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跨境独立站应该如何选择信用卡支付网关

记录Hans.wong 的工作点滴,也为了认识更多跨境行业的朋友。
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2023-03-07 11:47


独立站收款最主要的方式包含信用卡收款、paypal等电子钱包收款、本地支付、货到付款等。而欧美市场的主流收款基本上就是信用卡和 Paypal,针对习惯用信用卡支付的欧美客户,信用卡支付是独立站商家必备的收款方式。

那面对众多的信用卡支付网关,我们应该如何去选择?

一、支付转化率

1.顾客的付款体验

顾客在网点买东西,如果没有看到自己熟悉的支付方式,或者说网页有不自然的跳转,会一下子很没有安全感,本来想买东西的意愿一下子被打消。这个在行内叫购物车弃购率。越是大的站点越会孜孜不倦地钻研这个体验,做到完美,因为差一点就会损失很多业务。所以找一家有能力给你匹配很多支付方式,有能力帮你优化付款体验地收单行很重要。

2.收单行

啥是收单行?你的顾客用信用卡在你的店买东西,你的收单行就是替你去向给顾客发信用卡的银行要钱的。就好比你在楼下便利店刷卡买了一瓶汽水,便利店的收单行就会找你信用卡的银行要钱。要不要得到钱,一个是你的银行要验证你卡里有没有钱,信用额度够不够,还有一个是要看这个收单行是谁。 如果这个收单行奇奇怪怪的,你的银行也不放心把你的钱给他,是不是?

电商兴起之后,市场上出现了好多收单网关,挂靠在收单行那里,替商户收款。和这种挂靠收单行的网关合作,你不知道他对接的是哪家收单行。他可能还会把你的店铺和其他店铺绑定在一起,作为一个"大商户" 一起收单,收进来的钱再分给大家。如果和你绑一起的商户欺诈特别多,你就很可能被连累,要么关账户,要么成功率低。

发卡行也要看这个来要钱的收单行是不是本地的。美国人和美国人要钱,比香港人和美国人要钱要容易的多,是不是? 所以要找一个能帮你做"本地收单"的收单行特别重要。"本地收单"的意思是这个收单行,在你面向的市场有收单资质,能作为收单行向发卡行请款。

举个例子,你在欧洲开店,就得找一个在欧洲有收单资质的收单行。这样,你就有一个欧洲本地的收单行帮你请款,成功率就高得多。 

二、交易手续费,提现周期、保证金

其实这一点我相信大家都有比较,是最好作出选择的。不过值得注意的是某些支付平台是签收后才算交易成功。所谓的T7 付款是买家签收后的7天。的确有点坑人!

还有一些平台的对账是比较凌乱的,曾经有个大卖说过一句话,永远和**对不清楚账。

三、支付平台所支持的卡种

信用卡种类比较多有VISA、Mastercard、Discover、American Express(美国运通)。

支付平台支持的信用卡种类就非常重要,有的平台侧重于支持Visa ,有的平台侧重于支持Mastercard。能全部支持的平台其实并不多,空中云汇算是其中之一!

这里老王想特别说明下,在美国AMEX占了信用卡市场很大的份额,所以如果你的独立站面向美国市场,信用卡收款就一定要考虑对Amex支持比较好的网关系统。

四、老王的建议

Stripe 容易封号,Paypal的信用卡支付界面狗屎,客户体验垃圾,影响成功率。那还有啥国际的信用卡支付网关呢?

老王推荐空中云汇的信用卡支付!

如果你是合规的普货客户,我觉得基本上空中云汇的信用卡收单是最佳选择。

空中云汇支持 Visa, 万事达卡,美国运通等等银行卡,还有100多个本地支付方式。不管你是在北美,欧洲,东南亚,都可以一次性满足需求。空中云汇和每一个卡组织直连,杜绝大商户模式,所以通道更稳定,不容易封号,支付成功率还高。更重要的是,因为和卡组织直连,只要你的业务靠谱,能帮你做到很好的结算和保证金周期。跨境的生意就是现金流的生意,别被押款别住了腿!

看完上面的介绍,相信你会做出适合你的选择了!

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