五年运营经验告诉您，跨境新手卖家应该如何快速起步？
4593今天跟大家分享带来的是关于新卖家如何起步的诀窍或者方法吧，让大家在迷茫的路上不再迷茫...
大家都知道，平台入驻越来越多，流量越来越少，特别是新卖家基本上想靠平台的分给你的部分流量确实是挺难起步的！
比如我们最近介绍的煤炉这个平台，也是跨境平台的一股新秀力量，厚积薄发，独特的算法排名机制和流量倾斜，使得这个平台越来越火爆！
那么，作为五年运营经验，在这个行业也是深耕多年，对于行业动态和前景以及卖家的各种状况还是有一定的了解的！
下面我们跟大家分享一下，关于新卖家如何在跨境平台可以快速起步
1）无论是哪个平台，确定你的路线和方向
1.找到你的方向，时间久了不会迷失方向
找到你的方向很重要，还有你的运营路线。
曾经在一次卖家线下交流讨论会上，我跟几个卖家朋友有过一些交流，问他们店铺的核心竞争力是什么？问他们店铺的方向，是什么？
问他们产品的路线是什么？他们的答案总是遮遮掩掩，仿佛有点不好意思，回答的答案，其实我是挺奇怪的，在做一个店铺之前，或者你是做实体店的开一家店之前不是应该做好的嘛！
调研不是应该做好很多的工作吗？
至少你应该知道自己的产品走的路线是什么？
是精品路线 ，还是铺货路线？你的受众群体切中的价格区间是多少？你的受众群体是什么样的一类人？
他们是学生党，还是上班族？他们是工薪阶层，还是一般普通人？无论他们是什么类型的人，你首先应该把自己的方向定在某一类人身上！
没有方向，你会迷茫，你不知道应该，怎么去选品，因为你没有方向，因为你都不知道把产品卖给谁，因为你都不知道应该出售什么样的价格区间！
很多人都回答我，我做的是什么什么产品，其实这个回答没有任何营养，就好像是说我是一个卖货的！
因为他可能自己也不知道应该怎么回答，或者自己根本就没有答案。
又过了一段时间，我了解到，他们做得很累，每天都很忙，但是却并没有达到自己想要的一个状态，或者是说付出的跟收入没有成正比。
其实答案很简单，因为他们没有方向，他们没有自己的规划路线，就好像在茫茫沙漠中没有方向，漫无目的走着。所以做一个平台做实体店也好，必须要有自己的方向，这样你才不会迷茫，跨境电商的路也会走得越来越长。
2）找准你的客户群体，有利于精准推广
为什么你要找准自己的客户群体？为什么你要切中自己的价格区间？因为他是一个限制条件！
就比如说我现在让你去猜一个谜语，如果我的问题是请问：什么东西既好吃又好玩？
那这个答案就是千变万化，感觉什么东西都可以！只要是个吃东西，都会既好吃又好玩！
所以我要加一些限制条件，比如说这个东西只能在厨房里有，又比如说这个东西价格区间在10块钱左右，再比如说这个东西小孩子吃的比较多。
那么这样的话，你就会有限制性的去思考，这个问题这样的答案，也才会更加接近答案，而这个答案就是我们所需要的——客户下单！
所以找准你自己的一个客户方向，给自己设一个选品方向。这样你做的事情才不会越来越累，并且有了一个方向之后，有限制条件之后，你在后面的运营推广当中，你就自然而然地去把自己的产品去推给你当时所选定方向的那一群人！
因为这样的话会极大程度的会提高你的一个转化率。不仅仅你的选品有了方向，你在后面的精准推广也会有方向，而且这个方向一直会指引着你越做越强。
3）确定线路，选品永远不会觉得没事做！
很多人都会过来：请问！老师这个平台那个平台独立站到底应该怎么选品？
其实从我的角度去讲，做跨境电商的人，分两种一个是每天都想着选品的人，一个是每天都在发货的人。
这两种人你到底想当哪一个？因为在发货的那些人，早就把选品的方法思路，全部理清楚，然后就朝着这个方向去做就可以了！
而你永远都停留在选品的基础上，所以你一定要确定自己的线路，不然的话你在选品的时候，总会没有方向，总会不知道该做些什么，感觉什么都是错的！
