对外国商品需求大！这个电商市场3年增长210亿美元

俄罗斯电子商务市场在不断增长。摩根士丹利(Morgan Stanley) 2018年的一项研究预测，未来5年，俄罗斯经济将增长近3倍。到2020年，俄罗斯的实体商品在线市场将增长到310亿美元，到2023年，预计可能增长到520亿美元。而在2017年，俄罗斯的实体商品电商市场仅为180亿美元，这意味着6年内要增加189％。

与此同时，2018年，俄罗斯电子商务和服务市场总额达到300亿美元(2万亿卢布)，而且俄罗斯电子商务的跨境贸易部分也在增长。

俄罗斯是阿里巴巴旗下电商平台速卖通的最大市场，但该公司只是意识到俄罗斯消费者对外国商品需求的几家亚洲零售商之一。就在几年前，俄罗斯人还不敢在外国网站下订单，但由于金融素养的提高，现在当地消费者对网购越来越信任。

亚洲企业已在俄罗斯站稳脚跟，现在西方零售巨头也开始涉足俄罗斯市场，因为他们也认识到，有一群有偿付能力的消费者渴望在网上购买各种各样的优质商品。

TOP 5 购物网站

1，avito.ru，

2，速卖通，

3，market.yandex.ru，

4，wildberries.ru，

5，ozon.ru.

注：按网站流量排名。

TOP 10 免费购物APP

1，在Google Play商店的使用排名

2，在Apple APP 商店的使用排名

注：以上购物网站和购物APP的排名统计数据来自SimilarWeb。

虽然俄罗斯互联网（80%）和智能手机（66%）的渗透率较高，但电商销售额仅占零售总额的3%。分析师认为，俄罗斯正在接触到大量成熟的互联网用户，这将导致更多的在线交易。

1，在线用户群体大

对于不少企业来说，俄罗斯往往被视为一个非优先级和第三级市场。许多人认为，在经济制·裁、不透明的立·法、贫困率高的消费者和不发达的商业文化下，在俄罗斯发展电商举步维艰。

然而，俄罗斯拥有欧洲最大的在线用户群体，在全球排名第六，仅次于中国、印度、美国、巴西和日本。据Mediascope的数据，俄罗斯95.8%的互联网用户都在网上购物，而在外国网站购物的消费者所占的比例也在上升。

2，对外国商品需求高

俄罗斯消费者对外国商品有着浓厚的兴趣，甚至在最偏远的角落，网上购物也在增加。与本土品牌相比，许多俄罗斯人更喜欢外国服装和鞋类，而像英国ASOS这样的在线百货商店让网上购物变得超级容易。

3，金融科技发展好

俄罗斯有很多在线支付选项，在过去十年中，支付服务提供商和银行向俄罗斯和独联体的客户介绍了各种各样的支付方式。其中包括具有非接触式选项的银行卡、在线银行、电子钱包、运营商账单等。由此看来，俄罗斯被选为Apple Pay和Google Pay的首批市场之一并非巧合。

银行卡在俄罗斯的大城市和中城被广泛接受，并配备了适当的支持NFC的POS基础设施。Yandex.Checkout的数据显示，俄罗斯人最常用的支付方式是银行卡、手机银行(主要是Sberbank Online)和电子钱包(Yandex.Money、WebMoney和 QIWI)。

在去俄罗斯之前进行SWOT[优势/劣势/机会/威胁]分析时，外国卖家应该考虑以下几点↓↓↓

1， 研究需求最大的行业和目标受众

在俄罗斯，人们对许多零售产品类别的需求都很强劲，而且俄罗斯消费者更喜欢外国产品，而不是国内产品。儿童用品通常从欧盟和美国进口，因为俄罗斯人认为他们的产品质量更好。健康产品在俄罗斯非常流行，这就是俄罗斯人被iHerb吸引的原因。iHerb是一家美国在线零售商，其网站针对讲俄语的国家进行了本地化，并取得了成功。

但也有一些出人意料之处：例如，相当比例的俄罗斯人喜欢奢侈品零售。当Farfetch推出俄罗斯版网站时，他们非常兴奋。

在俄罗斯，实体商品并不是唯一的机会，数字化产品同样受欢迎。一些主要的游戏和娱乐品牌已经将他们的产品本地化到俄罗斯市场，显然结果也没让他们失望。

2，熟悉俄罗斯的法律

许多意识到俄罗斯市场潜力的外国公司认为，与俄罗斯的法律打交道令人压抑，以至于他们中的大多数甚至在开始研究之前就放弃了自己的计划。

许多人错误地认为，建立一个俄罗斯法律实体是必须的。然而，俄罗斯市场对跨境业务并不陌生，而且在大多数情况下，你可以在任何时间上网。不过，还是建议外国企业聘请一名法律顾问，以便在特定情况下核查自己需要什么，或寻找在跨境电子商务方面有经验的本地合作伙伴。

3，建立本土合作伙伴关系

进入新市场时，最好仔细研究一下最具代表性、最成功的与当地支付服务提供商的合作关系。与其使用来自全球供应商的一站式解决方案，不如与当地的俄罗斯支付服务提供商建立关系。

在俄罗斯这样一个独特的市场，你往往需要当地的指导才能有效地驾驭支付领域，如果你试图使用与欧洲其他市场相同的策略，你可能会失败，甚至没有意识到原因。

4，将电商销售本土化

在俄罗斯，本土化是成功的关键。许多西方公司分析了来自俄罗斯的流量，意识到其潜力，并决定将俄罗斯的电子商务网站本地化。这包括用俄语建立一个网站，组织快速配送，整合在这个特定市场流行的支付选项。

对于支付，建议尽可能多地添加选项，并避免货到付款。货到付款将导致更多的支出，而且大多数俄罗斯本土企业正试图摆脱这种做法。正如前面提到的，俄罗斯人被银行和金融科技服务宠坏了，当他们看到一个看起来像是2000年早期的付款表单时，他们立即认为这个网站不值得信任。如今，用户期望的是一种方便、无缝、视觉愉悦的支付体验。

（编辑：安吉）

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