品牌化趋势

目前跨境电商平台竞争非常激烈，跨境电商的流量红利正在消失，下一波红利属于品牌，所有卖家都要有品牌化思维，而不是过去零售思维，好的品牌会直接让消费者记住，无品牌商品将会越来越难生存。亚马逊是跨境电商的头号玩家，及其重视用户的购物体验，平台的品牌零容忍计划一直受到用户好评，其它跨境电商平台也都在效仿。

一、跨境电商平台品牌化战略

亚马逊跨境电商平台是全球最大的电商平台，每年都会出台新政策来提升客户购物体验感，2019年出台了“Project Zero”计划（品牌零容忍计划），这项计划既能维护品牌卖家的权益又能提升客户购物体验感，更多地可以降低亚马逊平台的退货率，亚马逊平台一直是所有电商平台里退货率最低的电商平台，下面讲一下亚马逊的“Project Zero”计划。”零容忍计划“将从3个方面给通过品牌备案2.0的卖家提供3重保护，它们是：

保护1: 针对于通过VC等账号恶意串改Listing的行为

亚马逊每天所有产品的更新数量高达50亿次，通过“亚马逊零容忍计划”，亚马逊系统将通过全新AI技术，有效根据品牌备案商家的品牌Logo、商标文字、独有描述等“搜索条件”快速侦测，自动审核潜在侵权行为。这将大幅建设Listing被VC恶意串改的几率。

保护2: 针对于恶意跟卖品牌商的行为

亚马逊“零容忍计划”将对品牌商Listing页面售出的每一个订单创建序列号（Serial Number）。如果是其他商家跟卖相关Listing，一旦产品售出，亚马逊系统将通过序列号快速锁定，并立即对相关违规商家进行审核。

保护3: 把审核权交给品牌卖家

如果以上2项保护更加依赖于亚马逊系统的判断，那么第三项保护却是亚马逊把审核权交给了品牌商自己。通过“零容忍计划”后，品牌商将可以自己搜索、查看整个亚马逊平台是否有侵犯自己知识产权的Listing或商家，并且可以不用通过亚马逊就能够关闭他们的Listing。

eBay是全球知名电商平台，eBay也非常重视品牌效应，平台实施专利描述（patent describes）功能，旨在减少平台上出售的仿冒产品。当eBay卖家试图刊登特定品牌产品时，专利描述系统将会把卖家刊登的产品数据与eBay数据库中的正品数据进行匹配，以确定产品的真实性。

二、品牌卖货经验

品牌卖家早期入驻各大跨境电商平台，从平台的变化中花费很多代价换来的平台卖货经验，无论是卖货赚钱的经验还是吃亏的经验，都是后面进入跨境电商行业的商家必须了解的，学到这些经验可以避免走许多弯路，不学就会付出惨重的代价。

品牌卖家的选品经验和运营经验都是值得借鉴的，如果你选择了错误的产品，无论你的营销、PPC和其他销售方面是否出色，你的业务都可能失败。正确的做法：在做产品研究时，有几个因素需要考虑，如产品需求、利润率、制造的难易程度、竞争水平等等。在发货之前，确保货物包装和标签正确。客户服务也非常重要，它会影响平台的搜索页面曝光度，购物车订单转化率，以及平台的销售额。除了以上，需要重新审视listing，对还有改进空间的地方进行优化，例如产品主图，可能之前图片中，没有包含表现这个产品能解决生活痛点的场景图，当你细读了顾客的review以后，了解到顾客在日常生活中，在哪些使用场景中给他们的生活提供了便利，把这些文字变成图片重新上传到主图中，会对listing的转化率有着很大的帮助。

三、如何做好小品牌大市场运营

新卖家能够学习到品牌卖家的运营经验，把这些经验运用到自己店铺的运营中，实际上大多数卖家都是做的小品牌，只有小品牌比较容易满足生活需求，小品牌也有竞争小利润大的特点，有实力的中小卖家尝试做小品牌大市场的较多，操作门槛较低，前期可以做好选品的一个方向，先拿货去做市场测试，有了稳定的市场需求之后再自己进行品牌设计，在做一定的广告营销活动，慢慢自己的小品牌也就被大众所熟知，达到一个消费高峰，也有可能会成为小众爆款。