亚马逊系统遭质疑？变体合并屡出问题，同行篡改轻而易举！

AMZ123卖家导航

7016

2021-04-22 15:57

7016

AMZ123卖家导航

近段时间卖家们似乎正值旺季前的低迷期，业绩又陷入颓靡的沼泽，连日未见起色。造成如此“半死不活”的销量现状的，既有买家消费欲望下降等客观因素，也不乏亚马逊以及同行的“推波助澜”。

对于亚马逊卖家而言，变体的创建与合并有利于提高流量，优化listing排名，从而促进销量上涨。然而近期却有不少卖家吐槽亚马逊系统坑爹，变体合并拆分屡出意外，而同行投诉篡改却轻而易举。

合并变体状况百出!

1.类目商品信息变更

AMZ123了解到，近日有卖家反馈变体合并拆分过程中状况百出。据悉，该卖家合并了6个Asin、颜色以及尺寸变体，同一大类同一小类选择的是size,color，模块提交后，前台显示绑在了一起，但review却没有合上。

▲图片来源于知无不言

该卖家开case向客服咨询，得到了节点不一致的回复，在客服的帮助下修改一致后，虽然review成功合并，但其中四款的类目完全改变，从工具类变成了个护类，小类所对应的产品的不同，甚至还有一款主力产品，前台丢失大、小类节点信息，现在单量只有之前的六分之一。

此后该卖家又陆续开了几次case，客服表示由于系统审核没通过，无法将相应的大小类等信息调整回去。该卖家想尝试拆掉以上变体，但又担心类目信息依旧无法恢复正常，并且review、单量随之减少也是令其比较头疼的问题。

2.review凭空蒸发

而近段时间变体合并问题还不止于此，不少卖家集体反馈变体被拆，大量review凭空蒸发。据其中一位卖家自述，其查看产品页面时发现加拿大站跟美国站同步的商品评论全部被拆分，星级无法叠加，评论内容仍在共享，但是数量无法叠加。

▲图片来源于知无不言

开case后客服回复是由于系统自动抓取，并未给出实际解决方案。对此许多卖家纷纷表示同病相怜，评论蒸发、跨站点同步的星级被拆，变体问题频发，从上周至今已有相当大规模的卖家遭遇了类似的情况。

变体遭同行恶意篡改

令卖家愤懑的是，按照规则合并变体屡遭亚马逊系统“作对”，然而相比之下同行篡改变体信息、恶意投诉的行为却得不到约束，在貌似无孔不入的系统检测下顶风作案。

▲图片来源于知无不言

据悉，一卖家爆料其产品的品牌、五点描述以及颜色被竞争对手修改。尽管店铺有品牌授权，但无法和产品关联，先后尝试过提交UPC照片、开case、联系卖家支持等方式依然得不到有效解决。

对此，亚马逊在邮件中给出如下回复：

1.由于修改商品属性政策的更新，为避免买家在选择商品时出现品牌问题的混淆，目前系统不支持有本质差异的品牌修改要求。

2.如果选择为商品重新打造品牌，则必须创建新的ASIN，而无法更新现有ASIN，即使商品无品牌且未在品牌修改后发生重大变更，仍是如此。

▲图片来源于知无不言

也就意味着，系统只受理由小写字母改成大写字母这种非本质差异的请求，对于将例如品牌“123”修改成品牌“456”的请求则不予受理。然而竞争对手篡改的信息显然不合逻辑，存在本质上的差异。

除此之外，还有卖家反馈由正规变体组成的listing多次遭同行恶意投诉而被拆散。该卖家表示其链接并没有组建违规变体variation，也没有收到绩效通知，但查询账户状况出现了上架政策违规通知，后台也显示了投诉编号。

▲图片来源于知无不言

根据亚马逊的邮件可以看出，由于同行的投诉，导致该卖家被判定为添加了非父商品的真正变体的子商品，同时更改了父商品的详情页面，致其与子ASIN不符。

▲图片来源于知无不言

令上述卖家都比较困惑的是，正规LIisting为什么也会被投诉成功？竞争对手又是利用了什么手段逃脱亚马逊监管任意篡改同行的listing信息，合并拆分变体的？在此情况下又该如何有效应对？

