AMZ123获悉,近日,根据Retail Economics与社交电商平台Unbox的数据,英国社交电商在服装和鞋类品类的支出预计在2025年将达到19亿英镑,成为英国社交电商中最大的单一品类,在非食品新品的社交电商购买中占比将达到20.6%。
整体来看,2025年英国非食品社交电商销售额预计超过91亿英镑,其中包括服装、鞋类及其他非食品商品,这一增长主要受到Z世代消费者推动。
社交电商渠道的增长速度是一般电商市场的五倍,年增长率达到17%,预计到2030年销售额将达到200亿英镑。研究显示,约四分之一的圣诞购物销售额将通过社交平台完成,预计超过24亿英镑。同时,Z世代消费者计划将三分之一的圣诞购物预算用于社交平台购物。
消费者行为的变化是推动这一趋势的重要因素,尤其是Z世代,他们越来越倾向于通过社交媒体而非传统搜索引擎寻找商品。
数据显示,32%的英国消费者在产品研究时选择TikTok或Instagram而非谷歌,其中Z世代比例高达52%。在英国,TikTok Shop已成为最受欢迎的社交电商平台,占社交电商总支出的39%,且有35%的TikTok用户曾在该平台完成购买,高于其他平台。
信任问题是社交电商增长的主要制约因素,其中61%的消费者不信任卖家,38%担心产品虚假或不真实。这为全球品牌提供了机会,通过在平台上建立可信赖的权威卖家形象来填补信任空缺。包括Marks & Spencer、Zara和Gap在内的品牌已在TikTok Shop开展销售。
报告分析显示,社交电商正逐步成为零售格局的主流部分,尤其在圣诞购物季,年轻消费者的购买行为加速了这一变化。品牌面临的挑战是如何跟上快速变化的消费者行为,同时在快速发展的平台上保持信任、信息准确性和一致性。
作者✎ Summer/AMZ123
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