欧洲消费者经济悲观情绪上升7%，通胀下削减非必需支出

AMZ123获悉，6月10日，据外媒报道，欧洲消费者在2025年前景不明的背景下，正在调整支出重点，转向理性和价值导向的消费方式。

波士顿咨询集团（BCG）近日发布《欧洲消费者信心报告》，该报告基于今年4月对九个国家/地区超过16,000名消费者的调查。数据显示，超过一半（54%）的受访者对本国经济感到悲观，较2024年7月上升7个百分点。同时，52%的消费者每天都担忧个人财务状况，这一比例也比去年上涨了9个百分点。

BCG欧洲、中东、非洲和南美消费者业务负责人Andreas Malby指出，消费者正对每一笔支出进行重新评估，对价格、品牌道德标准以及信任度更为敏感。

“物有所值”成为消费者购买决策中的首要因素，59%的受访者将其列为最重要考量。紧随其后的还有“省钱能力”（48%）和“价格低廉”（47%）。这反映出消费者在高通胀和收入压力下对支出的重新分配。

在此影响下，消费者在非必需品上的支出明显减少。服装、酒类和零食的净支出分别下降了22%、18%和15%。相比之下，家庭必需品支出则因价格上涨而上升。此外，尽管大多数人趋于节俭，高收入群体和奢侈品买家计划在未来六个月内增加奢侈时尚方面的消费。

随着消费者逐步适应经济不确定性，他们的消费行为和购物偏好也在发生变化，支出重点和预期正在重新调整。实体零售的重要性仍在上升。由于非必需品支出减少，线上购物量较2024年略有下降，但72%的消费者仍认为实体店不可或缺。这表明消费者正转向更加注重体验和服务的一体化全渠道购物方式。

其次，配送时效成为新标准。消费者对物流服务提出更高要求，尤其是在食品杂货和酒类等品类中，分别有83%和71%的受访者期望实现两日内送达。不过，斯堪的纳维亚地区的消费者对时效的期待相对较低，反映出区域间需求差异。

与此同时，对可持续消费的关注持续升温。45%的消费者在购物时会考虑可持续性因素，较去年上升5个百分点，尽管只有17%的消费者愿意为此支付溢价。为在环保与预算之间取得平衡，越来越多消费者选择购买二手商品。

目前，约20%的欧洲消费者定期购买二手服装、玩具、奢侈品或家具。其中，斯堪的纳维亚半岛的二手消费比例（25%-35%）远高于西班牙和意大利（10%-15%）。

作者✎ Rayna/AMZ123

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