AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

别让这些行为毁掉你的Prime Day,亚马逊店铺运营红线请注意!

2457
2024-06-28 17:15
2024-06-28 17:15
2457




Prime Day已临近,在迎接备战Prime Day期间,除了关注促销提报、发货入仓外,也要注意亚马逊相关政策。以下红线务必注意!所有卖家都必须遵守亚马逊卖家行为准则:

01

始终向亚马逊和买家提供准确的信息

02

公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务

03

不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用

04

不得试图影响买家评分、反馈和评论

05

不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

06

只通过买家与卖家消息服务联系买家

07

不得试图绕过亚马逊销售流程

08

在没有合理业务需求情况下,不得在亚马逊商城经营多个卖家账户

09

不得做出违反价格固定法律的行为

健康、安全的账户是保障销售的核心基础,亚马逊在此提醒您务必严格遵守保障账号安全的“入门”基础——亚马逊卖家行为准则。

卖家若违反行为准则或任何其他亚马逊政策,亚马逊可能会对您的账户采取相应措施(例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限)。

接下来小编为大家准备了6月美国/欧洲站需要关注的法规更新!




据《美国消费者告知法案》要求,您需要在收到亚马逊发送的标题名为[正式通知-需要立即采取措施]的邮件后10天内检查并认证您的业务信息,如果没有在要求时间内完成所需的认证步骤,您的账户可能会被停用。

如果您的账户因《美国消费者告知法案》的要求而被停用,请按照亚马逊发送给您的账户停用电子邮件中的重新激活步骤操作,或转至卖家平台中“账户状态”页面顶部的“重新激活您的账户”。

接下来,小编就近期收到的常见问题为大家解答:

亚马逊会先通过发送电子邮件提醒您需要进行年度认证,如果您的账户状况页面还没有显示任何的验证渠道,建议您先耐心等待,一旦验证渠道显示在您的账户状况页面,建议尽快前往完成认证,避免您的账户被停用。

当卖家收到年度认证的渠道,点击了继续按钮之后,10天的倒计时就会开启,要求卖家在规定的日期内完成认证。

(点击查看大图👆)

(点击查看大图👆)


卖家要确保营业执照的地址和办公地址一致,如果地址有进行更改,建议您及时更新您的相关文件。

如果您的办公地址确实进行了变更,您需要在“账户信息”进行更改,亚马逊也会给您发送一封跟进的明信片来验证您所更改的地址。同时您也需要提交营业执照以及相关的证明文件,向亚马逊解释为什么您的办公地址和营业执照上的地址不一致。


如果您的办公地址进行了变更,需要在“账户信息”进行更改,亚马逊也会发送一封跟进的明信片来验证您所更改的地址。

当您在“账户信息”里进行了信息的更改,您的年度认证的页面就会进行更新,如确认无误,即可继续完成年度认证。当您收到了亚马逊寄送的明信片后,在“账户信息>地址验证”输入明信片内验证码完成地址验证即可。如果您通过了年度认证,但“账户信息”填写的内容未通过验证,那么您的账户还是会面临停用的风险。

 更多详情可参见👉重要|美国消费者法案(Inform Act)2024年度认证来了!尽快提交




FHDDS(Fulfilment House Due Diligence Scheme,仓储服务运营商尽职调查方案)将于欧洲时间2024年6月30日起实施。请优先提供从2024年4月1日起进入亚马逊英国配送中心的商品的进口入境编号(IEN)。如果您未在货物到达亚马逊英国配送中心后的60天内提交IEN或选择原因代码,则从2024年6月30日起,您将会被限制创建新的货件。

这个截止日期已确定,因此亚马逊强烈建议您迅速采取行动,从您的承运人/货运代理处获取IEN,并尽快将其上传到卖家平台货件处理进度页面。如未完成此要求,可能会严重影响您在亚马逊英国的销售活动。

请立即联系您的承运人/货运代理,获取自2024年4月1日起进入英国配送中心的任何商品所需的IEN。

收到IEN后,请立即将其上传至货件处理进度页面。

 您可复制以下链接至浏览器,前往货件处理进度页面进行更多操作👇https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/fba/inbound-queue/index.html

如果您已向承运人/货运代理索要IEN,但尚未收到,则可以选择原因代码“我的产品已进口,但我的经纪人或物流提供商未按要求提供IEN”。请注意,亚马逊可能会进行检查以验证所提供信息的有效性。