如何有效应对变体篡改？

尽管亚马逊一直有在检测恶意竞争行为，然而类似的情况依然没有得到有效抑制，不少投机取巧之人利用检测盲区以及高科技手段打击同行。针对蓄意篡改变体的恶劣竞争现象，卖家可以根据以下方法进行应对。

1.为产品注册品牌，做好品牌的相关备案。

2.仔细阅读亚马逊变体合并规则，避免因滥用变体、违规合并变体而遭平台处罚以及同行趁虚而入。

3.如果变体被莫名合并，卖家可以增加新的子体，并将这些子体放在不同的产品中，先拆分变体。另外，卖家也可以反其道而行之，主动修改品牌产品信息，避免平台检测到变体违规。

4.如果是Listing信息被篡改，卖家应先查看亚马逊系统报告，避免影响到购物车以及产品展示。然后第一时间开case咨询客服，同时提供相关材料申述维权。

亚马逊针对正常卖家打击铁拳密不透风，逮捕不良同行的大网却疏而又漏，对此，你有什么想吐槽的呢，欢迎在评论区留言分享~

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

亚马逊培训课程：影响A9算法排名的因素是什么？

如何调研关键字、快速拓展亚马逊listing流量入口

澳华国际物流

专注澳洲空派、海派，FBA，小包，海外仓服务，全澳可派送

美通达物流

专注欧美快线小包、前置仓一件代发、自营美国海外仓

卡卡省Savepallet

自建美国卡车派送比价平台TMS系统【6项专利】，集成全美Top100卡司，帮助客户节省尾程派送成本、降本增效

安君国际供应链

安君管家式服务，专注美国海运精品渠道

澳华国际物流

专注澳洲空派、海派，FBA，小包，海外仓服务，全澳可派送

美通达物流

专注欧美快线小包、前置仓一件代发、自营美国海外仓

卡卡省Savepallet

自建美国卡车派送比价平台TMS系统【6项专利】，集成全美Top100卡司，帮助客户节省尾程派送成本、降本增效

安君国际供应链

安君管家式服务，专注美国海运精品渠道

最新热门报告作者标签

突发！大批亚马逊产品被误判

转眼间12月已过半，跨境电商卖家正式进入了全年销量冲刺的终极阶段。但正所谓“行百里者半于九十”，越临近终点的时候往往越是感觉困难重重。近日除了深陷大促后的淡季泥沼、单量下滑外，亚马逊再度扬起的“扫号铁拳”，也打了卖家们一个措手不及。AMZ123获悉，据多个卖家反馈，自12月13日起，大批listing被亚马逊判为儿童玩具，收到了相应的合规风险提示：相关卖家需在2026年2月25日前提供与儿童玩具相关的合规性文件，否则将无法继续正常销售，面临移除下架、被停售的风险。但据业内消息，这些收到提示的多数卖家销售的产品并非儿童玩具，却突然被误判：“完全不搭边的产品被识别成儿童玩具，申诉了被驳回，还在不断地增加。

欧盟征税下狠招，小包每单多加3欧！

2025年12月12日深夜，一则来自欧盟理事会的消息划破了跨境电商圈的宁静，瞬间点燃了无数“跨境人”的神经。一纸新规，宣告了自2026年7月1日起，所有价值低于150欧元的小额包裹将不再“免税”，而是被统一征收3欧元的固定关税。这标志着行业规则的根本性重构与生存考验的开启。然而，这一切或许仅仅是剧烈变革的前奏，其引发的连锁反应，终将重塑每一个出海者的未来路径。AMZ123获悉，这项新关税将适用于所有已在欧盟IOSS系统进行增值税注册的非欧盟卖家，这涵盖了欧盟93%的电子商务交易量，意味着几乎所有依赖欧洲市场的中国跨境卖家都无法置身事外。