为什么感觉会是错的，因为你没有方向，你自己都不知道到底是对的还是错的！
更不要说确定他是对的还是错的，所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下，可能就放弃了！
这个是最可惜最不值得的事情，我做过一次调查，在我周围身边的朋友找100个人问一下，有98个人知道什么叫电商，却不到10个人知道什么叫跨境电商！
所以大家既然要做了那么就一股气一股脑，把事情做好，一步一步的把事情做好，有条不紊地把事情做好！
4）首先必须做好站内一切产品准备工作！
1.做好自己的选品方法论，一切按部就班
为什么一个国家或者是一个公司，或者一个部门都需要去制定一些战略性计划？或者是制定一些政策方针？
就是为了在接下来的操作过程中不会四处乱撞，不会觉得迷茫，选品方法非常多，选品思路也很多，我曾经总结过24个选品方案，大家可以反复去看！
但是，这里我还是要再讲一遍，一定要针对你自己的情况，自己的产品，自己所做的平台，去参考这些方法，制定出一个属于你自己的方法。
然后就可以按部就班的去做事情，而且这个方法也是你的，如果这个方法不可行！没关系，还可以在制定另外的方法，因为条条大道通罗马，总有一个会行吧？
一旦这个方法结合你的产品结合你的个人情况和店铺规则然后做得还行了，那么这个方法，你是终身受益的。
你可以一直用这个方法，当然随着时间的推移或者是各种情况外界环境的改变，你可能要针对你自己的方法做出一些修改和完善，以及需要适应环境的一些创新和进步，因为市场他不可能一尘不变的，所以你的方法也需要与时俱进。
5）确定货源稳定，降低退款率
确定一下货源的稳定，无论你是代发货，还是自发货？还是有工厂，还是海外仓，无论是哪一种方式，你都必须要保证到你的货源稳定！
这个其实算作在做好产品里面，如果你货源都不稳定，产品都做不好，那你谈什么流量？
本质性的东西都没有去做好，你更没有能力去做其他的东西，就算你每天的流量10,00W！又怎么样？
产品流量高又能怎么样？只是多了更多的一个退款多了更多的差评，所以一定要保证货源稳定，这样才能降低你的退款率，当然降低退款率这一部分的话，不仅仅是这么一个，还有很多其他原因。
确定一下货源的稳定，无论你是代发货还是自发货？还是有工厂还是海外仓，无论是哪种方式，你都必须要保证到你的货源稳定！
6）做好售前（产品listing）和售后
不要以为我们做平台的就没有售前和售后，不是说淘宝一样，买家过来问各种问题就叫售前！
其实非常的简单，你做好产品！把产品listing做好，做好这一部分，它其实是一个加分项，如果你做不好，它就是一个减分项，为什么要这样说呢？
一个好的产品listing，会帮助你去扮演一个客服的功能，那么我们买家去问很多的问题，这些问题不就是售前吗？这些问题都是我们买家关心的问题，加分项表现于客户看到你的产品详情页之后，基本上没有什么问题，觉得做得非常优秀，对产品也非常了解，看完之后，如果觉得真的需要的话，就可以立马下单！
如果你的产品listing没有做好，那么就是个减分项，为什么呢？
因为我们买家会有很多很多的问题，在你的图片和描述当中并没有得到解答，所以他就走了！
因为他购物的时候，可能你在睡觉，你不能够及时的去回复消息，那我们只能通过图片和描述详细地表达出来！
你可以换位思考一下，可面临的选择那么多，我选择一个产品详情页表达清楚的，岂不是更好？
买家搜一下dress，出来几百万个选择，为什么要选择你？一个连详情页都没有做好的人，可见你的产品能好到哪里去呢？
所以这个就是listing的加分项和减分项！
最本质最大的区别，因为我们没有实时沟通的条件，不像是淘宝，可以问一下客服：“这个衣服有多大，这个衣服怎么发货，这个衣服是偏大还是偏小，这个衣服材质是什么？”