在欧盟销售的大多数非食品消费类商品均需要满足《通用产品安全法规》(GPSR)的要求(包括CE和非CE类产品)。建议您在大促备货前尽快完成合规(为您的商品贴标和上传相关信息至亚马逊卖家平台),若您的产品在法规生效日(2024年12月13日)后没有满足GPSR的要求,则可能会被下架并移除不合规库存

亚马逊建议卖家马上开始采取以下行动:

1

为您的非食品类商品(包括CE和非CE类商品)注册欧盟负责人。

2

检查(更新)您的非食品类商品(包括CE和非CE类商品)标签,确保其包含:

_

🔸 欧盟负责人和制造商的信息。

🔸 商品安全与警示信息(使用销售国家的语言)。

🔸 便于识别商品的可追踪信息(如类型、批次或序列号)。

3

在卖家平台上传以下信息:

_

🔸 欧盟负责人和制造商的信息。

🔸 包含商品安全与警示信息的安全图片/文件(使用销售国家的语言)。

⬆上下滑动查看更多

注意,请确保您的欧盟负责人信息以及合同的有效性,否则受影响商品链接会因欧盟负责人信息无效而被移除。

案例分享1

去年年底,卖家A在亚马逊欧洲站点售卖儿童玩具产品,被德国监管机构抽查,最后因为被检查到其上传的欧盟负责人信息无效而被下架超120个ASIN。

经调查,该卖家提供的欧盟负责人早在去年初就取消了相关服务,并声称与该卖家没有业务关系。同时该卖家的服务商也曾多次提醒需要更换欧盟负责人,但卖家并没有采取行动。

案例分享2

今年上半年,卖家B被德国监管机构抽查其产品贴标上的欧盟负责人信息,德国官方在与该欧盟负责人沟通后发现,他们只签约了卖家欧盟店铺中的少部分ASIN,并且合同早已在去年6月过期,于是卖家60多个ASIN被下架。从产品覆盖维度以及合同有效时间维度,卖家B都不能再使用该欧盟负责人信息。

案例分析

以上被采取强制措施的卖家均需要先移除FBA里所有受影响的产品,并提供合规证明(LOC)至卖家平台,才有可能重新上架销售相关产品,此时卖家需要花费额外的成本和时间。

亚马逊再次提醒,为了避免影响您在旺季的销售,请确保您提供的欧盟负责人信息(名称、地址和联系方式等)是有效且正确的,若有任何变动,应当及时在亚马逊卖家平台和产品贴标上进行更新。

 您可复制以下链接至浏览器,前往亚马逊卖家平台页面查看更多有关信息👇

1.查看上传的欧盟负责人信息:https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/dashboard

2.查看有关欧盟负责人的要求:https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/external/GSDP2QRYVQ5SUFLE?locale=zh-CN




“行政合作指令第7修正案”(DAC7)是一项欧盟指令。该指令要求为主要地址位于欧盟境内的卖家提供销售便利的网上商城收集、验证卖家的信息和财务数据并将其报告给主管机构。

为遵守DAC7的规定,亚马逊必须收集受影响卖家的其他信息,如纳税人识别号(TIN)、公司注册号和常设机构。如果未及时提供所需信息,亚马逊有义务停用违规账户,直至提交和验证这些信息

 更多关于“行政合作指令第7修正案”(DAC7)详情可参见👉欧盟国家/地区成立的卖家注意!DAC7行政合作指令第7修正案来了

根据卖家朋友们提供的反馈,卖家朋友们对于什么是TIN以及如何上传TIN仍有疑惑,亚马逊希望这篇文章能够帮助大家解答这两个疑惑。

如果您是在亚马逊欧盟商城销售商品的卖家,则需要按照卖家平台上的以下步骤提供您的纳税人识别号(TIN)。

Step.1

转至“设置”,然后选择“账户信息”。

Step.2

从左侧的菜单中选择“税务信息”,然后点击“增值税/商品及服务税登记号”。

Step.3

在列出所有增值税/商品及服务税登记号选项卡下,您可以添加纳税人识别号。

适用于欧盟的纳税人识别号

(TIN)的可接受格式

每个欧盟国家/地区都有适用于企业卖家的特定格式的纳税人识别号。

(点击查看大图👆)

