VOVA常见问题汇总

1.图片的URL链接如何获取？

这个问题确实也很基础，最简单的以前用的QQ空间，博客等等，现在的ERP软件，店小秘，芒果等都有免费的图片空间，把图片上传到对应的存储空间后，复制其图片链接即可。

2.为什么上传文件上传好后，点击查看并上架，但是在待上架或者已下架或者已上架都找不到?

这种情况大部分是由于你把这个源文件上传过了一遍，然后又在vova后台把它删除了，所有信息未更改的情况下再次上传会导致丢失的情况。解决办法：修改父子sku信息等关键信息，再次上传！

3.禁售是否影响店铺结算？

看你原来的账期是多少，禁售带来的财务结算影响就是账期变成初始的8周，所以你原本就是8周，那么没啥影响。如果原本是2周，那么你可结算的订单会变得少很多。但是，不管如何，物流发货或者上网不及时等问题引起的禁售，结账都是正常的。

4.如何查看我的跟卖成功数量？

后台-卖家表现-卖家克隆商品表现。筛选时间，查看自己到底成功了多少。

5.怎么样才能算跟卖成功？价格达标？出单？

准确的定义为，平台有展示你的商品，才能算跟卖成功。价格达标是基础，出单是最终目标。建议，最好实时查看指导价，如果你的价格高于指导价，除非你的物流评分和产品评分非常好，要不然是没有展示机会的。

6.如何查看是否有展示呢？

利用标题搜索，看看现在搜索结果是否是你的店铺。

7.跟卖的目标价如何查看？

如图所示，待克隆和已克隆的查看方法如下图：

8.什么是A类商家，如何能够成为A类商家？

A类商家是平台根据商家销量表现，销售额表现，物流表现，跟卖表现，产品评分综合评定出来的优质商家，A类商家将拥有绝大部分的专场、活动、促销的报名资格，将拥有更多的资源和流量。

所以，成为A类，物流数据，跟卖数据，单量和金额都不能落下！

9.新商家应该注意什么？

在我看来，新商家最该注意的问题是，去看历史订单是否有“7天未上线订单”，及时的发现和处理申诉，很多人都被禁售了才知道被物流坑了！！！

同时，合理的利用跟卖，最快的速度出单，出单并且完成了交付发货环节，你才算完整的体验了VOVA的整个发货和出单规则。

10.自己上架的产品出单很慢，很少怎么办？

在VOVA，只要有价格优势，出单都很快！

总结

第一，你需要查看自己的定价策略是否有问题。

很多商家把wish的定价策略用到了VOVA，很多时候行不通。wish有PB，同时设置好标签，依靠PB投放和精准的标签，高价和低价都能卖的出去。但是VOVA的排序核心规则是产品的销量、点击率、转化率等数据，所以，上架时设定合理的利润率能让你快速出单，并且持续出单！！！

第二，跟卖和自己上架一定要配合起来做。

单纯的只做自己上架或者跟卖，都不健康，不利于店铺整体销量的增长。众所周知，只要价格有优势，跟卖出单快，现在app有店铺概念的情况下，保证单量，整个店铺才能有更多流量！有了流量，长尾产品才能有更多的展示机会！最后祝大家大卖！