AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

小亚麻的运营日志(9)-Amazon Review知多少-上

14054
2019-12-05 02:35
2019-12-05 02:35
14054



Hello,大家好!我是小亚麻。虽然感恩节已经过去了,但还是想对正在阅读文章的你说一句:ThankYou。谢谢你的陪伴和支持。特别感谢在感恩节这天给小亚麻打赏的小伙伴,谢谢你们对文章的认可。

 

上一篇文章中和大家分享的清仓促销,小亚麻使用的效果还不错。今天小亚麻主要和大家聊的话题与review有关。对于一个新品来说,有无review以及review的好坏到底有多重要,在每个卖家心里都是不言而喻的。那新品怎样才能拿到review呢?怎样才能保证review的质量呢?Review的数量是越多越好吗?真的是More Review, More Sale 吗?如果你也有这样的困惑和好奇,就请随小亚麻一起继续阅读下去吧!


How To Get Reviews


问到新品怎么解决review,国内刷单,老外测评,礼品卡返现,邮件邀评,早期评论(Early ReviewerProgam), 大家给出的回答无非就是这几种类型。你要问小亚麻还有没有其他办法,我的回答是没有。


国内刷单

刷单,小亚麻不参与也不支持。众所周知,刷单有风险,但有人就是心里痒痒,忍不住不去刷,毕竟自己的账户还没有出问题。他们总是心存侥幸,心里默默地想着:况且那么多人都在刷,刷的比我还多都没事,我就刷了几个而已。但是,常在河边走哪有不湿鞋的呢?听说,刷单会上瘾,不知真假。



老外测评

测评,也是有风险的。毕竟自己找人做测评,基本上全是好评,违反了亚马逊的游戏规则。在之前的公司小亚麻也干过,现在的测评人越来越挑剔还要多金。测评的产品一定要对他们的胃口,佣金少了还不给测,有时为了完成Boss布置的任务,还需经常起早贪黑的和测评人说好话。经常在FB上找测评的小伙伴,应该比小亚麻更清楚才是。真是辛苦这群在公司负责找测评的小伙伴了。

礼品卡返现

礼品卡返现,能有这般操作的估计都是土豪。由于之前公司产品的特殊性,Boss要求是不做邀请,只做刷单和Amazon礼品卡返现。所有的产品都需要放$10的礼品卡,所以每次礼品卡都是会订几万张。礼品卡上面有Boss的私人邮箱地址,客户留评后只要发送评论链接到邮箱,核实后会将提前买好的AmazonCardCode发给客户。这个方法好用吗?好用,留评率贼高,平均每天都有四五十封邮件需要回复。

心动吗?千万别心动。

有风险吗?有高风险。

账号出过问题么?出过问题,在会员日前后挂掉了3个账号,其中一个月销50多万刀。

所以还是不要动心了。


邮件邀评

邮件邀评,这个可是小亚麻的拿手好戏!可对于最近的新品,小亚麻也不敢太大张旗鼓的“耍宝”了。因为姐夫的放大招了,完全不给小亚麻我“活路”啊。我害怕,怕Amazon给我发警告邮件。我们一起来看看是啥大招。


亚马逊最新的沟通指南是这样说的:

一般而言,只有在处理订单或回复客户服务咨询时,您才能联系您的亚马逊买家。您不得为任何营销或促销目的联系买家,包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式。

如果您向买家发送协议许可的消息,则该消息不得包含以下任何内容:

 

ü  在主题行中包含“[重要须知]”(如果无需完成订单)

ü  营销或促销信息

ü  激励或操纵商品评论或卖家反馈的语言

ü  请求移除或更新现有商品评论的语言

ü  多个商品评论或卖家反馈请求

ü  并非完成订单所必需的链接或附件

ü  选择不接收消息的链接

ü  徽标(如果它们显示或链接至您的网站)

ü  任何与您在“联系买家”页面上选择的联系原因不同的内容

 

注意: 在与买家的任何沟通中(包括包装箱中的广告插页),您都不能要求买家为您的商品留下积极的买家评论,也不能要求买家只在对您的商品拥有良好体验时才留下评论。同样,您不能只要求对您的商品拥有良好体验的买家留下评论。此外,不能提供任何补偿来换取评论,包括现金或礼品卡、免费或打折商品、退款或赔偿以及任何其他未来优惠。

 