那我们跨境电商可能有的平台，并没有这样的交流的功能，所以我们只能通过listing全部表达出来。
当然第一次，你可能不能够完全的表达出来所有的问题，但是你可以去参考一下，你的同行产品，他们卖得好的，那些人去对比一下，你有哪些东西应该添加上去，有哪些废话就不要再讲了。
售后同样也很重要，因为可能会帮助你，让我们的买家二次消费，你可以发一个邮件去做一下买家体验的调查，去关心一下他们收没收到货，去看一下物流时效，到底有没有签收成功。
很多人都是做一次性生意，感觉下单了，然后发完货，就跟他没关系了，其实这些都是细节，你把这些细节都做好了，你的整体肯定会好。
所以做好售前和售后也是一个站内不可忽略的事情！
7）提前熟悉国际物流和发货流程
1.及时发货，保证供应链稳定
及时发货，保证供应链稳定，没有人买东西，希望越久时间收到越好，我相信大家都有购物经验，恨不得，马上就下完单，产品就送了自己的手里！
那我们换位思考一下，我们的买家，也是这种心态呀，但是由于种种条件的限制，我们可能达不到那种当日达的效果，那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些，在性价比高的物流条件下，选择一个相对而言，快一些的物流方式或者你就有订单了，及时的去发货，总之各种环节去提高物流时效。
2.针对产品选择合适的物流方式
针对不同的产品，选择合适的物流方式，其实我们的国际物流的费用，并不是很低，大部分人都会选eub这样的便宜好用的方式！
这个我并不是反对，而相反，是需要在某些程度上面，产品选择合适的物流方式，我可以少赚一点，但是我就是想保证买家的物流时效，让他有一个更好的购物体验！
因为我们是新店铺，新店铺我做的就是服务，我积攒的就是人气，有的价格比较高一点的质量比较轻一点的，那我就选择稍微贵一些的物流时效，最多少赚一点，但是给我带来的潜在价值，可不仅仅这几十块钱，亚马逊针对一些季节性比较强的产品做FBA！
3.注意打包技巧，保证用户体验
毕竟我们走的是国际物流，时间还是比较久的，所以一个好的产品，必须要拥有一个好的包装！
你选择的一些打包材料稍微用点心，很多人觉得打包箱，用了比较好了，可能质量会很重，运费又提高了，其实捡了芝麻丢了西瓜的思想！
如果你这个打包材料箱非常的薄，质量相对比较差，可能到我们买家手里已经是一个烂货了，但是我又没有让你用各种特别重，特别难接受的那些材料！
所以寻找一个最适合的最重要，你可以测试一下，拿起来丢两下，看有没有被丢散了，一个好的包裹到我们的买家手里，也是提升购物体验的方法之一。
8）新店铺低价格模式，走销量赚指标
1.同类目普货市场，买家为什么要选择你？
大家都是卖衣服的，大家都是卖鞋的，大家都是做的铺货，为什么要选择你？而且你还是一个新卖家也没有什么销量，你到底跟别的卖家有什么不同？
这个都是你需要思考的事情！
你说我的价格可能比较低一些，在同行当中最低，因为我的成本比较低！
你说我的物流发的都是空运，都是非常快！ 你说我的产品质量非常好，你说我的产品的listing做得非常优秀，到买家看完之后没有任何疑惑！
你说我的图片拍得特别精美！
那么这些都是你的被选择的原因。
道理非常简单，你自己去淘宝上面买东西，你也会货比三家，你也会看一看别的图片，你也会有很多的疑惑，你也会因为某一个原因而选择了其中一个！
那么我们用到跨境上面来，道理还是一样，给一个买家选择你的理由，这个理由或许就是你的核心竞争力，要么凭什么选择你，而且你还是个新卖家，而且你连销量评价什么都没有，而且现在市场做的人这么多。
买家流量非常有限，所以找到自己的核心竞争力，给买家选择你的理由！
2.厚积薄发，有备战意识
