聊一聊疫情下的跨境电商失业潮

最近身边有好几个多年的老友突然被辞退了，而且都是刚入行的时候认识的朋友，干跨境电商这行也有个七八年了。与此同时，在面试的时候，也发现招人变得特别容易了起来，尤其是和去年想比，其中有几年经验的亚马逊运营一抓一大把，而且期望薪资水平都不高，较前几年比也有大幅的回落。另外，不知道大家有没有察觉，最近深圳很多跨境电商公司聚集的写字楼都空了很多，去一些朋友公司拜访，发现尽是一些空空荡荡的工位，电脑还在，人早就已经不在了。

所以说，最近发生的一切都在预示一件事儿：跨境电商行业的裁员潮已经在悄然开始了，只不过这个行业不像互联网行业那样，会有一些全社会都在关注的标杆性的大厂，所以可能没有被太关注到，但是裁员潮的发生已经是个事实，很多公司是30%-40%的裁，而且还有愈演愈烈的态势，不可避免了。

01

对此，我们不禁要问一句话，为什么会裁员呢？

两个原因：流量到顶和老人高薪

首先是流量到顶，这几年大家应该都有感觉，自从2020年那一波疫情红利结束以后，亚马逊的流量已经明显有到顶的趋势，很多亚马逊卖家公司的增长已经接近峰值，没有增长空间。

在这种情况下，所有公司的战略，会从之前的疯狂增长，狂奔猛进，到精细化运营，保留实力过冬。对于亚马逊卖家公司这种人力成本大户，最好的方式自然就是降低人员成本。

还记得2021年年初的时候，我有一个朋友从一家年销售额在10亿左右的卖家公司出来，跳槽到了一家产品力特别强的，但是运营能力很薄弱的大型外贸工厂，工资直接就翻了两倍。

这个工厂为啥要花这个冤枉钱呢？谁也不是冤大头，工厂觉得老子有好的产品，亚马逊平台有流量红利，这个模式也被验证是能够跑通的，没必要自己从头开始干，直接挖一个成熟的人让他再做一次就好。薪水就算再高，总比收购或者自己重头做好吧，时间才最金贵，高出来的部分，其实是交学费。所以说，过去流量丰富的时代，大家的逻辑都是：尽快高薪挖人。

三个月之内，榨取这个人所有的知识，然后迅速换上自己的年轻员工，并重复这个过程。

这个是一个比赛学习的过程——如果空降兵学习得快，就能够快速成长到能够值得自己工资的水平，如果原公司的人成长得快，就能迅速顶掉空降兵。不管怎样，市场在迅速增长，组织总是收益的。所以组织总有钱，发给任何胜任的人。这构成了快速增长公司的高薪时代。但现在增长空间没有了，这种通过“付学费”的钱没有人付了。未来几年，大家都要通过精细化运营来赚钱，高薪时代会逐渐结束。

在这个背景下，组织要先优化哪一群人呢? 很自然，高龄高薪已经成为高危人群。特别是三到五年以上的老运营，已经过了30岁，如果是女孩的话也快要到生育的年龄了。这一类运营有一个典型的特征，虽然从业时间足够长，但是能力还不够独当一面，早年吃了一些行业的红利，拿到了不错的工资提成，能力却没有得到相应的提高，有的甚至逐渐躺平，虽然挂着组长，经理的头衔，充其量只能算一个熟练的搬砖运营。从一个公司角度看，如果要拼精细化运营，无需快速复制，这波没跟上节奏又极其容易被取代的老运营，的确不如20多岁，天天拼杀，而且没有牵挂的年轻人有冲劲儿。这又导致了高薪时代终结后，对于高薪高龄人群的裁员。所以，流量见顶，精细化运营，共同造成了这次裁员大潮。

开篇说了那么多，其实也是想告诉各位老铁，如果你不幸遭遇了裁员以后，再找工作发现薪资大幅下降，甚至还不如两三年前的水平，一定不要气馁，更不要怀疑自己。要知道这件事与你的能力、水平不一定相关，和趋势相关。过去不是凭着自己的能力赚钱，所以现在失去的，也并不是自己能力的钱。所以说千万不要因为这件事，就对自己的能力怀疑，对自己的公司怨恨。你需要做的是平静地看待这件事——红利吃完了，过去那波钱赚完了。我们赚到了钱，也付出了许多，那都是上一个阶段的事儿了。有实力的话，下一个项目再玩，总会有机会的。

