eBay best match 有杀伤性的调整，你的运营战术是否有调整呢

望闻问切跨境电商

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2018-06-14 17:29

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望闻问切跨境电商

eBay卖家做的所有运营操作，其实都是为了能够让产品的自然排名在 BEST MATCH 中遥遥领先！

但是，当eBay的 BEST MATCH 明显的调整后，你是否有运营战术的跟进呢？

首先，我们来看下eBay的调整：

US站点

什么意思呢？就是说卖家要获得listing的TOP PLUS的曝光，首先最低要求得满足至少30天的 free return ，也许很多卖家觉得没有什么，不就是之前的客户承担运费变成了卖家承担吗，遇到难搞的客户或者找描述不符的，同样不是卖家来承担运费吗？如果有这种想法的卖家，我真心建议你要认真读读这个政策了！

首先，给大家看看一个流程图：

有心的卖家可以研究下，结合自己物流这个硬件设施就可以看懂里面的信息量其实很大的，我这边就先不细说了；

如果觉得以上这个没啥的话，那我们再看看best match 调整后的动作！

随着eBay的 TOP PLUS 曝光流量加剧，所以，最后这个free return 这个标志的获取和买家对免费退货的刚性需求加大，所以，相信很快能够利用新的退货政策获得TOP PLUS 额外曝光的优势就会大大领先其它卖家，从而会在best match 的整体排名中出现一次大的革新；

大家可以在美国站点用自己的目标竞争关键词进行大批量的搜索尝试，查看目前的TOP PLUS 的曝光影响和free return 的占比！尽快的进行运营战术调整，目标品排名话语权反转未可知！以上的调整eBay已经在2018年6月1号进行执行了；

说完美国，我们来看看英国！

英国当然没有实行 free return 这个杀伤性的调整，但是也是稍微做了下优秀卖家等级 eBay Premium Service 调整；

如果非常了解英国市场的，应该知道英国eBay市场就是个销量降序非常严重的站点，而且eBay Premium Service曝光和本土仓的曝光非常强；所以市场排名基本上是有规律的；

eBay 前段时间调整的海外仓的处理时间必须小于等于3天，目的是为了防止目前盛行的虚拟海外仓欺骗买家带来的购物体验度下降和卖家不公平的竞争状态；但是，虚拟海外仓本身是达不到eBay Premium Service标准的，利用的就是获得海外仓本土的发货地带来的额外曝光，同时，也是利用海外仓库存难以管理的模式大家竞争对手库存补货周期的弱点，利用中国仓库库存进行虚拟操作，从而利用供应链优势把本土海外仓曝光最大化，强压eBay Premium Service这个影响力，最终大家发现，有些产品排名靠前的是海外仓，但肯定不是eBay Premium Service，因为最终的是否能保持排名就和库存是否缺货决定，而且也和备货资金的占有率影响公司的供应链投入，这就是我们虚拟海外仓服务商和玩的卖家的聪明处，有些销量稳定的就发真实海外仓，有些不好控制的就虚拟，参杂者做，最后只要把不良率稀释到安全就行；很多人说怎么分辨对手是否用了虚拟海外仓呢，其实很简单，你只要盯着他的listing，发现他基本上永远不会缺货，那这个肯定就是了，因为再牛的卖家也做不到销量比较大的产品不缺货的可能性；现在eBay UK 对TOP的改革，其实是为了更加公平的来处理这个事情，打击投机者做虚拟海外仓，把eBay Premium Service的曝光放大强压投机者，所以，就出现了上面的免邮、快速物流和20磅的跟踪单号要求！

所以，eBay Premium Service 的改革无形的又要改变一些格局，2018年7月1日马上要执行了，UK 卖家你做好了运营调整了吗？

从我8年的eBay经验来看，eBay每次有些政策调整是战略的调整，而且这种战略调整基本上都会给嗅觉最敏感的卖家带来eBay业绩的质变，所以，埋头苦干是做任何事情的基本要求，但是里面如果没有一个经常抬头看看远方的眼光，很多情况下，业绩不是你不努力，而是有人在努力的时候经常在打开眼界同步世界的变化！

eBay卖家们加油，2018年开始，eBay后面的种种动作调整和改变，会让扎实努力的卖家会越来越好，在此，真心的呼吁之前被一些平台搞的浮躁静不下心来的eBay卖家静下心来，把握好eBay的战略大动作，不了从流量和体验度的改变，无疑只要卖家和eBay动作同步，结果一定是乐观的！

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