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卖家因虚假评论面临1280万美元罚款?亚马逊的这些瓜你不能错过!

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2020-10-20 15:47
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近日,英国品牌评估机构“品牌金融”发布了“2020全球最有价值的100大科技品牌”榜单。其中,亚马逊以2208亿美元的品牌价值名列榜首。


这下,卖家们也可以说自己参与了一个2千多亿美元的项目了


言归正传,在跨境圈内,无论是亚马逊的平台公告政策还是新闻资讯都备受关注,其中的大小事件总能引发卖家们的激烈讨论。最近,亚马逊平台的瓜一个接一个,作为一个“资深”的吃瓜群众,AMZ123下面就带大家一起来了解一下近期亚马逊的“瓜”。


第三方卖家和亚马逊自营的爱恨情仇


第三方卖家和亚马逊自营似乎一直处于水火不容的状态。


前不久,亚马逊官方发出消息:第三方卖家在今年的Prime Day中销售额超过了35亿美元,创下历史新高。


这可以看作是亚马逊颁发给第三方卖家的一份奖状?要是这样想就格局小了!


真相是什么呢?亚马逊公布了第三方卖家的销售额,但并未公布其自营品牌在Prime Day期间的销售额。而据外媒报道,亚马逊Prime Day期间的总销售额约为100亿美元,亚马逊自营品牌在Prime Day活动中的零售额约为65亿美元,占三分之二。


Prime Day期间,亚马逊为其自营产品提供大幅折扣,而被限制库存和发货的第三方卖家48%的交易仅提供10-25%的折扣,55%的交易是价格在25美元以下的产品。


相比之下,亚马逊自营品牌售价较高、折扣更大,最重要的是,自营卖家还拥有更多的库存。



所以不管是价格、库存还是销售额,第三方卖家都输得好彻底。

但最近的一则消息又让第三方卖家瞬间来了精神。


亚马逊被美国反垄断小组发出了威胁性建议,表示亚马逊将会被拆分成电子商务平台业务、自营品牌和产品销售业务以及云服务3个业务类型的独立公司,三个业务互相独立且接受监督。

不少第三方卖家认为,自营品牌的的垄断运营现象严重,如若真的面临拆分,对卖家有利。


当然,如果亚马逊自营真的被拆分,第三方卖家未来的处境又是如何,犹未可知。


虽然亚马逊面临拆分的事情尚无定音,但被反垄断调查确是板上钉钉。最近一段时间,对亚马逊而言,反垄断调查仿佛是一个如影随形的噩梦。


亚马逊的反垄断调查之路


其实从去年开始,亚马逊就深陷美国反垄断调查的沼泽中。而在经过长达16个月的调查后,美国国会公布了一份反垄断调查报告。报告认定,亚马逊在关键业务领域拥有“垄断权”,确实滥用了其在市场上的主导地位。上文中提到的,亚马逊将面临拆分也是出自于这份报告。


亚马逊自然喊冤,回应表示:亚马逊参与竞争的全球零售市场规模惊人,竞争也异常激烈。亚马逊在25万亿美元的全球零售市场中所占份额不到1%,在美国零售业的份额也不到4%。


目前尚不知道后续如何,不过亚马逊才接受了美国国会严厉的反垄断质询,德国反垄断机构德国联邦卡特尔局又表示,该机构正在调查有关新冠疫情期间亚马逊滥用市场支配地位的指控。


此外,欧盟又极有可能以垄断的名义将亚马逊列入“黑名单”。


欧盟委员会最近发布的《欧洲数据战略》显示,欧盟监管机构正在起草一份包含多达 20 家科技巨头的“黑名单”,而极有可能领衔这份“黑名单”的,正是以亚马逊为代表的一众硅谷大型科技互联网公司。


继亚马逊被美国、德国、欧盟等多国或地区以反垄断名义进行调查之后,日本也连忙跟上。


10月19日消息,日本反垄断监管机构公平交易委员会定于10月27日调查亚马逊日本分公司,以确认亚马逊平台的一项新服务是否违反了反垄断法。如果企业不予配合,这一监管机构将启动“强制调查”。


那么日本提到的涉嫌垄断的新服务又是怎么回事呢?


原来亚马逊日本站最近推出了消费积分返还服务,只要买家消费了就能获得积分,积分能用于消费。但之前,只有购买亚马逊自营商品才会返还积分,如今亚马逊日本要求所有供货商必须向消费者返还积分,并且积分费用由供货商自行承担。且亚马逊日本分公司直接单方面向供货商通知了这项新服务,中小企业和个人供应商没有机会与亚马逊方面谈判。


如果站在亚马逊的立场,用一句话总结就是:活动我来办,费用你承担,要沟通?那不行,得听我的!


这乍一听,怎么还有点霸道总裁那味儿了呢?不过这位“总裁”的反垄调查之路还有点长......


除了上述的亚马逊平台本身,卖家也出来搞事情了!想必大家对刷评已司空见惯,但因为虚假评论被罚款还是头一次吧


虚假评论激增,卖家将面临1280万美元罚款


监测服务公司Fakespot最新数据显示,在新冠病毒疫情期间,亚马逊网站上的商品评价约42%为虚假评论。


而说到虚假评论,近日一名亚马逊卖家因涉嫌制造虚假减肥药评论而面临高达1280万美元的罚款。这位卖家向第三方网站付费并让其在Amazon.com上撰写和发布虚假评论,将产品评级提升至4.3或5星评级,并要求让其产品平均保持在5星好评状态。


对此,美国联邦贸易委员会决定对这位亚马逊卖家判处1280万美元的罚款处罚。但是,如果该卖家愿意支付50,000美元的罚金并履行其他纳税义务,那这项罚款将会暂停执行。


对于虚假评论泛滥的问题,亚马逊也指出:平台已经意识到“不良行为者”试图滥用该系统,并正在投入大量资源来保护评论的完整性。


所以AMZ123也在此提醒卖家们:小心谨慎的操作账号,尤其是旺季来临,正值亚马逊平台对账号的严厉监管之际,卖家们一定要遵守平台规则,否则得不偿失。


以上就是亚马逊近期的一些“瓜”啦,希望此文能帮助大家更好的了解亚马逊近期的相关资讯及动态,并从中受到一些启发,从而更好的做好运营工作。

文✎   西月/AMZ123
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