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Coupang卖家应如何绑定或修改收款方式?

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2022-02-18 20:30
2022-02-18 20:30
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背景先知

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酷澎目前官方合作的用以第三方卖家收款结算用途的支付公司有PingPong、Payoneer派安盈及连连LianLian。新卖家在申请注册时如未能提供对公银行账户收款,也可从上述三家支付公司中的任意一家索取绑定方式及绑定到WING用以收款。


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如何绑定收款方式?

Q


A

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酷澎目前支持卖家绑定美金对公账户或第三方收款公司(Payoneer派安盈、PingPong及LianLian)提供的收款方式绑定后台收款。卖家在注册申请时,需要在注册页面的下拉框中选择对应的收款方式。

步骤详解



1 无论是绑定银行提供的美金对公账户,还是第三方收款公司提供的收款账号,请卖家提前准备好收款账号的所有数字或字母信息。请留意,这里的美金收款账号是指电汇账号,即包含Swift Code在内的编号。请卖家在这一步自查,自己的收款账号是否包含Swift Code。如没有,请及时向银行或者第三方收款公司查询清楚。


1.1 如卖家选择银行对公账号,则下拉框中选择“标准银行账号”;如卖家选择第三方收款服务公司,请按照下图在下拉框中选择对应的收款服务公司。

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1.2 然后按照银行或第三方收款服务公司提供的账号信息在下图中依次填写,其中的“收款人姓名”一栏必须与您在申请注册酷澎时的公司名一致。“国家”是指您的收款账号签发地,请向银行或第三方收款服务公司确认。

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2.填写完成收款银行信息后,接下来在提交下图资料中的“银行账户对账单”时,请直接上传您向银行或收款服务公司申请的对账单。其中,对账单内容中必须显示卖家申请酷澎的公司名称,而个人名义的银行对账单概不接受。

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3 完成上述步骤后,绑定步骤完成。若您选择的是PingPong收款,则还需完成以下操作。


4 选择使用PingPong收款,则需要在下店后,登录WING后台关联PingPong账号。

重要提示

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请首先确认您在酷澎注册的营业执照编号和在PingPong绑定流程中输入的营业执照编号是一致的,以确保可以成功绑定。

4.1 进入“卖家信息”菜单,在“结算账户信息”中选择 “第三方结算服务账号”。选择 PingPong 并点击 “添加结算方式”。

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4.2 选择 PingPong 并点击 “添加结算方式”。

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4.3 继续点击 “好的” 确认 ,页面会跳转到 PingPong。

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4.4 登陆PingPong账号,按照提示完成 酷澎店铺的绑定流程, 完成后,你会收到 PingPong 授予的账号 ID。(具体流程以收款服务公司方的流程和页面为准)。


4.5 返回 WING 的页面,点击 “请输入 ID”。

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4.6 选择 PingPong 并输入 PingPong 账号 ID, 提交之后 PingPong 收款账号的绑定流程就完成了。

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4.7 操作成功后,在 WING 里会显示绑定成功的账号。

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如何更换收款方式?

Q

A

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如果您是已经注册成功并可成功登陆WING后台的现有卖家,如需更换收款方式,则可通过以下方法操作。

步骤详解



1发邮件/拨打电话:发送邮件到helpseller_global@coupang.com 申请更改收款方式,邮件正文中请注明现收款账户信息及新收款账户信息。或拨打全球卖家热线+82 1670 9826 (目前中国卖家专线400 021 2688未能提供修改收款账户协助),通知酷澎卖家支持团队您希望更改的收款方式。


1.1 回复邮件:卖家支持会发送相关邮件给卖家,卖家请按照邮件要求提供相应的账号以及验证本人身份证的相关文件。


1.2 等待通知:验证成功后,卖家支持会通知卖家相关操作并告知是否更换成功。


2 卖家打开并登陆 Coupang Marketplace页面->点击右上角“You”下方的“Business”->点击蓝色字“Request to edit”->卖家手动填写想要更新的最新收款方式详情+按照要求上传身份证明文件。

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2.1 卖家手动操作完上述动作后,需耐心等待相关团队的后台处理,如更换成功,酷澎会发送邮件告知卖家。与此同时,卖家也可以登录自己的WING后台:“卖家信息”->“其他卖家信息” ,查看获知是否后台更换成功。


2.2 如卖家收到邮件通知改绑成功 或 卖家自己查看WING后台: “卖家信息”->“其他卖家信息”->“海外银行账户”, 获知下方的表格里已被添加好新的账号之后,请进行下列操作。


2.3 如卖家希望由 PingPong API绑定方式(请卖家联络相关支付公司确认好自己属哪种绑定方式) 切换成海外银行账户Payoneer派安盈/LianLian中的一种:


2.3.1 须点击下图中“Unbind”先解绑PingPong账号。

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2.3.2 点击下图“海外银行账户”(第三方结算服务账号左边)->确认下方更新后的账号信息无误后->选中“基本结算账户”下方的圆点(呈蓝色后表示已选中)->点击下方保存按钮,完成操作。

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2.3.3 如卖家希望由海外银行账户/Payoneer派安盈/LianLian中的一种切换成 PingPong,则需要去PingPong后台及卖家WING后台“第三方结算服务账号”绑定酷澎收款即可,然后点击“保存”,为之完成。

重要提示

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有关于各支付公司详细绑定流程及银行证明信的获取,请卖家自行联络咨询支付公司。


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改绑何时生效?

Q

A

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在改绑成功后,如您由第三方支付公司改绑至对公账户,则次月回款时新收款方式生效。


如您由对公账户改绑至第三方支付公司,则次月回款时新收款方式生效。


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