俄罗斯年轻消费力爆发！这些品类正在爆单

《全球电商市场报告——俄罗斯篇》重磅上线！

泰国网购新趋势：87%消费者定期网购，更注重性价比

AMZ123获悉，近日，一项由市场研究机构 Milieu Insight 发布的最新调查显示，泰国电商市场在保持高速增长和高使用率的同时，消费者行为正在发生明显变化，购物决策正从单纯追求低价转向更加注重“整体价值”和购物体验。调查显示，泰国消费者主要使用的电商平台为Shopee、TikTok Shop 和 Lazada，分别有 89%、71% 和 66%的受访者至少使用过一次相关平台。整体来看，87% 的泰国消费者每周或每月都会进行线上购物，电商已成为消费者浏览、比较和购买商品的重要渠道，而不再只是补充性的消费方式。

25年英国人圣诞支出将达246亿英镑，线上占比升至64%

AMZ123获悉，近日，多项最新研究显示，尽管生活成本压力仍在，英国消费者在 2025 年圣诞季的整体支出意愿呈现温和上升趋势。德勤（Deloitte）调查显示，30%英国消费者计划在今年圣诞节的支出高于去年，这一比例明显高于欧洲其他国家的平均水平（23%）。在英国，18 至 34 岁的年轻消费者支出意愿最为积极，其计划增加支出的可能性几乎是年长群体的两倍。调查还显示，44% 的英国消费者认为自己今年拥有足够的资金，为家庭营造一个愉快的圣诞节。在计划增加支出的群体中，33% 将原因归结为商品价格上涨，23% 表示这是主动提高圣诞预算的选择，另有 20% 表示自身财务状况有所改善。

25年德国电商市场将达1100亿欧元，中国平台影响力提高

AMZ123获悉，近日，根据德国科隆零售研究所（IFH KÖLN）发布的最新报告，德国线上零售支出预计在未来四年保持增长，年均增速约为4.2%。预计2025年德国电商市场的增长区间为2.7%至5.7%，市场规模有望达到1100亿欧元。报告指出，在经历数年下滑后，德国电商市场再次回暖，且这一趋势也得到了其他研究机构数据的印证。大型电商平台成为本轮增长的主要受益者，其中亚马逊继续巩固其在德国电商市场的领先地位。研究认为，线下零售数字化进程加快、社交媒体的普及以及智能手机在日常生活中的高度渗透，使线上购物频率不断提高。同时，实体门店密度下降、部分地区线下供应不足，也在客观上推动消费者转向线上渠道。

Temu推出新应用，Shopify卖家可直接上架产品

AMZ123获悉，近日，Temu宣布，推出一款面向Shopify卖家的官方应用，允许卖家直接通过Shopify后台在Temu平台上架和管理商品。该应用已上线Shopify App Store，卖家可借此接入Temu的本地卖家计划（Local Seller Program），覆盖包括美国、加拿大、英国、德国、西班牙、澳大利亚在内的30多个市场。通过该应用，Shopify卖家可在同一系统内完成商品上架、库存同步及履约管理，无需为不同市场单独搭建运营和技术基础设施。Temu表示，卖家在同步Shopify商品目录后，可一次性将商品上线至多个本地市场，从而降低跨市场运营的复杂度和成本。

2026 年沙特增值税大变革: 中国跨境卖家必须提前准备！

2026·沙特坚持原创关注艾思近年来，沙特阿拉伯对跨境电商的监管力度持续加强，特别是在 VAT（增值税）合规、实名制注册、平台责任分配等方面不断推出新规。2025 年 4 月，沙特税务局（ZATCA）正式发布《增值税实施条例》重大修订，并将在 2026 年 1 月 1 日起启动电商行业最关键的一条新要求：核心变化：从 2026 年起，未提供有效沙特 VAT 税号的卖家，其平台将被强制扣缴 15% VAT。（亚马逊沙特站已发布通知）也就是说：如果卖家没有在店铺中登记有效的沙特 VAT 税号，平台（如 Amazon.sa）将直接从卖家的销售收入中自动扣除 15% VAT 并代缴给税局。

TikTok玩具赛道惊现“爆单机器”，28天成交63700单！

TikTok卖家靠一款恶搞玩具，一日进账250万+

明年7月起，欧盟将对低价跨境包裹征收3欧元关税

AMZ123获悉，近日，欧盟决定加快对低价跨境电商包裹征收关税的进程。2025年12月12日，欧盟27个成员国的财政部长达成一致，同意自2026年7月1日起，对单件价值低于150欧元的跨境电商包裹征收每种商品3欧元的关税。这一措施将作为过渡政策实施，直至欧盟正式取消低价值包裹免税政策并建立新的长期关税制度。目前，来自第三国、单件价值低于150欧元且直接寄送给欧盟消费者的包裹可免征关税。欧盟原计划在2028年海关体系改革时，取消低价值包裹免税政策，但由于低价包裹数量激增、对本地卖家造成压力，欧盟成员国要求提前采取行动。

