那你就要小心了,这种情况非常容易出现谷歌认为“恶意软件或垃圾软件”,不做修改的话,很快就会被封号的。
所以我们在设置单页面的话,尽可能用正规的主站分配的二级域名(而且产品要对应的上,属于同一类),最好是单页网站,简单且安全。

第二点:添加https

现在我们在编写广告时,在“最终到达网址”一栏里,如果你的网站是http(没有安装安全证书),会有这样的提示:
甚至谷歌会强制性把你的网址引向https—这样会造成你网站打不开的情况,次数多了会有较大的影响(不一定会被封号),所以说谷歌现在已经更加看重广告主网站的安全性问题。

第三点:建议使用公司信息注册账号

我们在设置账号时,会涉及到账号类型的选项(注意这个只有第一次设置结算信息时可以修改,确认之后则不可修改
倒不是说使用个人的账号管理就会被封号,只是个人被查的几率比较大,所以建议用公司信息来做,毕竟有备案信息嘛。个人的话你可以通过参加google partner获取认证徽章,对于你以个人信息设置账户也是有一定帮助的。

第四点:新建Ads账户

这个也是没办法的办法,因为谷歌一旦封了你该ID的Ads账户,就不要在使用该账户分配新的ads账户了——因为大概率也会被封。
所以我们只能使用新的Gmail账户设置Ads账户,但是也有需要注意的地方就是你在重新设置付款信息时,你需要切换另一个联系方式及信息,使用之前的信息依然会有被封号的危险。被查到就是直接封不给理由的。

第五点:不要用跟以前一样的内容

这个内容指的是原先一样的广告创意,关键词,着陆页链接等。因为很多人喜欢使用Google Ads editor,这里面有个功能是直接把其他账户的数据导出来,并可以随意设置到新的账户中。但是这样也是大概率被再次检测到的,然后果断被封。新建Ads账号不要偷懒,还是自己重新编写广告为上策,而且建议切换广告类型,比如之前做的是搜索广告,现在就换成展示广告来做。目前这个方法是可以的。
另外需要注意一下,广告内容写得一定要合规,不要误导用户。产品或服务尽可能写得足够详细,比如旅游行业,就是要说明旅游行程,旅游花费,服务内容,住宿地区。而不要仅仅使用一个旅游攻略这类的来诱导用户—但是可以将之作为附加链接来展示。

第六点:换域名

如果以上方法都不管用的时候,不管切不切换Gmail账户,还是建一个被封一个的话,那就是很悲惨的一件事:你的域名上了谷歌的黑名单了。这个没有办法,只能建议更改域名重新做了。
注:关于“规避风险”的问题,谷歌在2020年推出了明确说明:
有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为,或试图做出此类行为。
示例(不限于此):
  • 以干扰 Google 的审核系统为目的或者以事实上已构成这种干扰的方式伪装真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为,例如: 注意:为某些用户量身提供可带来真正价值的个性化内容并不属于伪装真实内容,比如:提供同一内容的不同语言版本或同一内容的不同版本(具体取决于用户的互联网服务提供商),只要提供的内容在实质上仍然相同、内容的变化仍然符合 Google Ads 政策且 Google 能够审核内容的一个版本就行。
    • 重定向到不符合规定的内容
    • 使用动态 DNS 来切换网页或广告内容
    • 操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或帐号进行有效审核
  • 使用不同帐号反复违反政策,包括创建新的域名或帐号来发布与已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告相似的广告
  • 制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统
  • 在收到 Google 的帐号暂停决定后,又创建新帐号以重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统
  • 滥用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量
  • 在我们的验证程序中提交虚假信息
其实解决方法与之前讲的一样,只是现在因“规避系统”一般情况下,只会封掉该广告系列,并不会导致直接封号——当然这个并不绝对。

2020年更新:如何解决因“恶意软件或垃圾软件”导致的广告被拒问题

2020年,在疫情的影响下,Google Ads算是打了一手又一手的丑牌。在大约5月份的时候,Ads广告的审核升级,导致不少用户的账户出现一个“莫名其妙”的问题,那就是违反谷歌的“恶意软件或垃圾软件”政策

