转化率和相关性是什么？转化率包含哪些因素？相关性包含哪些因素？

一、相关性

1、概述

相关性：即亚马逊为客户展示的产品正是客户需要的产品。

商品主要依靠四个标准进行排名：

· 关键词在商品描述中的出现频率；

· 关键词在商品描述中的出现位置（当商品标题中包含关键词时排名更高）；

· 如果关键词拥有多个Words，他们在商品描述中的紧密程度；

· 买家通过此关键词找到此商品并产生的购买频率。

2、相关性包含因素

亚马逊主要从三个方面衡量产品是否是买方搜索的产品：

（1）产品Listing关键词布局。实际上是用一种亚马逊爬虫机器读得懂的方式，填写产品的标题、五点、描述、品牌、技术参数等信息。也就是要合理布局关键词。关键词是亚马逊搜素引擎工作的核心。亚马逊会从你填写的信息中抓取产品关键词，收录，并建立索引。当客户搜索这些词时，亚马逊就会将对应相关的产品基于排名因素展示给客户。所以要尽量完善Listing的各类信息，帮助亚马逊更加全面了解你的产品。

（2）产品类目节点明确。亚马逊把各类商品按照类目来划分，产品和类目相对应，如果上架产品的时候，选择了一个与你产品不相关的类目，那很有可能你设置的关键词在这个类目中是被亚马逊屏蔽的，在该类目下搜索产品关键词，可能始终都不会出现你的产品。

（3）客户历史浏览记录。亚马逊会追踪和记录客户在平台上的各种浏览行为，用户看过的产品，经常逛的Listing页面等等都会被记录下来。大量这样的数据可以形成一个用户画像，简单来说就是知道客户的消费水平、偏好、品味等等，当客户在搜索产品关键词时，亚马逊为顾客匹配相关产品。

二、转化率

1、概述

转化率（CR)实际上是客户从点击你的产品到实际下单购买的一个过程。转化率高，亚马逊就会给你更多的流量。因为转化率高代表你的产品有优势。

2、转化率包含因素

A9算法主要通过以下内容预估转化率来决定产品的搜索排位。

（1）短时间内的销量

可以说在亚马逊产品搜索排名中，销量是影响产品排名的核心因素。严格来说，这里的销量是指产品在短时间的销量，一天销售1000单与1年销售1000单的概念是不一样的，越短的时间销量越多，排名上升越快。

销量越高，说明买方认可这个产品，它既为顾客带来了好的购物体验，又为亚马逊带来了收益，这是一笔双赢的买卖。所以亚马逊给你的 “福利”是不断拉升产品的排名，让产品有更多的曝光机会，从而继续拉动产品销量，提升排名，如此良性的循环，正好与亚马逊的飞轮理论相契合。

（2）Review

亚马逊非常清楚买家会根据评论数量及内容来决定自己是否购买该商品。刷出的评论容易诱导用户购买产品，从而影响购物体验；而那些真实的VP好评，恰恰又说明用户体验不错。评论数量和评论星级对产品排名的影响是相辅相成的，评论数量多及星级很高，自然是得到更好的排名；评论数量多，星级不算高，那也只能往后排一排了。

（3）产品价格

产品排名机制对价格非常敏感，因为亚马逊会预测用户更加青睐于物美价廉的产品。Compare with similar items非常魔幻，通过比价，分分钟就把客户带走了，这样在价格没有优势的前提下，转化率又从何谈起？

（4）产品图片

毋庸置疑，人的天性都是对美好的事物感兴趣的，所以图片再怎么优化都不为过，有时候重金打造图片也是必要的。

（5）页面停留时间与页面跳失率

客户来到你的Listing详情页面，如果对你的产品很感兴趣，他会从标题、图片、五点等等一直看下去，仔细的了解产品的各个方面。越是对你的产品感兴趣，停留的时间就越长，这跟我们平时逛淘宝的体验是一样的，看到喜欢的商品，图片反反复复看，评论内容细细的浏览，产品的各项参数认认真真读，确保这是符合自己需要的产品。页面停留时间一般与页面跳失率综合来看，很明显，用户停留时间很长，但是最后还是跳转至其它产品页面回不来了，那说明你的产品页面还是不够有吸引力，所以Listing 的方方面面都要优化。

（6）产品变体

产品变体主要是指你的一个Listing包含了多个变体，多变体极大的增加了用户的选择范围，不至于让用户因选不到合适的尺寸或者颜色等等而转向其它商品。在其它条件都OK的情况下，你的转化率是不是也会因为多变体而又更大的提升啊。

（7）Q&A

Q&A相当于SEO页面优化里面讲到的鼓励用户多评论。更多Q&A的互动，让客户的问题得到及时的解决，这也是亚马逊乐于看到的事。