沃尔玛订单如何管理？

访问订单管理

1. 登录到卖方中心。
2. 在左侧导航栏中选择“ 订单管理”标题。
3. 点击订单。
4. 该订单管理页面显示需要的所有未完成的订单兑现。在此页面上，您可以：

• 查看有效和过去的订单
• 更新您的有效订单

如果您的订单过期，您将看到一条消息，指出您的订单已超过发货日期，并且会显示GMV损失，您可能会发现如果您不履行订单。每次您重新访问此页面时，此数据都会更新。 

在订单管理页面上查看订单

订单管理页面分为两个部分：

• 见解
• 列表

见解

订单管理页面的标题对一些卖家来说分为以下功能:

1、搜索令： 使用搜索文本框在仪表板顶部的搜索订单号或订单号。在键入数字后， 打“回车”或点击搜索图标来查找顺序。搜索结果页面将显示PO详细信息。要返回到“订单管理”主页面，请单击“ 返回仪表板”链接。 

2、快速筛选器： 与Deliverr集成在一起的某些卖方将能够使用此功能按履行类型-卖方履行的订单与合作伙伴履行的订单（3PL）筛选订单。

• 卖方履行的订单：您履行的订单。订单标签卖方履行的订单 被分配给放置到您管理的节点（虚拟节点，即库存映射到合作伙伴ID和所有定义的卖方管理的履行中心的旧节点）上的订单。
• 合作伙伴履行的订单（交付者）：交付者履行的订单。订单标签“合作伙伴履行的订单”（交付者）被分配给放置到“交付者”履行中心的订单。如果您不与Deliverr合作，此选项将显示0个订单。
• 沃尔玛履行的订单：与沃尔玛履行的订单相关联的订单。这仅适用于参与沃尔玛配送服务计划的卖家。 

注意：与订单相关的API将具有其他查询参数和属性，以识别卖方履行的订单和合作伙伴履行的订单（交付者）。

3、见解： 使用“见解”部分可以根据特定订单的到期时间或是否已经发货来隔离特定的订单。您的订单分为以下几个类别：

• 过期订单：已经超过预期发货日期（ESD）的订单，这些订单现在已经延迟。您需要立即完成这些订单，否则它们将被自动取消，并且您的卖方记分卡将受到不利影响。
• 今天到期的订单：今天需要发货的订单，否则将延迟。这些命令应该是您的第二要务。 
• 新订单： 将来某个时候要装运的订单。 
• 过去的订单：过去180天内 您之前所有 已发货或已取消的订单。要查看潜在的收入损失，请点击GMV损失。 

注意：卖家现在可以选择下载过去180天内下的订单。您可以下载特定月份的订单和/或选择自定义日期。自定义日期选项使您可以选择特定的“起始日期”和“截止日期”来下载报告。自定义报告限于30天的窗口。

4、File Dropper： 单击“选择文件”或将下载的订单文件拖放到页面上以处理Excel文件。

列表

该表在您选择的选项卡中列出了所有采购订单。列出的订单详细信息是：

• 订购日期：日期采购订单被放置
• 采购订单编号： 采购订单编号（链接到PO详细信息）
• 订单号： 通过电子邮件发送给客户的原始订单号
• 发货人： 采购订单的预期发货日期（ESD）。订单 必须在此日期或之前发货
• 总数量： 要发货的总数量
• 总行 数：采购订单中的行数（项目）
• 客户详细信息： 有关下订单的客户的信息

在订单管理中更新订单

您可以通过两种方法在卖方中心更新订单：

1. 使用Excel更新订单。
2. 使用卖方中心界面更新订单。

在Excel中更新订单

要使用Excel更新您的订单，请执行以下操作：

1. 选择（如果适用）您要为其导出订单的特定Key Insights存储桶。例如，如果你想导出过期的订单，点击“查看订单”下过期桶。 
2. 单击位于网格上方右上角的“下载”图标。
3. 选择是要下载选定的行，还是仅下载结果的第一页，还是要下载正在查看的特定数据集的所有订单。

一旦您的订单被下载到Excel中，您将看到以下数据：

• PO＃ 
• 命令 ＃
• 按日期发货
• 顾客姓名
• 客户运送信息
• 客户电话号码
• 客户电子邮件地址（出于保密目的进行加密）
• 地址
• 地址2
• 城市
• 状态
• 邮政编码
• 线 ＃
• 通用个人电脑
• 地位
• 项目说明/产品名称
• 邮寄方式
• 数量
• 存货单位
• 物品成本
• 运输费
• 税
• 履行实体（卖方或交付者）