谷歌官方关于“恶意软件或垃圾软件”的政策说明

恶意软件或垃圾软件
本节要求适用于您的广告以及您的网站或应用托管或链接到的所有软件;无论此类软件是否通过 Google 广告网络进行推广,概不例外。不允许出现以下内容:
可能会损害或未经授权便访问计算机、设备或网络的恶意软件
示例(不限于此):计算机病毒、勒索软件、蠕虫、特洛伊木马、Rootkit、击键记录程序、拨号程序、间谍软件、流氓安全软件和其他恶意程序或应用
违反 Google 的反垃圾软件政策的广告或目标页面
示例(不限于此):未明确说明软件所提供的功能或安装软件后产生的所有影响;未包含“服务条款”或“最终用户许可协议”;在用户不知情的情况下捆绑软件或应用;未经用户同意对系统进行更改;让用户难以停用或卸载软件;未正确使用公开提供的 Google API 来与 Google 服务或产品进行交互
谷歌官方说明
而解决方法呢,谷歌给出的方案是
  1. 在 Google Search Console 中检查网站的状态。如果您以前没有使用过 Search Console,请输入您网站的网址并点击“添加媒体资源”,随后即可查看网站状态。您可能需要验证该网站归您所有。即使 Search Console 没有报告任何问题,您网站上仍然可能存在 Google Ads 检测到的安全问题。请咨询您的网站站长或网站托管服务提供商,以开展进一步调查。详细了解我们如何识别恶意软件或垃圾软件
  2. 移除所有恶意软件或垃圾软件。Google 在网站遭到入侵的相关帮助中提供了相应资源和说明,可帮助您修复网站。如果您无法修正广告的目标页面,请使用符合此政策的新目标页面更新广告。
  3. 修改广告。修改广告将导致重新提交广告及其目标页面,以供审核。多数广告可在一个工作日内完成审核,但部分广告的审核流程较为复杂,可能需要更长时间。
恩,我可以明确的告诉你,屁用没有
通过检查和验证并不会告诉你问题所在,这是因为谷歌的扫描工具和GSC的完全不是一回事,因此别傻傻盯着GSC了,问题不在那。
恶意软件或垃圾软件的问题其实比规避系统更麻烦,因为这个针对的是你的网站进行扫描,即使你换了域名但网站内容没有修改的话,过不了俩天既然还是要倒霉的。

造成“恶意软件或垃圾软件”的原因

这个问题主要多出在第三方代建站公司做的网站上,因为很多建站公司会使用自己开发的模板建站,里面会插入很多自己的计算和统计代码——这些可以统计访客信息的代码在谷歌看来就是垃圾软件。
还有一种情况是用户自己安装了一些第三方数据统计工具,这些工具里自带的一些文件甚至图片,都有可能被谷歌判定为垃软件,这种情况尤其以图片造成的问题居多

解决“恶意软件或垃圾软件”的方法

我们已经简单了解了造成恶意软件问题的原因,那么如何解决呢?
第一种方法是从源头上解决问题,也就是不要用第三方的统计工具,最好不要找第三方建站,出了问题很麻烦的。数据统计工具也尽可能使用谷歌谷歌官方的统计工具:如Google Search ConsoleGoogle Analytics以及其他国外知名的统计工具,避免使用国内的工具。
如果已经已经找了第三方建网站,出现这个问题那就要看对方的负责程度了。你需要先给谷歌官方发送一封邮件,说明下遇到的问题,一般俩天左右,谷歌支持小组会发给你一封关于你的网站存在哪些垃圾软件的回函:



基本上都是js和png,jpg等,你需要把这些都清除掉再次提交审核就可以了。
但是说的简单,你自己很难清理的,所以说你得将这些恶意链接发给给你建站的公司,由对方删除——因为你自己肯定不知道这些都是个啥玩意。
不过恶意软件这个问题虽然麻烦,但是对于自建站的用户来说,基本不存在这个问题。建议使用wordpress和shopify建站,现在可以确定这些建站程序的插件基本都不会存在问题。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部