跨境大卖闯入独立站，流量太爆冲垮了服务器！

吴嘉阳是杭州米陌信息科技有限公司CEO，曾任职亚马逊和阿里巴巴的SEO经理。2013年他的公司开始经营亚马逊，在亚马逊的三个小类目中长期占据第一的位置。2016年开始真正大规模操作独立站，现在公司有一个站群系列，单天单站最好能出1200单！

亿恩网：就经营品类而言，贵司的产品如何突出重围的？这方面的经验能否给我们分享一下？

吴嘉阳：无论是亚马逊也好，还是独立站也好，现在的产品竞争已经越来越激烈了。大的品类一直不是我们擅长的，也不是我们的主要目标，我们的主要目标就是所谓的“非标品”。什么是非标品呢？举个例子：iPhone X 64G，这就是标品，全世界都一样。而非标品，例如：假发，衣服等等，相对于标品来说竞争稍微小一些，同事操作的难度也大一些，有一定的“护城河”。当然，“护城河”并不是绝对的，任何的相对优势，仅仅是指能为你争取一些“优势时间”而已。跨境电商，生死输赢关键还是在于谁跑的快！

亿恩网：目前各大电商平台卖家之间的竞争越来越激烈，有条件的卖家都在忙于开辟新平台，卖家该盲目跟风去布局？

吴嘉阳：做任何事情前，都要衡量，从自己目前的现状，包括团队能力，资源支持，现金流等等方面评估，这件事情能不能做，适不适合你自己做，做了投入产出比怎么样。而不是说别人做什么，自己就要跟着去做，这样的人非常的不成熟。

亿恩网：在开辟新销售渠道的时候，不少卖家把目标瞄准了独立站，为什么会出现这样的情况？

吴嘉阳：独立站其实不是个什么新鲜事物，早在十多年前，跨境电商的前辈们就玩了好大一波独立站，例如今天还耳熟能详的棒谷，踏浪等等都是那个时候活下来的。今天之所以很多卖家都去做独立站，是因为十年前独立站需要非常庞大的资源和自己能支持，才能够操作，这样独立站变成了大卖家的游戏，而十年后的技术进步，已经让小卖家能够实现自己操作独立站了，不仅如此，甚至在跨境电商不断发展的今天，启动独立站项目，甚至要比启动亚马逊项目还要省很多钱。

除了技术进步，让小卖家可以操作独立站项目以外，平台的严重洗牌也造成了一定的“挤出”效应。

去年以来，亚马逊为代表的跨境电商平台对于各种“黑科技”给予了严厉的打击，造成很多卖家出局，迫于无奈走上了独立站这条“出路”。

需要指出的是，虽然独立站起步很容易，但是要做好独立站其实需要更强的专业知识和更专业的团队操作。比起亚马逊今天已经如此透明的操作方法来说，独立站的操作依然是需要非常强的专业技巧和资源帮助的。

亿恩网：贵司是什么时候开始做独立站的？建站之后有没有让您印象深刻的事情？

我们真正的大规模操作独立站，成为公司的主要盈利业务是2016年开始的。那个时候更为重要的是和团队一起梳理清楚业务模式，流程，以及培养团队的独立站业务能力。到今天，我最自豪和骄傲的就是带出了一个业务能力熟练，并且越来越专业的独立站团队！

独立站，是一个需要深入专业知识和团队协同较高的跨境电商项目。每一个细小的环节都需要认真仔细的完成。在做独立站的过程中，我们遇到了很多啼笑皆非，但是有教训深刻的事件。例如，我们见过很多独立站设置错了自己的发货地，一个网站明明是将产品卖往英国的，但是发货设置成了只能发往美国，导致大量的订单无法支付。

还有一次，我们独立站上了一个deals，前半夜（美国时间早上）出单很顺利200多单，我就去睡了，第二天起来发现，订单数量停留在了200多，原因是昨天晚上流量太高，直接把服务器冲垮了，导致后面的客户都无法下订单。

亿恩网：对于蠢蠢欲动想掘金独立站的跨境卖家，您的建议是什么？

吴嘉阳：对于准备从事独立站的卖家，我劝大家少一点狂热，多一些冷静。我想对广大卖家说，独立站出单不慢，出单也不少，但是这些方法你必须认真的学习，认真的实践，投入至少不比做亚马逊少的资源和热情去认真的做，不然你什么都做不出来的。

今天很多亚马逊过来的卖家有一个误解，就是认为独立站比亚马逊操作简单，刚刚完成建站就期望第二天爆单，这是不存在的，如果你是这样想的话，那真的别做了。

亿恩网：如何引爆独立站流量这是卖家比较关心的话题，能不能给大家介绍一些有建议性的干货？

吴嘉阳：独立站，大概分三个阶段，在每个阶段有不同的引流方式。第一阶段初创期，这个时候需要的是快速出单，并且测试出最少一款盈利的产品。这样才能让你一个完全新的独立站玩家有信心做下去。因此，在第一阶段，我们选择直接的付费广告比较合适，当然开什么样的广告和怎么优化广告也是一个比较专业的问题，一般我们会选择Google 广告，Facebook广告和Bing 广告三种广告同时测试。

第二阶段网站的成长期，这个时期我们会引入更多的流量。其中包括SEO流量，Video广告流量，原生广告流量，EDM（邮件营销）流量，在营销广告流量等等以保证网站能够快速的成长起来，获得足够多的用户量。

第三阶段稳定期，目前还比较少独立站能走到。

亿恩网：除了引流，经营独立站卖家还有哪几点是需要特别注意的？

吴嘉阳：除了引流，独立站卖家还要重视产品策略，这里之所以只谈产品策略，而不谈具体的选品是因为，独立站除了违禁品，基本什么都能卖，选品的意义不大，不是亚马逊的少数精品的操作方法。而更为重要的是，要有一定数量的选品量和产品策略，要有引流款，要有利润款，要有高端款。只有做好了这样的产品策略，后面的营销引流才能真正的发挥出威力。

亿恩网：接下来公司的具体打算和规划是什么？

公司2019年还是专注在独立站和独立站营销上，今年力争实现无论是流量引流还是电商操作都依靠科技来驱动。我们所有的精力都会用在研发自己的流量系统（适用于独立站，也适用于亚马逊等跨境电商平台）。

各位跨境电商卖家，如果您有布局独立站的打算，想了解更多引爆独立站流量的方法，就来2019中国（杭州）品质跨境电商峰会吧！4月26日，跨境大卖吴嘉阳将在会上分享更多关于独立站的精彩干货。点击左下角阅读原文即可报名。

（编辑：晶晶  陈百惠）

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