02

那么话又说回来，作为一个即将面对失业裁员潮和中年危机的老运营，在现在这个阶段，又应该怎么做呢？结合我自身的经历，给各位老铁提一点建议！

第一， 越是非常时期，职业精神越重要

现在很多亚马逊卖家公司，都处于转型维稳期，新品也不敢推，运营其实相对来说会闲散一些，再加上最近疫情不断反复的这段时期，很多人在家办公，肯定状态不够好，很多人每天在焦虑中渡过，工作效率也不高，工作响应不够快速。在这种特殊时期，员工的职业精神就会格外被看重，那么什么是职业精神呢？

再解释职业精神之前，我们先来看一下，没有职业精神是怎样的？简单来说就是：你是什么状态，就呈现什么状态，你不开心，就是不开心的样子，你状态差，就表现状态差的样子，这就是没有职业精神，有职业精神的人都是，装也要装出应该有的样子，你有你的理由，但别人并没有义务体谅你，因为那就是你的工作。

那么这个所谓的职业精神，如何具体到我们跨境电商实际工作里面呢？给大家举一个例子就明白了。比如说现在行情不太好，资金也比较困难，很多公司没有推新了，首要的工作都是在清理去年的尾货，为去年失败的备货和失败的运营做善后工作，很多运营对这清货种事情是很抗拒的，因为很难赚得到钱，没有任何的成就感，又没有提成，而且难度还挺大，大部分都是得过且过，或者勉强完成公司的要求即可。很多人甚至会对公司产生负面的想法，觉得是来打造爆款的，而不是干清货这种事儿的，慢慢的情绪受到影响，进一步降低了工作的效率和热情。

但是在这个非常时期，有职业精神还是不一样的，从公司角度出发，尽可能帮助公司节省费用，减少损失，尽快把尾货变现，即使这个任务你很难赚得到什么提成，又没有什么成就感，但是既然分配给你了，甚至可能是你自己犯错造成的滞销，如果是一个有职业精神的你就应该以百分百的热情去投入进去，想办法把库存清掉，帮助公司快速止损，迅速回笼资金，而不是说消极的去对待这件事儿。无论你想做还是不想做，无论这个事儿对你利益大还是小，只要是公司分配给你的任务，你接下来了就应该以百分百的热情和努力去完成！

第二， 越是非常时期，加班带来的意义其实比你想象中的更重要

关于加班和996这类违反劳动法的行为，舆论一向是口诛笔伐，妥妥的是剥削压迫，但是在行业艰难，流量到顶，增长乏力，精细化运营大行其道的时期，想要做出一番成绩其实是一件很难的事儿，很有可能你努力了很久，拼搏了一阵子，结果和人家躺平是一样的，甚至折腾一波以后还不如人家直接躺平。

所以说，基于这种增长乏力，努力以后也很难出结果的残酷又无奈的情况，打工人就越学会向老板提供“可感知价值”，这样才会更值钱，更安全。比如说“敬业”是一种价值，但是别人不好感知，要通过某种方式提供出可感知性来，如果一个员工经常加班，老板可以通过肉眼以及打卡时间感知得到他的敬业价值，人在职场也是如此，你创造了价值和别人能否很好的感知到你创造的价值，是两码事。

当然了，我在这里并不是故意去宣传加班996，也没有让大家去内卷的意思，只是单纯给大家一个建议，如果你很难有其他的价值，能够让老板感知到，但是你又特别珍惜这份工作的话，其实在大裁员的背景下，主动去增加加班时长，不失为一个好的策略。毕竟之前某大卖公司，每个月会按照加班时长列一个排名榜单出来，排在前面的还有奖，公司肯定不会把加班王或者内卷王给裁掉的。再说了，你加班的时候总要找点事儿做，不可能看电视剧和小说吧，久而久之每天在工作上的时间比别人多投入一点，自然而然结果也不会太差，毕竟天道酬勤。

第三， 越是非常时期，越是要提高自己真正的能力

前段时间去一个卖家朋友公司小坐，他因为深圳成本太高再加上内地有更优惠的政策，所以整体公司搬到了内地，除了几个核心管理层，下面员工都是重新招聘的，而且基本都是没有任何经验的应届大学生。按照他的说法，当地有一个还不错的外国语大学，除了英语人才以外，各种小语种人才也非常之多。他一般都以很低的人力成本招到亚马逊各个站点的人才，然后经过差不多一周的入职培训，基本上就可以上手了。据他评估，这种重点外国语大学毕业的学生经过三个月的时间，就能够达到非常熟练的水平，而且底薪也才4k左右。但是在深圳，同等岗位的运营差不多要到7-8K的底薪，如果是小语种可能会更贵！看完上面这个事情大家有什么感受呢？

