北美物流真相：客户要的不是便宜，是秒回

从加拿大到美国再到墨西哥，8年实现北美核心市场全覆盖！2025货博会现场，WIFFA国际事务总监Judy Lau与Keen and Able的Andrew Konovalenko（加拿大）、Hector Rodriguez（美国）深度对话，揭秘这家快速成长的物流企业，如何以“快速响应+诚实赋能+精准布局”，成为中国企业进军北美市场的靠谱伙伴！

8年极速扩张！
北美三国联动，聚焦中企核心入口岸

Keen and Able从加拿大起步，快速拓展至美国东西海岸，2026年新增墨西哥业务，构建覆盖北美主要市场的服务网络，精准适配中国货物流向。

 Judy Lau： 公司的发展历程和全球布局是怎样的？  

 Andrew Konovalenko：  我们2016年在加拿大蒙特利尔成立，之后逐步拓展至温哥华、多伦多——温哥华是我们专门为对接远东（尤其是中国）货物设立的核心口岸。2023年联合Hector进军美国，先在迈阿密布局东海岸，随后开设洛杉矶办公室，瞄准中国货进入美国的西海岸核心入口；2026年又拓展了墨西哥业务，现在已实现加拿大、美国、墨西哥三国全覆盖，能承接北美全境的物流需求。  

 Hector Rodriguez： 美国业务发展远超预期，目前我们能覆盖全美，包括波多黎各、夏威夷等偏远地区。洛杉矶办公室的设立，就是为了更好地服务中国客户，让中国货物从西海岸快速分拨至美国各地。

三大核心竞争力！

快速响应+诚实直接+伙伴赋能

Keen and Able跳出传统货代的“中间方”定位，以服务细节和合作理念赢得客户与伙伴的信任。

 Judy Lau： 公司的核心优势是什么？  

 Andrew Konovalenko： 第一是“快速响应”，物流行业最看重时效，Hector在之前合作时就坚持下班后也接听客户电话，我们团队延续了这个传统，客户需求能得到即时反馈，不浪费时间；第二是“诚实直接”，不管是好消息还是坏消息，都会第一时间如实沟通，帮客户快速应对问题；第三是“伙伴赋能”，我们深知货代的价值依赖上下游伙伴，会主动帮合作伙伴拓展业务、打磨服务，通过互利共赢提升整个链条的竞争力。  

 Hector Rodriguez： 我们不只是简单搬运货物，更想成为客户和伙伴的“物流支撑”，比如遇到关税政策变动时，会主动思考如何帮中国合作伙伴简化流程、降低影响。

聚焦中企需求！
适配北美贸易特点，承接双向物流

Keen and Able深知中企出海北美痛点，重点承接中国对北美的进口物流，同时关注墨西哥市场的新兴需求。

 Judy Lau： 你们主要承接哪些双边贸易的物流服务？  

 Andrew Konovalenko： 我早年曾在COSCO工作，对中加、中美贸易线有深厚感情，也非常熟悉中国货的物流需求。北美（尤其是美国、加拿大）是中国货物的重要进口市场，我们的核心业务就是承接中国到北美的货物运输，涵盖清关、分拨、末端配送等全环节。此外，墨西哥市场需求正在快速增长，这次参展就收到了很多中国代理的合作咨询，我们希望把在美加市场的服务经验复制到墨西哥。  

 Judy Lau： 关税政策变动对业务有影响吗？   

 Andrew Konovalenko： 确实有短期挑战，但我们会主动为中国合作伙伴寻找解决方案，比如曾考虑成立贸易公司帮大家应对政策变化。而且优质的合作关系能抵御短期波动，现在即便有关税影响，中美线业务仍在快速增长。

未来高增长预期！
美国业务冲刺75%增幅，墨西哥潜力可期

Keen and Able对北美市场充满信心，预计美国业务将持续高速增长，墨西哥市场有望成为新的业务增长点。

 Judy Lau： 未来10年的发展规划和业务预期是什么？

 Hector Rodriguez： 我们对中美贸易的长期稳定持乐观态度，预计美国业务未来将实现至少75%的增长。目前我们在美国的布局还在完善，计划拓展更多核心城市的服务能力，复制加拿大市场的成功模式。

 Andrew Konovalenko： 墨西哥是我们的新赛道，虽然还没法给出具体增长预期，但市场反馈非常积极，很多中国代理都有墨西哥线的服务需求。我们希望先把墨西哥的基础服务做扎实，再逐步扩大规模，让中国企业的货物能通过墨西哥辐射更多拉美市场。