滥用评论后果有多严重？亚马逊最全的商品评论干货指南！
2008当前来说，卖家也是最头痛这个问题？评论对亚马逊卖家来说起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，展示或反馈卖家店铺的服务、产品质量等信息。
亚马逊平台一直坚持为卖家构建公平透明的营商环境，同时为消费者提供安全健康的购物环境。
坚持反对因存在经济利益对商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。
❖ 1、为评论进行补偿（包括免费或优惠打折的商品）。 2、只征求好的评论或有偿的评论。 3、不能私自与买家修改或删除评论。 下边我们一起解读亚马逊商品评论政策！ 商品评论全程是由亚马逊买家完成的，买家使用评论来让其他的买家了解有关产品的更多信息并做出明智的购买决策。卖家使用评论可以更了解买家体验并确定需要改进的范围或者领域。 商品评论类型 “直评”: 无需经过真实的购买就可以留下的评论; “已确认购买Verified Purchase”: 必须真实购买才能留下的评论； Vine计划：品牌卖家可邀请符合Vine资质的消费者（Vine Voices）免费使用您的品牌商品并留下评论。Vine计划可以帮助您快速获得可信评论，提高流量和转化率，并且在新品上线初期收到详实的商品反馈。 “Helpful”和“Report Abuse”按键 “Helpful” 按键: 如果浏览某条评论的人认为这条评论是有帮助的，可以点击“Helpful” 按键，增加该评论的权重； “Report Abuse”按键: 如果浏览某条评论的人认为这条评论是违规的，可以点击”Report Abuse” 按键进行投诉。
1 1）给买家提供任何形式的补偿 A、通过亚马逊平台与买家和卖家消息直接联系买家，私自给买家报酬（返现）以换取评论。 B.卖家自己或雇用第三方服务商, 通过网站或任何社交平台（如微信、Facebook等），以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。 2 2）创建了多个账号冒充买家来操纵评论 创建多个新的虚假买家账号来虚假发布评论(包括好评和差评)等。 3 3）安排他人对自己的商品或竞争对手的商品发布评论 安排家人、好友或员工等为对自己或竞争对手的商品发布不真实的评论。 4 在商品包装或包装箱中求好评或者提供奖励以换取评论 5 对买家的商品评论进行直接干涉，强制要求 如果发现您的账号确实存在不真实的评论这个问题，将会有以下处罚： ❖ 1)ASIN 被限流。 2)立即并永久撤销您在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金。 3)移除商品的所有评论，并阻止商品日后收到评论或评级。 4)从亚马逊永久下架商品。 5)采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。 6)亚马逊将在监测到您的评论滥用行为后，给你发送绩效通知。 需要准备行动计划书来进行申诉。行动计划书中请提供以下相关信息【每个案例都有差异】仅供参考： 根本原因： 详细说明滥用商品评论政策的违规情况。 调查确认： 业绩通知中提及的违规行为是否在您的账户中存在。如存在，详细说明滥用商品评论政策的违规活动包括具体操作流程和相关信息。同时提供上述信息的截图/附件证明。 解决方法： 阐述解决当前问题的具体步骤和证据： A.是否已经终止违规行为？ B.过去违规产生的评论是否已经相应处理？ C.违规沟通的相关材料是否移除？包括相关的FBA库存、站内消息模板。 收到评论滥用通知后避免以下操作误区： 直接删除第三方服务商的联系方式。 注意，以上信息和证据在申诉流程里属于必要的申诉材料，如果没有妥善保存，可能导致您的申诉无法通过。 收到账户状况专员的电话询问时，矢口否认，例如 “我没有刷评”，“我没有塞小卡片”，“我没有操纵评论” 等！ 如果确实遭受了被评论滥用恶意攻击的情况，以下的建议是： ❖ 1）点击在评论内容左下角的“Report abuse” 按键。 2）发送电子邮件至community-help@amazon.com，其中包含滥用评论的位置/链接以及卖家认为该评论是滥用/欺诈性评论的原因，以及证据（如果有）。