这次姐夫是来真的了,不仅更新也实施了该政策,连产品包装里面的小卡片也不放过。现在每个订单后面都有个一件催评的按钮,但并不是只要你动动小指头点一点就好了,还有一些其他的限制。


订单状态一


虽说姐夫给大家提供了便捷,但是这里的邮件邀请也是有时间限制的。所以想要邀请的小伙伴在操作前提前选择好时间范围。



订单状态二


对于符合请求review的订单,姐夫希望大家多多去使用这个按钮,而不是通过邮箱和买家消息去邀请。现在的自然留评率本来就低,每个订单的评论请求却只给一次机会。

 

既然姐夫这么希望我们用这个按钮,一起来看买家收到的邀请内容到底是怎样的吧!



标记红色的是请求feedback 黄色是请求review。不愧是姐夫,感觉总是在为买家考虑,有为卖家考虑过么?语言如此简短无说服力,买家真的会愿意留评么?难道之前的那套:动之以情,晓之以理,诱之以利。真的无用武之地了么?

至于这个评论是否好用,小亚麻也不是很清楚。小亚麻也去尝试了,但是和邮件一起发送的,对于相同的订单,按钮点一点,同时也通过邮箱发一封。小亚麻是手动发的邮件不是通过第三方软件操作的。


最近在群里有很多卖家反应通过第三方软件发完邮件后收到警告邮件的。有新增一些Review,但我却无法分辨到底是哪一种方式起作用了。目前小亚麻也不敢大量发邮件,只能对那些急需ReviewListing才这样操作。不过分追求数量的多少,每个Listing新增10Review就非常满足了。


小亚麻是手动发的邮件不是通过第三方软件操作的。最近在群里有很多卖家反应通过第三方软件发完邮件后收到警告邮件的。不建议大家通过软件大批量的操作,如果想发邮件的话,邮件内容还是含蓄点好,尽量避免规则里面提到的内容,千万不要太明目张胆。


早期评论

刚开始使用时,第一感觉好贵,第二感觉好亏,第三感觉好坑,第四感觉,哎呦,不错哦!贵,如果只留1review,也得掏60刀,虽说不是我的钱,但也很心疼。亏,一个产品大几百的成本,就这样免费送出去了,还得自个掏运费啥的。坑,一个review要等个把月甚至大半年,花儿都谢了。但当你看到5review都是5星好评的时候,你就觉得真值。

 

这种测评的方式是亚马逊认可的,且无风险,和刷&review相比,真的很划算,保证了账号的基本安全。如果自己身产品没啥问题,效果谁用谁知道。不信,你也可以试一试。这里小亚麻要提醒一下大家,由于等待的时间有点长,大家想尽量早点拿到review的话,最好产品到FBA可以正常售卖时,就立马注册该计划。最近新推的产品,1010号注册的,1125号才成功一个。


How To Get High Quality ReviewsMore Review, More Sale?

未完待续,下一篇文章继续!
 
由于Amazon旺季和节假日活动的到来,很多公司都会强制性的让员工加班,双休变单休!压力应该增加了不少。最近很多城市的气温骤降,小伙伴们做好保暖的同时也要注意休息才是,尽量避免熬夜甚至通宵。愿你这个旺季大卖的同时,身体也是旺旺的!
 
再次感谢大家对小亚麻的支持,小亚麻依然在期待着只属于你的独一无二的心声。谢谢大家,下次见!
 


作者简介】小亚麻,运营界的美女一枚,从产品到运营,从客服话术到用户心理都有一定的心得,从广告入门到广告的规划都有很深的见解。




【版权提示】为了更好的保护支持原创内容和对忠实读者负责,本公众号刊发的内容未经授权禁止以任何形式复制、修改、转载,禁止以其他方式使用本公众号的内容。本公众号部分引用资料只代表原作者意见,不代表本公众号『麦田里的摆渡人』任何立场,如发现本站文章存在版权疑问,请联系我们「微信号:amzcatcher」处理。




免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”,提升配送效率
沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation(预付整合)”,旨在通过简化供应商入库物流流程,加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度,同时降低整体运营成本,并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴
2026年6月8日起,eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories(P&A)商品实施新规,符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元,TikTok直播拍卖正批量造富
撕开年中流量困局,TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场
波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场,并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万,TikTok Shop成西班牙第16大电商平台
数据显示,在2025年11月至2026年4月期间,TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规,新增多项禁售与安全要求
Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理,并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部