明年运营想要“突破”，不妨看看这份2020电子商务趋势

全球40%的互联网用户在网上购物，这意味着有超过10亿的网上买家。

2019年第三季度，仅美国的电子商务销售额就占所有零售销售额的11%以上。电子商务业务正在蓬勃发展，并将在2020年继续增长。

但随着企业不断尝试，并试图满足消费者的需求，网上零售空间正在迅速改变。如果卖家有寻找改善和扩大自己的在线零售业务的想法，不妨看看下面的2020年电子商务趋势。

许多品牌已经接受了极简主义，这使他们能够专注于完善一个核心产品。它还消除了选择过多的问题，有时太多的选择会使消费者决策更困难。

专注于有限产品的公司往往一开始就只有一两种产品。2014年，“床上有盒子”的初创公司Casper开始的时候只有一个床垫，通过限制产品选择，在不到两年的时间里就卖出了价值1亿美元的床垫。如今，卡斯帕仍然只通过销售三种床垫盈利。

然而，简约的形象远不只是产品和品牌标识。这种整洁、回归基础的方法也被应用到网站设计中，人们发现它可以提高电子商务销售。

让人们接触你的电子商务业务最有效方法之一是通过网红营销。消费者向网红寻求产品推荐的频率几乎与向朋友寻求产品推荐的频率一样高。研究发现，49%的消费者在做出产品决策时都会向网红寻求建议。

据估计，网红市场价值约为65亿美元。到2020年，社交媒体网红行业的价值预计在50亿至100亿美元之间。

网红营销在Instagram上尤其流行。Instagram已经是一个价值17亿美元的行业。所有这些钱不仅流入了名人代言人或拥有数百万粉丝的人的腰包，还流入了拥有1000至10万粉丝的微网红人士的口袋。

La Croix的网红活动主要集中在Instagram用户上。除了增加其苏打水的销量，该品牌与微网红的合作也使它成为从流行艺术到万圣节服装等一切事物的灵感来源，展示了其网红营销策略如何与核心受众建立了真实的联系。

一段时间以来，各大品牌一直在利用与网红的关系，现在它们中越来越多的公司发现了社交媒体活动的最大好处之一：用户生成内容(UGC)。

事实上，超过64%的社交媒体用户会在购买之前寻找UGC，而UGC视频的浏览量是品牌内容的10倍。

美容品牌Glossier在其社交媒体账户上使用UGC，分享用户对该品牌的图片和信息，其在Instagram上超过170万的微影响力实际上推动了公司70%的增长。

研究表明，在网上创造更加个性化的体验能带来高达10%的收入，因为它能帮助消费者感受到与品牌的联系，并能简化网上购物体验。

Madewell很好地做到了这一点，它在产品页面上显示回头客的尺寸，使消费者很容易确定他们感兴趣的产品是否有他们的尺寸，并将其添加到他们的购物车中。

丝芙兰有另一种方法。该美容品牌根据顾客过去的购买记录和浏览历史，通过电子邮件对产品进行个性化推荐，并向订户提供独家优惠。

今天的消费者更加重视他们的购物习惯是如何影响整个世界的，他们选择把他们的钱投入到可持续发展的产品和品牌上，这些产品和品牌致力于社会公益事业和环境保护。

例如，Tentree公司在全球范围内为每一件购买的物品种植树木，这是一个致力于可持续发展并有效吸引有生态意识消费者的公司。

无数调查表明，网上购物者确实支持这些企业的努力。

这种支持会增加。事实上，仅在2018年，消费者就在可持续消费品上花费了1285亿美元。

编译/美鸥网  Yuan.