划重点！2024年3月亚马逊最新4大政策变化，包括优惠券/买家之声/广告等

一、新的优惠券定价要求

我们一直在不断改善优惠券体验，以建立买家的信任，从而为您打造更出色的销售体验。为此，自 2024 年 3 月 12 日起，优惠券需要遵守新的定价要求。

优惠券仍需提供一个介于最低折扣 (5%) 和最高折扣 (50%) 之间的折扣百分比。此外，商品还需要拥有销售历史记录，才有资格提供优惠券，且促销价格应低于其“历史售价”或近期的最低价。——这是重点！

如果商品的价格或折扣不符合这些要求，那么在满足所有要求之前，该商品将没有资格提供优惠券。如果您收到优惠券错误消息，您可以执行以下操作：

商品价格历史记录问题：要使此商品符合要求，请通过售出更多商品来建立销售历史记录，从而生成“历史售价”。

提高折扣：请确保您的促销价格低于商品的“历史售价”或近期的最低价，以使此商品符合要求。

最低/最高折扣问题：更新您的促销价格折扣百分比，使其介于最低折扣 (5%) 和最高折扣 (50%) 之间，以使此商品符合要求。

大金链子建议：赶紧检查一下你的价格，做不了优惠券的朋友，可以考虑站外deal和sale price。

二、“管理您的买家参与度”功能不再可用

针对品牌的“管理您的买家参与度”工具不再可用，并且于 2024 年 2 月 16 日停止发送广告活动。

我们会定期评估我们的工具。在审核“管理您的买家参与度”时，我们发现它提供给您和买家的质量或价值没有始终达到预期。

在 2024 年 2 月 16 日之前照常发送的所有“管理您的买家参与度”广告活动将仅到达一部分预期发送人群。计划在 2 月 16 日之后发送的所有广告活动都将无法完成。此外，计划在 2 月 16 日之后开始的广告活动的指标将不会填充到“管理您的买家参与度”控制面板中。

我们知道与买家互动对您而言至关重要。尽管“管理您的买家参与度”不再可用，但您仍可以使用多种工具（例如品牌定制促销和品牌买家评论），通过创建定制折扣并处理重要的买家反馈来建立品牌忠诚度。

在 2024 年 4 月 30 日之前，您可以在“管理您的买家参与度”控制面板中查看广告活动指标历史记录。

三、借助“买家之声”新功能提高客户满意度

我们在“买家之声”控制面板上推出了两项新功能：【建议操作】和【关键词】。

“买家之声”控制面板可通过将商品归入“差”和“极差”健康度评级来突出显示需要更多关注的商品。这些新功能可提供一些具体建议，帮助您改进商品信息以及获得更多买家反馈。

【建议操作】对现有选项进行了扩充，包括编辑商品信息、移除库存等，目前它包括：

• 【卖家培训内容】可帮助您了解并解决商品状况问题、过期问题以及一般商品质量问题。

• 【亚马逊预处理指南信息】可为商品预处理提供相关建议，以减少商品处理不当问题。

• 【尺码表自助工具】用于更新尺码表信息并减少买家的合身问题。

• 【商品生命周期支持】可通过视频和实时支持让买家更好地了解您的商品，从而减少退货。

【关键词】扩充了买家反馈内容，使其不仅包括评论，还包括从客户服务会话、买家与卖家消息服务、卖家反馈和亚马逊商城交易保障索赔中获得的反馈信息。

要查看这些增强功能，请转至“买家之声”控制面板。

四、亚马逊广告 [学习在线] 2024 年全新改版上线，助力新手卖家快速入门

亚马逊广告 [学习在线]，官方一站式广告学习网站，全新改版上线！

三大亮点，助您快速构建广告运营知识体系。

• 内容导航升级：根据卖家需求，归类整理了三大模块：产品入门、效果优化、场景实操。您可以根据需求自由选择相应内容。

• 个性化学习推荐：根据卖家的学习需求、学习偏好以及学习进度，智能推荐更适合的课程和内容。

• 热门课程排布：首页新增热门课程版块，将近一个月内点击观看数量最多的课程展现在首页，有助于卖家迅速掌握行业风向与热点。