跨境要闻 | 亚马逊卖家因涉嫌评论造假面临1280万美元罚款？美国电商GMV规模将达7945亿美元！

疫情加速了美国市场电商的增长，线上消费的水平甚至超越了市场此前预估的到2022年才能达到的水平。鉴于疫情还未结束，消费者仍倾向于线上消费，今年美国电商的GMV将达到7945亿美元，同比增长32.4%。这比当时在第二季度做出的同比增长18.0%的预测值要高得多。

eMarketer首席分析师Andrew表示，“鉴于经济形式的转变，今年电商行业迎来了不可思议的增长，尽管食品杂货等生活必需品的销量主导了增长，但电子产品和家居用品等非必需品点的销售额在疫情期间也表现出了惊人的强劲势头。”

亚马逊表示，将投资1亿美元在墨西哥建设新物流设施，以加快交货速度。

新物流设施将建立在墨西哥北部城市蒙特雷以及中心城市瓜达拉哈拉附近，蒙特雷和瓜达拉哈拉是继首都墨西哥城之外墨西哥最大的两个大都市区。亚马逊同时将新设12个大型配送中心，使其在墨西哥全国的配送中心达到27个。

速卖通于近日发布公告称，将通过物流补贴等手段，给予商家更多运营空间，对中国发俄罗斯部分线路报价做出降价安排。

据悉，此次降价调整自美西时间2020年10月21日生效，并将于2020年12月31日结束，在这段时间内创立并支付成功的交易订单所对应的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。12月31日后，平台将另行通知对应线路的报价。

公告显示，此次调整包括菜鸟专线经济，菜鸟超级经济，速卖通无忧物流—简易三条物流线路在内，在配送服务费和挂号服务费中均有所降价。

eBay平台于10月22日发布关于调整SpeedPAK西班牙标准方案收寄服务的紧急通知（以下简称公告）。

公告显示，SpeedPAK于2020年10月22日起对以下路向的收寄服务进行调整：暂停SpeedPAK中国大陆至西班牙标准型方案2kg以上包裹的收寄；暂停SpeedPAK中国大陆至西班牙标准带电包裹收寄服务。

eBay平台还在10月13日发布关于SpeedPAK 10月16日起运费调整通知，基于目前物流的成本变化，从北京时间2020年10月16日起，SpeedPAK分别调整从中国大陆、香港地区出口的SpeedPAK和SpeedPAK Mini的运费价格。

近日，Conversion发布了一份巴西电子商务行业报告，报告数据显示，2020年9月份，巴西最大的在线商店访问量超12亿次。预计10月份，巴西电子商务的增长仍会继续，该行业的访问量至少达到12.2亿次。

据悉，受到疫情影响，巴西消费者目前倾向于在线购物，许多传统零售商及小商户转向在线销售，数据显示，今年1—5月份，巴西东北部地区在线商店的销量增长率达到60.9%。

巴西电子商务咨询公司Compre&Confie主管曾表示，疫情导致越来越多的消费者选择在线购物，且购买的品类大多都是生活必需品及预防新冠的药物。

除了药物，还有4类产品销量增长迅猛，分别为宠物类、食品饮料类、家具及家居类、时尚与配饰类。其中，宠物类产品是9月份产品销量中最多的，相较2月份，增长率为71%。食品饮料类产品在热门产品销量增长排行中稳居第二，相较2月份，增长率为56%。

近日一名亚马逊卖家因涉嫌制造虚假减肥药评论而面临高达1280万美元的罚款。

据悉，这位卖家向第三方网站付费并让其在Amazon.com上撰写和发布虚假评论。这位卖家通过贿赂该网站，将其产品评级提升至4.3或5星评级，并要求让其产品平均保持在5星好评状态。

对此，FTC决定对这位亚马逊卖家判处1280万美元的罚款处罚。但是，如果该卖家愿意向FTC支付50,000美元的罚金并履行其他纳税义务，那这项罚款将会暂停执行。另外，联邦贸易委员会表示如果商家刻意隐瞒他们的财务状况，那么所有的这些费用将全部如期上缴。

亚马逊对此回应称，会对违反平台政策的卖家处以暂停账号并禁止销售的处罚。

eBay近日发布《eBay商详页嵌入视频方法介绍》公告。

公告称，eBay一直致力于为买卖双方提供更好的售卖平台，为了便于卖家介绍商品，便于买家了解所需，现为大家介绍两种在商品详情页嵌入视频的方法，以便更好的满足买卖双方的需求。

公告显示，eBay支持使用HTML5的VIDEO标签来引用互联网上的视频资源（如MP4格式的视频影片）直接播放，也支持使用图片超链接的HTML代码形式，将消费者引导向YouTube等视频网站观看相关内容。

公告提醒，eBay已禁止使用动态内容如Javascript等代码嵌入视频，传统视频网站的视频嵌入代码不可直接引用，使用动态代码可能会导致Listing下架。

监测服务公司Fakespot最新数据显示，在新冠病毒疫情期间，亚马逊网站上的商品评价约42%为虚假评论，该比例相当于传统购物旺季期间的水平。

这并非亚马逊网站第一次被曝出存在虚假评论。此前，加州大学洛杉矶分校和南加州大学发布的一项研究显示，在调查的20多个与亚马逊虚假评论相关的Facebook群组中，平均每个群组有16000名成员。在每天超过560个帖子中，存在卖家刷销量或刷好评的现象，每单价格平均约6美元。

继3月份，暂时限制了需要两人取件、包装或配送的商品的接收、补货和配送服务后，日前亚马逊表示将放开该项物流政策限制。

据了解，亚马逊正在恢复在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过15千克的单件商品和包裹的服务。亚马逊表示，他们已更改运营方式，因此可以接收、补货和配送这类商品，同时也会继续保护员工并遵循当地和国际卫生机构的安全指南。

10月21日消息，作为今年最早开启Prime Day的站点，亚马逊日本站在Prime Day活动中表现出色，今年亚马逊日本站以中小企业为主的卖家销售产品数量有800万左右，创造了最高记录。

日本Prime会员表示，在活动期间进行购物共节省100亿日元左右。在Prime Day前两周，有350余万的Prime会员支持中小型卖家，销售额达300亿日元。