美国网络购物消费者趋势报告 揭示美国消费者网络购物的新趋势

一、消费者更青睐移动端购物
越来越多的美国消费者选择使用手机或平板电脑进行网络购物。在2019年,移动端购物占据了美国电子商务交易总额的44%,预计到2021年将达到54%。这表明消费者更加依赖移动设备进行购物,而且移动购物的用户体验也越来越好。
二、社交媒体成为购物渠道
社交媒体不仅是人们获取信息和社交的渠道,也成为了购物的重要途径。有近36%的美国消费者通过社交媒体购物,其中Facebook、Instagram和Pinterest是最受欢迎的购物平台。而且,社交媒体上的广告也越来越受欢迎,有超过50%的消费者表示他们会通过社交媒体上的广告购买商品。
三、个性化推荐受到欢迎
个性化推荐已经成为许多电商网站的标配,有超过80%的美国消费者表示他们喜欢个性化推荐,并且愿意在网上购物时接受此类推荐。个性化推荐可以提高消费者的购物体验,促进消费者的购物决策。
四、快递速度成为消费者考虑的重要因素
快递速度对于消费者来说越来越重要,有超过50%的消费者表示他们会选择快递速度更快的电商网站进行购物。而且,消费者对于退货和换货的要求也越来越严格,这对于电商网站的物流和售后服务提出了更高的要求。
总的来说,美国消费者的网络购物习惯和趋势正在不断变化,电商网站需要不断更新自己的服务和功能,以满足消费者的需求。





















一、消费者更青睐移动端购物
越来越多的美国消费者选择使用手机或平板电脑进行网络购物。在2019年,移动端购物占据了美国电子商务交易总额的44%,预计到2021年将达到54%。这表明消费者更加依赖移动设备进行购物,而且移动购物的用户体验也越来越好。
二、社交媒体成为购物渠道
社交媒体不仅是人们获取信息和社交的渠道,也成为了购物的重要途径。有近36%的美国消费者通过社交媒体购物,其中Facebook、Instagram和Pinterest是最受欢迎的购物平台。而且,社交媒体上的广告也越来越受欢迎,有超过50%的消费者表示他们会通过社交媒体上的广告购买商品。
三、个性化推荐受到欢迎
个性化推荐已经成为许多电商网站的标配,有超过80%的美国消费者表示他们喜欢个性化推荐,并且愿意在网上购物时接受此类推荐。个性化推荐可以提高消费者的购物体验,促进消费者的购物决策。
四、快递速度成为消费者考虑的重要因素
快递速度对于消费者来说越来越重要,有超过50%的消费者表示他们会选择快递速度更快的电商网站进行购物。而且,消费者对于退货和换货的要求也越来越严格,这对于电商网站的物流和售后服务提出了更高的要求。
总的来说,美国消费者的网络购物习惯和趋势正在不断变化,电商网站需要不断更新自己的服务和功能,以满足消费者的需求。



