【速卖通】欧盟责任人常见10个问题的解答(下)

虽然在前两周移步电商学院给大家分享了欧盟责任人遇到的最常见问题，但平台发布的关于欧盟市场监督条例的公告大家仍需认真看看，这是前文《【速卖通】欧盟责任人信息的6个困惑问题？》本文作为后续补充，主要针对欧盟责任人绑定流程及其它常见问题以做补充！

一、为什么要添加欧盟责任人？

答：因为欧盟法律强制要求，即欧盟市场监督条例2019/1020将于2021年7月16日生效，针对欧盟境内(不含英国)销售的产品必须在此时段前有欧盟责任人负责产品合规。

二、若买家投诉产品质量问题，欧盟责任人会被处罚吗？

答：不一定，得具体问题具体看。

欧盟责任人义务：a.核实符合性声明（DoC）（或建筑产品的性能声明（DoP））以及技术文件 ；b.经要求，以市场监管部门规定的语言提供所有必要的信息/文件，以证明产品符合相关规定；c.当产品存在风险时，告知市场监管部门；d.与市场监管部门合作，确保在违规行为发生后立即采取必要的纠正措施。

责任人需采取的措施是：a.纠正有关违规行为；b.阻止产品投放市场；c.立即撤回或召回产品，并向公众警示有关风险；d.销毁产品或使产品作废；e.在产品上加贴警示；f.就产品投放市场设定先决条件；g.立即警示面临风险的客户。

三、可以哪些渠道找欧盟责任人？

答：有四种渠道：

a、找自己的欧盟进口商，即你产品的批量(大)客户；

b、使用第三方机构(平台这里有提供，会不定期更新：sell.aliexpress.com/zh/__pc/CE.htm?

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c、若有同时做亚马逊平台的，可用亚马逊的欧代服务商；

d、与你有合作的(欧盟海外仓)物流商。【有经手处理产品的设立于欧盟境内的履约服务提供商。（“履约服务提供商”是指至少提供以下服务中的两项但并不拥有相关产品的主体：仓储、包装、寄送以及派送（邮政及小包裹派送服务除外））】

四、成功绑定后前台能看到吗？

答：不会在前台展示，这个是属于卖家备案给平台的信息。

五、为什么产品页面欧盟责任人筛选项为"-"？

答：说明不用绑定。

六、绑定欧盟责任后可以换个吗？

答：可以。只需在商品管理页面，选择需要更改欧盟责任人的商品，然后点击【批量操作——批量关联欧盟责任人】就可以了。

七、CE认证和欧盟责任人可以二选一吗？

答：不可以，这两者不是同一事。不是说你做了CE就不需要弄欧盟责任人，一码归一码。

八、我多个店用的是不同营销执照，它闪可以使用同一个欧盟责任人吗？

答：可以的。欧盟责任人可一对多进行。平台只是将其备案在系统中，网站作为商家申报合规记录。

九、第三方的海外仓或者菜鸟海外仓能作为责任人吗？

答：菜鸟仓不可以，但第三方海外仓如果沟通达成一致是可以作为责任人的，具备仓储运输能力；这个在文章《【速卖通】欧盟责任人信息的6个困惑问题？》中有详尽解答，大家可点击文字查看。

十、速卖通买家能否作为责任人？

答：买家能不能做，要看他是否符合欧盟责任的要求，比如说是不是欧盟境内的制造商；是不是欧盟境内的进口商（如制造商不在欧盟境内）；是不是由制造商书面委托的欧盟境内授权代表；是不是经手处理产品的设立于欧盟境内的履约服务提供商。