40万一夜没了! 当心，一大波钓鱼邮件来袭

对跨境电商卖家来说，除了跟卖，最让人痛恨的莫过于钓鱼邮件了。随着假日旺季的临近，钓鱼邮件数量不断增加，卖家一不留神就会中招。

近日，有卖家反映自己收到了来自亚马逊官方的邮件：

以下是部分邮件内容：

我们已经暂停了您的Amazon帐户和所有待处理订单。您提供的帐单信息与发卡机构记录的信息不匹配。

要解决此问题，请立即进行验证，并将帐单名称、地址和电话号码注册到您的支付卡中twcck。如果您最近移动过，则可能需要通过发卡行更新此信息。

如果无法在3天内完成验证过程，则所有待处理的订单都将被取消。在此过程完成之前，您将无法访问您的帐户。

我们要求您不要开设新帐户，因为您下的任何新订单都可能会延迟。

据悉，这次的钓鱼文件已经有卖家中招，一夜间损失40万，还有卖家账号被盗，被上架了10000多个跟卖……起早贪黑，辛苦经营，没想到一封邮件就让不少卖家“一朝回到解放前”。

事实上，这已经不是亚马逊卖家第一次因为钓鱼文件被骗。前几天，社群和论坛上同样有人反映自己收到了亚马逊的邮件。邮件账号为account-confirmation-eu@amazon.co.uk。卖家推测是amazon.co.uk发出来的，认为应该是官方邮件。

邮件内容截图

邮件上说，如果卖家在14天内没有通过链接完善自己的信息，将会被关闭账户。然而咨询了在线客服后，却被告知这并不是官方发的，最近已经收到很多投诉，目前正在调查这个事件。

其实，骗子的操作手法很简单，他们一般都是利用店铺攻破卖家的心理防线，从而达到诈骗目的。这次，卖家收到的邮件中表明其帐户信息有问题，需要更新，否则将关闭账户，看到这里很多卖家就会不自觉地点进链接，如此，骗子们就可以“坐享其成”了。

虽然这份邮件极其神似官方邮件，但是基本可以确认这是来钓鱼了。据说不止是欧洲站，其他站点也大面积出现这种情况。并且已有不少卖家中招被盗取了账号密码。卖家们不可掉以轻心，在收到这样让你点击链接填写信息的邮件之前最好留点心眼。

现在亚马逊市场人才混乱，有卖家会受到钓鱼邮件也在所难免，如果有卖家不小心被钓鱼，佩佩建议：

（1）先不要点击链接，不要填写提交自己的信息，联系客服询问邮件、账号具体情况，看自己账户是否真的被查了；

（2）及时向亚马逊反应投诉。

如果有卖家不小心点了链接并提交了相关信息，建议：

（1）立马找亚马逊投诉反馈，并联系相关站点亚马逊团队处理；

（2）备好各项证据资料证明账户是自己的，以防万一；

（3）查看账户公司注册资料、收款账户、listing、订单等是否被修改；

（4）查看后台邮件是否异常，有没有发送诈骗信息给买家。

如果卖家目前还未收到相关邮件，佩佩提醒大家一定要引起注意，如果收到此类邮件要先咨询亚马逊客服，最好不要点开链接。

亚马逊上钓鱼邮件形势多样，但不管再怎么变化，都是万变不离其宗。