厚积薄发，我前面的时间一直在做各种准备，做产品供应链准备，做产品listing优化准备，做物流时效，提高自己的打包技巧，等等等等之类的！都是你的前期准备。
磨刀不误砍柴工，厚积薄发，有自己的备战意识！
好，前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要，下面我们开始第一个出单！
9）借助红人和测评起步
1.没有销量，没有评价不要盲目烧广告
没有销量的时候，就不要盲目的去烧广告，要有针对的去做一些广告，这样才会有效果，不光是有效果，而且还会有不用大量的投资进去！
所以我们要有一定的基础销量，这样的话，你做出来的流量转化率会更高一些，因为人总是难以去信任！
第一个吃螃蟹的人，有可能是发现了一个新市场，也有可能是被螃蟹毒死，所以我们要让那些难以信任的人，先看到别人已经吃了螃蟹。
我们要光等着，可能没多少人愿意，所以我们如果主动出击，或许效果会更好。
所以我们可以通过红人或者是测评的方式，让我们的产品先有销量先有评价。
具体的方法大家可以看一下以前的文章
2.红人和测评助你成长
其实无论是测评还是红人，还是另外的各种情况都是为了让我们的新店铺有一些销量，因为没有人愿意去买一个连评价和销量都没有的产品！
就好像是我们去淘宝上面买东西，意思是一样的，这个我就不多说了，大家基本上都明白，其中的道理。
所以通过红人和测评的方式去帮助你成长起来走好第一步，走对第一步！
3.一个流程走下来之后的事
那么一个流程下来之后，你肯定会有所收获，也会有所进步，收获不仅仅是订单的收货，我觉得更多的可能是对于整个流程的把控，以及找到自己的方向，还有逐渐的有了自己的灵感。
很多事情，你必须要自己去亲自做一遍之后，你才会发现一些事情，或者是去发现一些需要更改，或者是需要进步创新的地方。
10）针对选出来的产品做广告，一定要记得
1.分析测评和网红结论
分析一下测评和红人的效果！那么第一个肯定是出单效果，然后是产品的评价，你需要针对一些产品去做出去修改，因为我们做红人推广的是他的粉丝，会留下一些评价！（测评名单，公众号后台回复“测评”即可获得）
当然，我们之所以做一些测评，就是为了一个好评，红人推广的可能并不都是好评，所以你要针对这些评论去做出一些完善性质的修改！
2.重复淘汰制的运营理念
重复淘汰制的运营理念，因为我们做ebay跟亚马逊。相信大家更多的是精品路线，特别是我们的eBay有非常重要的额度限制。
一个产品，你给了一段时间，也给了一些机会，也做了一些广告，然后他的出单如果还是不太好！
那么其实我建议就是放弃它吧，给更多的产品更多的机会，如果你是做一些自己的品牌，或者是自己制造的一些产品！
情况都不一样，要根据不同情况，去做出一些分析和修改，尽量给每一个产品一些机会，也给更多的产品更多的机会。
总结：最终完成新卖家起步
1.总结经验，弥补不足
这就是详细的起步阶段，所需要做的事情，其实做了一段时间，你需要去做一些总结和思考！
你要去分析一下哪些产品卖得比较好的，哪些产品卖得不太好的，做好一些关键词的优化，然后做listing的优化，然后去把自己所遇到的各种问题总结出来!
然后去做出一些相对针对性的修改，这样的话效果可能会更加好一些。
2.再接再厉，厚积薄发
我们又回到了这一个再接再厉，厚积薄发的一个话题上面来，这个流程走下来之后，那么起步阶段，其实已经过去了！
我个人觉得起步阶段的话，大概也就在两个月左右的时间，然后你的业绩的和获得的东西，这些都是你在第一过程中所获得价值！
那么你可以重复性去做，把我们这个第一个起步的过程，再一次地利用起来。
所以最明确的方法，最明确的思路，最有价值的路线全部提供给大家，希望的是大家能够做好做对做强，有自己的方向，才不会做得迷茫。
