瞬间售光！怎么才能做到像亚马逊大卖一样上架秒空？从0到1教你打造好产品！

通俗讲，人人用、家家用、重复用甚至不得不用是定义好产品的重要标准。人人用、家家用实际上决定了产品市场容量，比如床、椅子。重复用体现了产品高频使用率，比如手机。不得不用则体现了产品的刚需性，比如每个人都使用手机，充电就成了一个强烈且刚性的需求。

“多快好省”四个字精准定义了我对好产品的理解。

玩具目标人群以婴幼儿和青少年为主，因而在特定的时间和场景下，讲求寓教于乐。

此外，好的玩具首先要符合欧美的玩具标准规范，让消费者放心购买，同时深入当地文化，针对符合西方文化的玩乐、教育以及庆祝节日的需求不断升级迭代，引领部分大众潮流。

你做的产品会让人愿意一辈子使用么？符合人性需求是我们认为的好产品基准。更多时候，我们会主动关注人性以及人性背后的需求。比如，“懒”其实是一种人类惯性，因为“懒”要去购买商品来让自己生活得更舒服。同时，感动和感恩也是人性基因，这两种会促使消费者（哪怕是“懒”的）形成分享和复购。

“普惠”一词定义了我心中的好产品，产品是价值输出的载体，远远大于人们通常理解的货本身。为实现用户价值最大化和普惠价值最大化，我们遵守三大法则：

明确好产品的标准后，如何从0到1打造产品呢？有卖家强调数据调研先行的重要性，有卖家讲求初心和匠心，也有人认为精细化供应链管理对产品出海的重要性不言而喻……不妨看看他们是怎么做的！

通过调研准确把握用户需求，并在价格段内将产品做到极致。以畅销北美的BSR无人机S5C为例，我们调研了亚马逊网站上超过百款的无人机，发现无人机初学者需要的并非是高端云台、高清摄像机这些高阶功能，而是易操控、产品稳定、耐摔。基于这些痛点，我们在这个价位段第一个引入了语音控制功能，大幅提升易操控性；同时组织结构工程师与供应商反复讨论验证、优化结构，做到了价格区间内的极致产品，S5C长期排名北美同价位段第一。

坚守用户至上的原则，我们有5步心法：

疫情“黑天鹅”下，“宅经济”加速到来，线上消费占比提升。对跨境电商从业者而言，某种程度上疫情带来的机遇大于挑战。而后疫情时代，如何该把握机遇？产品出海计划是否有所调整呢？疫情又会对产品定位和开发带来什么影响呢？

运动健康在未来很长的阶段内会成为一大趋势。疫情之下，应该说我们很幸运了。未来我们会去更多地思考和关注如何抗菌、如何抑菌，甚至通过纱线、染料等用料或技术的更迭，来增加健康防护方面的功能。

全球化趋势下，过去企业出海所具备的几个红利都消失了，但或许我们还有一个红利可以去抓住——技术红利。中国近20年的互联网发展带来了前所未有的数字科技新红利，如何抓住机遇，我有3点建议：

疫情导致人们的生活发生了很多改变，比如“宅经济”加速到来。疫情发生后，很多公司要求居家办公，线上购物比例也大幅提升。消费者有更多的时间在家里度过，故而更愿意花钱和时间在健康上, 但在选择产品时会更加注重性价比。在产品打造上，我们也会相应做出调整，同时产品包装上防摔抗震也一定要符合电商投递的要求。

“以不变应万变”非常重要，就是坚持一切以用户/消费者为中心。疫情期间，消费者行为发生了重大变化。我们一直以科技创新为使命，但实现创新并非易事，即使一些看似简单的问题都需要长期坚持和大量投入。以扫地机为例，地板上沾了一块口香糖，我们当然不希望扫地机去扫，但没有人工智能加持，扫地机无法识别这块口香糖，而人工智能引入会导致技术难度和成本的大幅增加，需要很多创新的思维和严谨的研究。也就是说解决消费者貌似简单的需求都有可能需要很深厚的技术支撑，这也是国家多年来高度重视技术创新的原因。

前段时间，我人在美国，对疫情期间消费者购物行为转向线上这一现象有更直接的体验和观察。4-6月份的时候，我去线下市场看，基本上架子热卖品类都是卖空的状态，而亚马逊针对疫情的反应可以说非常出色。广大卖家朋友应对非常及时。这得益于亚马逊在数据收集方面比线下渠道做得好，卖家基本上可以提前几个月对产品研发及应对方向及早做出调整。