没毛病!被封的账号有救了!

文章来源:义乌亚马逊联盟
亚马逊血腥周末的影响愈演愈烈,新晋卖家悲喜交加。尽管亚马逊因 ‘语言障碍’没有完全表达清楚,仅仅就说listing不符合要求,或者账号被列为高风险账号,但依然有大神凭借多年从业经验支招,并且已通过招商经理认可。
卖家不禁吐槽:这世界除了亚马逊的套路看不懂,没有什么看不懂的了…套路虽深,小助手愿助你拨云见日,收到如下这封邮件的卖家,以下是2种方式,希望能帮助到大家!
1.
>>>申诉(经招商经理认可)<<<
小助手对于此次大批量封号事件颇为关注,今早就有论坛卖家顷情支招,据该卖家介绍, 7号之后审核通过或注册的,在确定自家店铺产品无侵权、跟卖等违规行为的卖家或还未上传listing的卖家,若收到邮件移除销售权邮件,可准备好申诉邮件发送给亚马逊绩效团队。
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
JP: alliance@amazon.co.jp
申诉时的要点
1.首先说明自己是follow listing的要求来操作的
2.说明产品图片完全是自己拍摄(确保一定是自己拍摄图片)
3.如果有品牌表明你们有自己的注册品牌,不管国内还是国外注册,可以提供商标注册证等资料;如果是工厂表明自己是工厂,有自己的设计人员等,
4.说明首次开店,目前已准备或者已发送FBA货件等(如果已经有操作的话)
5.表明会遵守亚马逊的规则来操作为顾客提供质量好的产品和服务
2.
>>>破釜沉舟<<<
在收到这封邮件之时,相信很多卖家都不知所措,欲加之罪,何患无辞啊!不过据了解,有一位卖家兵行险招,他将店铺里的商品全部进行删除,结果小红旗就没有了!(以上方式只供参考)
如果收到这封邮件,意指商品侵权或有客户投诉,这是美国站针对上线90天以内的新卖家的,销售品类包含服装、鞋子、玩具、运动四个品类,一旦出单,就会触发系统 auto suspend,理由是 high risk,卖家按照亚马逊提供的邮件要求来进行申诉,有可能会被要求提供进货发票,这时只需要提供相关产品的增值税普通发票,就可以通过审核,恢复销售权限。
3.
>>>细数账户冻结原因<<<
1.销售假冒、侵权产品:假冒产品销售在亚马逊上是个大问题,即使产品直接从制造商那里出货,只要有卖家举报,账号分分钟被冻结。
2.Feedback:Feedback是每位卖家的梦魇, customer metrics很大程度上取决于买家的反馈,Feedback过多也会有账号被冻结的风险。
3.账号关联:这一点不用多说了。
4. 图片、标题不符合规定:说白了还是让你不要侵权、产品主图和标题不要涉及到知名品牌,套用是要承受风险的。
5.恶意跟卖
6. 绩效不达标而造成审核:进入自己卖家中心,打开“帐户状况”就明了了。
A.ODR
B.订单取消率
C.发货延迟率
D.有效追踪率
F.客服不达标率
G.回复率
总结:亚马逊套路深,政策变化快,波及范围广,卖家朋友一定要慎行,做好自己,做好产品,自古优胜劣汰,自身铁布衫练到家了,亚马逊也就难为不到你了。





















文章来源:义乌亚马逊联盟
亚马逊血腥周末的影响愈演愈烈,新晋卖家悲喜交加。尽管亚马逊因 ‘语言障碍’没有完全表达清楚,仅仅就说listing不符合要求,或者账号被列为高风险账号,但依然有大神凭借多年从业经验支招,并且已通过招商经理认可。
卖家不禁吐槽:这世界除了亚马逊的套路看不懂,没有什么看不懂的了…套路虽深,小助手愿助你拨云见日,收到如下这封邮件的卖家,以下是2种方式,希望能帮助到大家!
1.
>>>申诉(经招商经理认可)<<<
小助手对于此次大批量封号事件颇为关注,今早就有论坛卖家顷情支招,据该卖家介绍, 7号之后审核通过或注册的,在确定自家店铺产品无侵权、跟卖等违规行为的卖家或还未上传listing的卖家,若收到邮件移除销售权邮件,可准备好申诉邮件发送给亚马逊绩效团队。
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
JP: alliance@amazon.co.jp
申诉时的要点
1.首先说明自己是follow listing的要求来操作的
2.说明产品图片完全是自己拍摄(确保一定是自己拍摄图片)
3.如果有品牌表明你们有自己的注册品牌,不管国内还是国外注册,可以提供商标注册证等资料;如果是工厂表明自己是工厂,有自己的设计人员等,
4.说明首次开店,目前已准备或者已发送FBA货件等(如果已经有操作的话)
5.表明会遵守亚马逊的规则来操作为顾客提供质量好的产品和服务
2.
>>>破釜沉舟<<<
在收到这封邮件之时,相信很多卖家都不知所措,欲加之罪,何患无辞啊!不过据了解,有一位卖家兵行险招,他将店铺里的商品全部进行删除,结果小红旗就没有了!(以上方式只供参考)
如果收到这封邮件,意指商品侵权或有客户投诉,这是美国站针对上线90天以内的新卖家的,销售品类包含服装、鞋子、玩具、运动四个品类,一旦出单,就会触发系统 auto suspend,理由是 high risk,卖家按照亚马逊提供的邮件要求来进行申诉,有可能会被要求提供进货发票,这时只需要提供相关产品的增值税普通发票,就可以通过审核,恢复销售权限。
3.
>>>细数账户冻结原因<<<
1.销售假冒、侵权产品:假冒产品销售在亚马逊上是个大问题,即使产品直接从制造商那里出货,只要有卖家举报,账号分分钟被冻结。
2.Feedback:Feedback是每位卖家的梦魇, customer metrics很大程度上取决于买家的反馈,Feedback过多也会有账号被冻结的风险。
3.账号关联:这一点不用多说了。
4. 图片、标题不符合规定:说白了还是让你不要侵权、产品主图和标题不要涉及到知名品牌,套用是要承受风险的。
5.恶意跟卖
6. 绩效不达标而造成审核:进入自己卖家中心,打开“帐户状况”就明了了。
A.ODR
B.订单取消率
C.发货延迟率
D.有效追踪率
F.客服不达标率
G.回复率
总结:亚马逊套路深,政策变化快,波及范围广,卖家朋友一定要慎行,做好自己,做好产品,自古优胜劣汰,自身铁布衫练到家了,亚马逊也就难为不到你了。



