Shopyy小额批发独立站（二）

前文主要讲述小额批发站的模式、特点以及价值意义前文文章链接

小额批发站的思路分为四个步骤：拉新、复购、管理以及分析。

1、传统：线下展会，地推获客；

2、贸易平台：阿里巴巴，敦煌网，Made in China等；

3、搜索引擎：Google AdWords，Bing等；

4、社交&网络：Facebook，LinkedIn等群组；

1、售后服务

无论是询盘还是在线下单客户，及时处理订单以及沟通是必不可少的，后期优化物流和供应链。

2、客户体系

根据分销商的购买量以及购买的周期，给买家分会员等级，运用积分系统增加黏性。

3、新品开发

对于小批发的群体，网站的上新至关重要，一方面体现实力，另一方面表达出网站的活跃度，甚至不同类目是否定期的开款上新都会影响到分销商采购量。

4、购物体验

这个涉及的内容会比较多，举版面的例子，对于分销商来说，方便他们选款，可以代发货等功能比较重要（区别于零售的大banner图）。

5、产品质量

优化供应链，产品的拍摄角度等。

6、日常维护

网站的速度等（全球CDN加速），网站系统的维护，应用的更新，升级等。

1、品牌展示以及联系方式

这两部分主要是从流量入口去把控，在做品牌的宣传，投放或者一些营销平台等账户都要由公司去把控，联系设备最好是公司统一去分发，企业邮箱的监控，把头部的和后端的业务分隔开，可以有效防止飞单。

2、权限设置，订单的处理（后期要完善）

不同的员工扮演不同的角色。有负责处理产品和库存的员工，负责接待和处理订单的业务等等，讲订单、会员、运营管理等模块细分。

例如，积分的权限以及支付模块不可以开放，不同业务的订单相互独立等等。

3、绩效考核与团队

一方面公司渠道会引流的客户，随机分配前台注册选择跟单业务员，另一点，每一个业务有自己专属的推广链接，无论是地推，论坛发帖等，点击专属链接注册，由这个业务去全权负责。统计每一个业务员的阶段性业绩，考核并由数据分析业绩涨幅的原因。