可能现在大多数有过几年经验，所谓的亚马逊资深运营，很有可能人家应届毕业生实操三个月以后就能够替代你。那么你的价值又体现在什么地方呢？在深圳，很多亚马逊公司的运营每天的工作都是非常机械化，而且没有技术含量的，简称就是“搬砖”，运营们始终都在一日一日的重复昨天的工作。特别是一些铺货为主的公司，有一次去参观过一家深圳很大的铺货公司，一眼望过去黑压压的一片，差点没让我背过气，这哪里是亚马逊公司的运营中心，简直就是劳动密集型的血汗工厂。

各位小伙伴们都扪心自问一下：从你入行亚马逊，这么些年过去了，你的水平和能力是不是一层不变？你现在的岗位一个应届毕业生经过三个月的培训是不是能够基本取代你？那么，在自我提升的路上，我们应该如何提高自己的核心竞争力呢？下面我简单给大家列几个可以努力提高的方向：

1 提高自己的语言能力：

不管你是英语运营，还是其他小语种运营。提高你第二外语的能力尤为重要。同样都是写listing，一个没有语法错误，地道且专业化的文案能够提高不少的转化率；遇到紧急情况，能够直接用精确的语言和客户或者亚马逊官方沟通，能够大幅降低差评率以及加快case的处理效率，这些都算是一个运营的核心竞争力。

2 提高自己的数据分析能力：

不管是business report还是PPC report，很多运营都不会去深挖数据，如果一个运营具备大数据分析能力，能够通过business report和 PPC report里面流量，销量，关键词，转化率等这些数据指标发现推广运营和广告里面存在的种种问题，我相信这种运营肯定是不会被取代的！

3 提高自己掌控全局把握节奏的能力：

做过几年的运营一般对打造爆款的每一个方面和细节都是非常熟悉的，但让他自己制作一个爆款打造计划或者表格，会发现他并不具备这个能力。很多运营知道其中的每一个细节，但是缺乏把所有的细节链接成一张网的能力。这也是为啥很多人搬了很多年的砖，最后也只是一个搬砖小能手，却永远成为不了操盘手，就是因为缺乏全局把控能力！

03

今天的内容就和大家聊到这里了，希望能够给大家一些启发。另外，因为最近裁员潮，很多新老运营都会面临择业以及离开原有公司的问题，所以在文章的最后，针对行业里面普遍存在的两种情况再给各位新老运营朋友提个醒：

各位老铁需要注意的是咱们行业内还存在有一种情况：一些运营特别喜欢去所谓的大卖公司镀金，觉得职业生涯会有光环加持。殊不知，我们行业的top大卖和互联网里面的BAT区别还是很大的，并没有很正规的管培制度和人才培训体系。很多大卖玩的都是人海战术，劳动密集型战术，口子开得很大，流失率自然也很大，这样所谓的光环其实也没有多大意义。而且很多大卖公司基本上管理层都固化了，升职空间非常有限，对个人的能力的提高也非常有限。

另外，还有一种情况是：运营觉得自己打造过几个爆款，觉得整个公司离开了我就不行了，我这么厉害的人物就应该出去创业。然而却忽略了一点：每一个爆款的成功打造，后面都有产品中心，物流中心等部门，以及老板资金链的强大支持，如果缺少这些支持，你一个人是不可能玩转的。所以说，我们亚马逊运营要耐得住寂寞，不要心浮气躁。

如果在公司产品不错有优势，老板人也不错，就不要盲目去追求高工资或者网红大卖的光环了，多打造几个爆款，尽量去完整操盘整个爆款打造的全过程，脚踏实地一步步慢慢的提升自己的能力，和公司一起成长才是正途。大多数网红大卖公司的管理层，都是从创始员工里面选出来的，这波人都是身经百战，单独拉出来都是能独当一面的人才。

再说了，在这两年这种大环境下，很多身经百战，老团队磨练多年，体系化运作的老卖家都是亏得一塌糊涂，你一个操盘出去，单兵作战能力再厉害，成功的概率又能有多大呢？在这种年景下，建议大家不管是个人去留，还是资金投入，都不要太浪了，猥琐发育先过往冬天才是正途！

所以说，在我看来，无论你是一个新运营还是一个老运营，如果你想要安稳渡过裁员失业潮，你努力成为的目标应该是这样的：你不想换工作时没有哪个老板舍得让你走，你想换工作时一堆老板邀请你加入，有一天你不用再通过写简历四处求职才能找到工作，一旦行业情况变好，出来创业也是一堆人给你送钱送产品让你去挑，这才是一个亚马逊打工人的终极形态，我也见过真有这种操盘手的存在，最后也希望我的读者们都能够努力成为这样的一个人！