关键词霸屏玩法已死，Cosmo&Rufus算法当道（不改变订单暴跌）

亚马逊公司不要墨守成规，不进步就出局，亚马逊从来不相信眼泪。

被点名了！大量亚马逊店铺突遭税务调查摸底

本期干货资料《亚马逊Rufus 指南——洞察提升产品曝光与推荐权重》

卷不动的卖家，在这一市场找到了增长！

今年大促刚过，跨境圈的微信群、社群、朋友圈又热闹了一轮：有人一口气甩出几十张单量截图，有人晒广告消耗、 ROAS曲线，还有人半夜在群里问了一句：“今年这么忙，最后到底是赚了钱，还是只赚了个热闹？” 数据是好看的，营业额是涨的，但很多卖家心里有数：忙了一整年，利润反而越来越“薄”——大促只是把这个现实放大了一次。从今年大促后的各种战报、复盘和公开反馈来看，行业的共识逐渐清晰：流量并没有消失，但赚钱这件事，正变得越来越“费力气”。现象一：流量还在，利润却在变薄AMZ123获悉，大促期间，只要广告肯上、折扣肯给，整体流量和订单并不难看。

亚马逊卖家提报 WOOT 的完整 SOP

WOOT 已经成为亚马逊卖家日常运营里的重要工具，但不少卖家对它的使用方式仍然模糊，不清楚该在什么阶段、用什么策略发挥它的最大作用。一、WOOT 提报前准备阶段01 确认目标——这次 WOOT 活动是为了什么？根据我经验，以下两种场景的产品都适合用 WOOT 推广：● 冲击流量瓶颈的产品：包括头部产品希望冲击更高排名，中腰部产品希望快速提升的情境，这些产品急需通过 WOOT 来突破现有流量限制。● 有基础的新产品：在新品期通过参与秒杀活动，快速打开流量入口，缩短新品推广周期，实现早期的市场占领。

江苏跨境电商爆了！30个产业带“火”出海

专栏介绍在全球贸易数字化转型的浪潮中，“跨境电商+产业带”正成为驱动我国外贸增长的重要引擎——通过融合我国区域特色产业集聚效应与跨境电商的数字化能力，加速传统产业转型升级，并构建起了“中国智造”直达全球市场的通道。据不完全统计，我国已形成逾千个特色产业集聚区，覆盖纺织服饰、智能家居、3C电子、装备制造等多元领域。如珠三角服饰产业带、长三角轻工制品产业带等区域已借助跨境电商新业态实现全球化布局。作为行业观察者，AMZ123特此发起《产业风口》专栏，聚焦“跨境电商+产业带”模式发展，致力于为跨境电商从业者及创业者提供涵盖产业集群资源、标杆企业案例、市场适配方案等维度的实战指南，助力企业把握出海机遇。

亚马逊版物流全托管来了！首个全球智能枢纽仓GWD落户深圳

一次入仓就能卖全球？FBA头程物流服务商怎么办？

《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载

作为日常生活不可或缺的重要组成，生活百货品类覆盖范围广泛，包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。

《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载

随着全球经济一体化的加速，泰国作为东盟的核心枢纽，凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境，成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战，旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南，助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。

《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载

2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%，总销售额约1.359万亿美元，虽仍保持正增长，但为2009年以来最低增速，市场正在步入低增长的新常态。

《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载

东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。

《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告（欧美站）》PDF下载

分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据，选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。

《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载

本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据)，揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会

《亚马逊双轨增长指南》PDF下载

亚马逊以“以客户为中心”为核心理念，通过整合B2B与B2C的全渠道服务，帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架，同步触达个人消费者与企业买家，获得双重收益。同时，基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式，更能有效减少中间环节，提升利润空间与品牌掌控力。

《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载

随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。

跨境电商赢商荟

跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！

AMZ123会员

「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务