注意：加密的客户电子邮件地址不再包含在Excel文件中。 

此外，如果您想重新上传此Excel文件来处理订单，则将看到需要填写的五个空白字段。 

1. 更新状态： 您希望此订单更改为的状态。此字段是Excel电子表格中的一个下拉列表，仅允许您从以下选项之一中进行选择：

• 承认
• 船
• 取消
• 取消-根据客户要求

1. 更新数量：您要为该特定行更新的数量。
2. 承运人：您用来运送订单的承运人名称。您可以从下拉菜单中选择诸如FedEx，UPS，USPS等选项，也可以输入自己的运营商名称。 
3. 跟踪号：您用于提供的承运人的跟踪号。 

注意： 请仔细检查您输入的跟踪编号。跟踪编号  上传后无法更改或更新。

1. 跟踪URL： 客户将单击以查看其已发货订单状态的跟踪URL。 

注意：仅当您要运送订单时，才需要填写Excel电子表格中的最后三个字段（运营商，跟踪号和跟踪URL）。

填写电子表格中的所有行之后，可以单击 “仪表板”右上角的“选择文件”，也可以将Excel文件拖到屏幕上。 

将文件附加/放到卖方中心后，请点击“上传”按钮。单击该按钮后，文件将开始处理。文件处理完成后，文件将被下载到您的计算机上，从而为您提供文件提交的结果。您将看到：

1. 成功文件：如果您成功上传了订单文件，您将获得一个文件返回给您，该文件显示： 所有采购订单已成功更新！仪表板将很快更新。
2. 错误文件：如果您将任何行留空或错误地填写了任何行，则将向您返回一个文件，其中包含每行的错误列表。该错误将在您返回的Excel文件的第一列中列出。打开您收到的文件，并阅读第一列以查找问题所在。从那里，您可以在同一文件中解决问题，并在解决问题后再次上载该文件。  

在卖方中心更新订单

要更新采购订单中订单行的状态，请执行以下操作：

1. 转到“ 订单管理” 页面，然后搜索 订单或选择要查看其订单数据的“选项卡和存储桶”。 
2. 单击 以蓝色显示的采购订单号。这将打开一个显示所有订单明细的完整页面。
    

订单明细 分为两部分：

1. 订单摘要
2. PO线表

订单摘要

该“订单摘要”将提供的细节在PO级，与客户详细信息。本节中显示以下信息：

• 订购单号码
• 订单号
• 发货日期
• 合计订单
• 顾客姓名
• 客户电子邮件地址（出于保密目的进行加密）
• 客户电话号码
• 客户地址

PO线表

使用此表查看采购订单中的行（项目）。该表分为以下几列：

1. 行号（PO行）： 为项目指定的行号。采购订单中订购的每个唯一商品都有一个行号。 
2. UPC： 商品的通用商品代码。
3. 产品名称： 物品名称。
4. SKU： 已购买商品的SKU编号。
5. 运输方式： 客户要求的运输方式。
6. 要求数量： 客户为该特定项目要求的数量。
7. 已更新数量： 您要更新其运输状态的单位数。例如，如果他们要求4，但您要一起运送2，则在此字段中输入“ 2”。
8. 状态： 下拉菜单选择采购订单行的新状态。默认情况下，这始终将当前状态显示为选定状态。状态包括：

• 有序：没有对PO行采取的行动。如果订单处于“已订购”状态，则需要确认该订单。 
• 确认：如果默认情况下项目处于此状态，则该项目已经被确认。如果项目处于“已订购”状态，则需要将状态更改为“确认”。 
• 发货：确认项目后，应将“订单状态”更改为“发货”。 
• 取消：如果要取消该特定订单行，请选择此选项。 

1. 承运人：下拉菜单，用于选择用于此货件的承运人 。 
2. 跟踪号： 用于提供货件跟踪号的文本字段。沃尔玛将此号码提供给客户以跟踪他们的订单。
3. 跟踪URL： 提供用于跟踪货运的URL的文本字段。对于某些运营商，这是自动填充的。 

分配运营商和跟踪网址

从下拉列表中选择您的运营商。您还必须为货件提供有效的跟踪号。

如果您从下拉菜单中选择“其他”承运人，则需要为货件提供有效的跟踪URL。对于其他受支持的运营商，此URL是可选的。沃尔玛将代表您自动填充它。