今日生效！9610出口退货可跨关区办理
4399AMZ123获悉，3月13日，海关总署发布《海关总署关于全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货的公告》政策解读，明确在前期试点基础上，全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。
今日，该政策已正式生效。
所谓跨境电商零售出口商品跨关区退货，是指跨境电商企业以零售出口方式申报出口的商品，在海外发生退货后，不再要求必须退回原出口海关，而是可以根据实际需要，选择全国范围内任一海关口岸办理退运进境手续。
其优势在于：
退货口岸选择更加灵活。
过去，跨境电商零售出口商品发生退货后，通常要回到原出口地办理相关手续，既增加物流调拨成本，也拉长退货周期。模式全面推广后，企业可以结合物流时效、运输成本、仓储布局等因素，自主选择更合适的口岸办理退运进境。例如，商品最初从上海出口，后续也可以根据实际情况，从杭州、宁波、青岛、成都等口岸办理退运。
综合成本有望进一步下降。
退货一直是跨境电商出口链条中成本高、处理难的一环，尤其是服饰、鞋靴、家居、小家电等退货率相对较高的品类，退货成本往往直接影响卖家的利润空间和售后策略。如今退货路径更灵活，企业可以减少跨区域调拨和中转，物流费用、时间成本以及协同成本都有望随之下降。
退货效率和库存周转能力将同步提升。
退货商品能否尽快回流、完成检测、分拣并重新进入销售或处置流程，直接关系到库存盘活和现金流周转。跨关区退货模式全国铺开后，企业在处理海外退货时将拥有更高的操作效率，售后链路也会更顺畅。
而从试点情况看，这项模式已经具备较强的现实基础。
海关总署披露的数据显示，截至2026年2月底，跨境电商零售出口（9610）跨关区退货累计38.13万票，货值0.94亿元。这也说明，跨关区退货已经从试点探索走向规模化实践，全国推广具备成熟条件。
值得一提的是，此次海关便利化措施也与此前出台的税收优惠政策形成叠加。
AMZ123了解到，2026年2月9日，财政部、海关总署、税务总局联合发布《关于跨境电子商务出口退运商品税收优惠政策的公告》，明确对2026年1月1日至2027年12月31日期间，因滞销或退货原因，在6个月内原状退运进境的跨境电商出口商品（不含食品），免征进口关税和进口环节增值税、消费税，并可退还已征收的出口关税。
这意味着，跨关区退货解决的是“怎么更方便退回来”的问题，税收优惠进一步缓解的是“退回来之后成本怎么降”的问题。两项政策叠加后，跨境电商企业在逆向物流端的操作空间和降本空间都被进一步打开。
AMZ123认为，跨关区退货全国推广，释放的不只是退货便利，也是在补齐跨境电商出口的逆向物流短板。对9610卖家，尤其是多口岸、多仓配节点和小包直发类企业来说，后续退货处理的灵活性和运营效率都有望进一步提升。
但需要注意的是，该政策明确适用于跨境电商零售出口（9610）商品。企业在实际操作中，还需结合退运时限、商品状态及税务要求做好合规安排，尤其要留意“6个月内原状退运”“不含食品”等适用条件。
