跨境电商如何做好引流？做亚马逊速卖通独立站的看过来

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流量从哪里来？

方向对了，才不会南辕北辙。在回答这个问题之前，我们需要了解流量从哪里来：当私域流量的概念开始觉醒，关于流量的来源也变得更加清晰：公域+私域。私域又分之为自己的私域，和他人的私域——他域。

自然，流量的渠道可分为：

• 公域：如第三方平台、Google等搜索引擎等；

• 他域：如竞争对手的社群，KOL网红达人的粉丝等；

• 私域：企业商家圈住的客户粉丝群体，即可以几乎“0”成本无限次触达的用户群体。

不管是做亚马逊类平台的，还是独立站类跨境电商，这一分类都适用，从这三个方向着手引流也顺其自然。

公域平台引流包含Google、Bing等搜索引擎投放、SEO优化、社交媒体引流等。

谷歌投放可以说是由来已久，谷歌海外用户基数大覆盖范围广，很多产品也渗透到人们衣食住行各个方面。目前谷歌投放包含代理商投放和自主投放两种。代理商投放轻松简单，自主投放则可以将资源掌握在自己手里，专注度也更高。正因由来已久，互联网用户红利期消失，现在谷歌投放价格也是水涨船高。

SEO优化+内容营销。这一点不局限于企业官网的狭义SEO，而是在全网各个渠道铺垫做好内容和SEO，实现品牌霸屏式的内容营销，平台包括但不限于Reddit、Quora、Medium、Twitter、Pinterest 等。

举个例子，在谷歌搜索SocialEpoch，首页都是傲途的信息，这就是我们不断做SEO、做内容的结果。

社交媒体引流，比如说Facebook、Tik Tok等海外社交媒体平台，可以利用多账号矩阵，公开信息Page公共主页（类似于微信公众号）爬取，以及相关链接及群组信息获取来实现引流转化。

他域平台：如当下火热的网红营销、资源置换等。

国内将这个模式玩得火爆的莫过于李佳琦、薇娅们，其实在海外同样也有这样一些群体，他们有一个共同的称呼——KOL（关键意见领袖）。

我们比较熟悉的出海服饰巨头SHEIN、童装品牌Patpat、眼镜品牌TIJN等，都采用了网红KOL合作营销的方式来实现获客增长。这一点的优势不仅在于引流，也在于营销种草，纵使有的客户当下没下单，也能在其心中种个草，实现品牌宣传的效果。

图源：Shein官方商城

私域运营：自建私域流量池，从存量市场中找增量。

这是最容易忽略的引流方式，也是一种至关重要的增长方式。私域流量是在存量市场找增量，通过客户复用、转介绍等形式帮助品牌迅速找到圈层客户，降低获客成本。

简单来算一笔帐，假如一位客户的获客成本是1：

如果TA来了，买了一件商品就走了，成本依然是1；

如果TA来了，买了一件商品以后。你将TA引导至私域流量池，那么下次购买时这个获客成本就是“0”。如果产品使用体验好，TA未来再介绍新客，那么新客的成本则更低。由此不断投放引新客、新客变老客、老客转介绍，获客成本将会一直降低，而ROI则会不断升高。

这，就是私域运营的魅力所在。一次引流，N次转化。成交一次，黏TA一生。

通常私域运营需要实现三个方面的设计：

• 实现客户关系递进：从潜在用户到客户到会员到推荐达人（KOC）；

• 实现流量自循环：从引流到转化到复购到推荐的流量循环；

• 实现从低客单到高客单的产品体系设计。

对于独立站型跨境卖家来说，网站内可以与客户直接联系，后台更可留存客户信息，做私域运营+就是锦上添花。对于亚马逊类平台卖家而言，受制于平台监管不能与客户直接建立联系，更需要做私域运营+，摆脱单一平台的依赖症，降低运营风险。