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亚马逊暂停FBA产品入仓怎么办?—注定不轻松地2020上半年

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2020-03-17 14:09
2020-03-17 14:09
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今天大家都被亚马逊仓库暂停非生活必需品或医疗产品的入仓的通知震惊到了,一度导致亚马逊后台管理库存页面瘫痪。我们先看下亚马逊的通知原文:


暂时优先接收特定品类的商品入库


我们一直在密切关注新型冠状病毒肺炎疫情的发展及其对买家、销售伙伴和员工的影响。

目前,由于网购量激增,部分商品(如家庭必需品和医疗物资)出现了缺货的现象。鉴于此,我们决定暂时优先接收家庭必需品、医疗物资及其他需求量很高的商品入库,以便我们可以更快地接收、补充库存并将这些商品配送给买家。

对于上述之外的商品,我们暂时停用了货件创建功能。我们对零售供应商也采取了类似的做法。

此决定即日生效,并将持续到 2020 年 4 月 5 日。待情况恢复正常后,我们将会通知您。对于今天之前创建的货件,运营中心将正常接收。

销售伙伴支持团队没有更进一步的指导信息,请知悉。



常见问题                       

我可以将哪些商品发给亚马逊物流?

我们的运营中心目前优先接收家庭必需品、医疗物资及其他需求量很高的商品入库,以便我们可以更快地接收、补充库存并将这些商品配送给买家。我们目前接受的大多数商品属于以下分类。

  1. 母婴

  2. 健康和家居用品

  3. 美妆/个护健康(含个护用品)

  4. 食品

  5. 工业与科学用品

  6. 宠物用品

在错误的分类下发布商品是违反我们的发布政策的行为,可能会导致账户被暂停。

亚马逊是否对零售商品采取类似做法?

是的。

此规定适用于哪些商城?

目前此规定适用于美国和欧洲商城。

如果我有货件正在运输途中,该怎么办?

亚马逊会正常接收 2020 年 3 月 17 日之前创建的货件。

对于我已经存放在亚马逊运营中心,但不属于以上任一分类的商品,会怎么样?我可以继续在亚马逊商城销售这些商品吗?

可以。如果您的商品已经在运输途中,或已经在我们的运营中心,您可以继续销售该商品。

我认为我的商品是家庭必需品和/或医疗物资,但我无法创建货件。我该怎么办?

我们会根据商品信息确定商品是否为家庭必需品和/或医疗物资。目前,我们不接受对商品进行重新分类的请求。

我的商品属于优先接收的分类,但我无法创建货件。我该怎么办?

如果您的商品分类正确,但您无法创建货件,则表明相关商品目前不在优先接收范围内。

我不销售家庭必需品或医疗物资。如果我无法补货,我的业务会受到怎样的影响?

我们进行这些临时调整是为了优先接收家庭必需品、医疗物资及其他需求量很高的商品入库,以便我们可以更快地接收、补充库存并将这些商品配送给买家。您可以继续销售已存放在亚马逊运营中心的商品。此规定将在 2020 年 3 月 17 日至 2020 年 4 月 5 日期间有效,待情况恢复正常后,我们会通知您。

我们明白这会影响您的业务,所以我们经过慎重考虑后方作此决定。目前,我们正在全力以赴地提高运营能力,并于昨日宣布将在美国新雇 10 万名全职及兼职运营中心员工。

我可以继续通过卖家自配送渠道销售不属于家庭必需品或医疗物资的商品吗?

可以。

如果我的库存绩效指标 (IPI) 分数因此下降,会怎么样?

我们会充分考虑这一变化可能对您下一季度的库存绩效指标分数和仓储限制造成的影响,并制定相应对策。


这是消息刚出来时候招商经理发的帮助页面,现在每个卖家的邮箱都收到了类似通知。现在在管理库存页面,即使属于上述通知中的类目产品也暂时无法创建货件。要补货的可能要延后到4.5号了。通知中也明确回复了已经在路上和3.17号之前创建的货件不受影响,包括已经在亚马逊仓库的产品都不会受影响,但是随着疫情的恶化,这几天亚马逊的配送时间明显延长了,同时亚马逊也在紧急聘请临时工解决配送问题。


不用过度恐慌,因为国内疫情严重时候大家断货或者库存紧张的已经在复工后补发了一部分货过去,而且随着上周五美国总统宣布国家进入紧急状态开始平台除了生活必需品和医药类产品外销量都降了不少。现有库存还可以维持一段时间。如果复工后你还没有补货,那只能说明你的库存规划出了问题,产品卖的不好的不用补货,卖的好的肯定会在复工第一时间补货过了,断货的要么是年前备货不足复工后工厂并没有来及生产,要么是复工后也不着急补货导致今天突然出现政策调整抓瞎了。这个政策目前只是暂停接收20天左右,影响不大,要时刻关注美国疫情变化,到了跟国内或者意大利一样封城的情况,物流配送估计大概率也会停止,销量可想而知。如果真的会断货,有海外仓的可以先发一部分货到海外仓,等亚马逊仓库恢复正常立马从海外仓调货到FBA仓库时间更快,同时用自发货顶上,或者断货前直接把价格拉高,没销量比断货影响小一点。


美国是否会发展成意大利那种要自由不要命的严重程度,还得具体观察,这个暂停接收也没有明确说到期就会按时恢复正常,可能也会跟着疫情变化而变化。做好最坏的心里准备,今年上半年跨境电商都不会特别好过。不止受疫情的影响,美国是超前消费的观念,兜里没有存款,封城后没有工作就会破产,信用卡还不上,消费肯定会断崖式下跌,美国人大部分存款投资在养老和股市,现在美股跌成屎,期待下半年销量会起来。

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