当前来说，卖家也是最头痛这个问题？评论对亚马逊卖家来说起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，展示或反馈卖家店铺的服务、产品质量等信息。
亚马逊平台一直坚持为卖家构建公平透明的营商环境，同时为消费者提供安全健康的购物环境。
坚持反对因存在经济利益对商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。
❖ 1、为评论进行补偿（包括免费或优惠打折的商品）。 2、只征求好的评论或有偿的评论。 3、不能私自与买家修改或删除评论。 下边我们一起解读亚马逊商品评论政策！ 商品评论全程是由亚马逊买家完成的，买家使用评论来让其他的买家了解有关产品的更多信息并做出明智的购买决策。卖家使用评论可以更了解买家体验并确定需要改进的范围或者领域。 商品评论类型 “直评”: 无需经过真实的购买就可以留下的评论; “已确认购买Verified Purchase”: 必须真实购买才能留下的评论； Vine计划：品牌卖家可邀请符合Vine资质的消费者（Vine Voices）免费使用您的品牌商品并留下评论。Vine计划可以帮助您快速获得可信评论，提高流量和转化率，并且在新品上线初期收到详实的商品反馈。 “Helpful”和“Report Abuse”按键 “Helpful” 按键: 如果浏览某条评论的人认为这条评论是有帮助的，可以点击“Helpful” 按键，增加该评论的权重； “Report Abuse”按键: 如果浏览某条评论的人认为这条评论是违规的，可以点击”Report Abuse” 按键进行投诉。
1 1）给买家提供任何形式的补偿 A、通过亚马逊平台与买家和卖家消息直接联系买家，私自给买家报酬（返现）以换取评论。 B.卖家自己或雇用第三方服务商, 通过网站或任何社交平台（如微信、Facebook等），以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。 2 2）创建了多个账号冒充买家来操纵评论 创建多个新的虚假买家账号来虚假发布评论(包括好评和差评)等。 3 3）安排他人对自己的商品或竞争对手的商品发布评论 安排家人、好友或员工等为对自己或竞争对手的商品发布不真实的评论。 4 在商品包装或包装箱中求好评或者提供奖励以换取评论 5 对买家的商品评论进行直接干涉，强制要求 如果发现您的账号确实存在不真实的评论这个问题，将会有以下处罚： ❖ 1)ASIN 被限流。 2)立即并永久撤销您在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金。 3)移除商品的所有评论，并阻止商品日后收到评论或评级。 4)从亚马逊永久下架商品。 5)采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。 6)亚马逊将在监测到您的评论滥用行为后，给你发送绩效通知。 需要准备行动计划书来进行申诉。行动计划书中请提供以下相关信息【每个案例都有差异】仅供参考： 根本原因： 详细说明滥用商品评论政策的违规情况。 调查确认： 业绩通知中提及的违规行为是否在您的账户中存在。如存在，详细说明滥用商品评论政策的违规活动包括具体操作流程和相关信息。同时提供上述信息的截图/附件证明。 解决方法： 阐述解决当前问题的具体步骤和证据： A.是否已经终止违规行为？ B.过去违规产生的评论是否已经相应处理？ C.违规沟通的相关材料是否移除？包括相关的FBA库存、站内消息模板。 收到评论滥用通知后避免以下操作误区： 直接删除第三方服务商的联系方式。 注意，以上信息和证据在申诉流程里属于必要的申诉材料，如果没有妥善保存，可能导致您的申诉无法通过。 收到账户状况专员的电话询问时，矢口否认，例如 “我没有刷评”，“我没有塞小卡片”，“我没有操纵评论” 等！ 如果确实遭受了被评论滥用恶意攻击的情况，以下的建议是： ❖ 1）点击在评论内容左下角的“Report abuse” 按键。 2）发送电子邮件至community-help@amazon.com，其中包含滥用评论的位置/链接以及卖家认为该评论是滥用/欺诈性评论的原因，以及证据（如果有）。
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