⬆上下滑动查看更多

如果还有其他问题,

您可以通过以下途径获得帮助

1.联系客户状况专员

路径:卖家平台>绩效>账户状况>右上角“现在与我联系”

如果电话一直打不通,建议您可以清除电脑和网页的缓存,或者使用不同的浏览器,登录账户平台,再使用“现在与我联系”按钮进行尝试。办公时间是中国标准时间早上7点到晚上7点,亚马逊也建议您可以在早上7点非繁忙时段致电。

2.联系卖家支持获得帮助

路径:卖家平台右上角“帮助”>页面底部“我的问题未列出”

3.进入帮助页面获得更多信息

您可复制以下链接至浏览器,前往亚马逊卖家平台帮助页面获取更多信息👉https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GJ4JUGLSAPRM3LU7?locale=zh-CN

7.16 杭州滴答滴-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Ozon计划26年新增15个物流中心,投资超300亿卢布
俄罗斯电商平台Ozon表示,2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施,其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。
26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔,服饰美妆成热门品类
2026年巴西情人节(Dia dos Namorados)消费超过220亿雷亚尔,服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。
每15秒售出一件,TikTok Shop英国宠物品类快速增长
TikTok Shop公布数据显示,2025年平台宠物护理品类销售额同比增长超过60%,宠物用品正在成为平台增长较快的消费类别之一。在英国市场,TikTok Shop平均每15秒售出一件宠物产品,宠物食品相关内容也持续增加,其中猫粮相关帖子数量超过82.5万条,狗粮相关帖子数量超过57.2万条。
26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%,女性成为主力
2026年1月至4月期间,美国玩具行业超过一半的增长来自女性消费者。同时,18岁及以上成年消费者贡献了整个玩具行业35%的增长,成人消费正在成为推动市场扩张的重要因素。
AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布与MyFlexBox达成战略合作,其德国所有智能快递柜将接入亚马逊配送体系,并成为欧洲首个向亚马逊开放的大规模中立柜机网络。用户在结账时可选24/7自提点,提升取件灵活性。合作旨在共建共享末端基础设施,覆盖零售点、加油站等场景,减少重复配送、提高效率。7月6日曝光的官方文件显示,亚马逊在华盛顿州新一轮裁撤57个岗位,涉及多条业务线,其中包含总监、高级经理等中高层管理岗。7月7日,亚马逊宣布,亚马逊全球智能枢纽仓正式落地华东地区,上海、宁波双仓正式启用。这是继GWD深圳首仓全面运营后,亚马逊在完善跨境物流网络上的又一关键布局。
TikTok美区推行三级架构保证金,风险保证金最高$10000
重磅!TikTok美区新增保证金,卖家速查后台
紧急调整!美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了
在跨境电商迈入升级赛道的当下,合规化浪潮正以迅雷不及掩耳之势席卷整个行业。一系列政策法规如同多米诺骨牌般接连落地,逐渐渗透到跨境电商产品质检、税务申报、物流清关等流程。其中在近期讨论热度最高的,莫过于美国最新生效的CPSC法规。进入7月以来,CPSC电子申报(eFiling)新规在业内被高频提及。据业内消息,按原定计划,自7月8日起,美国消费品安全委员会(CPSC)将联合美国海关与边境保护局(CBP)全面施行电子申报(eFiling)新规,所有受CPSC监管的进口消费品需在清关前完成GCC/CPC合格证书电子申报,未按要求申报可能导致清关延误或货件被拒、退运。
TikTok Shop美区保证金大改!金额不再统一,速查后台应缴额!
告别“多类目叠加”,卖家该如何应对?
亚马逊AI审核严查细节!已有卖家中招被判侵权
这几天,一张照片让整个跨境圈倒吸了一口凉气,让不少老运营都心里一紧。一、随手拍了张图直接被判侵权一位卖家上传产品实拍图的时候,背景里无意拍进了一台佳能打印机的机身Logo。结果:亚马逊墨西哥站账户状况直接跳出商标侵权警告,ASIN被设为不可售,绩效评分应声下跌。信号很明确:现在AI图片扫描系统不看动机,只看结果——一台意外入镜的打印机,就这样触发了侵权。看到这条帖子,很多卖家开始翻自己的类似经历:"背景墙贴了张皮卡丘海报当装饰,被机器人扫到说版权侵权,下架后申诉说'非售卖仅装饰背景'都不行,最后删图重新上传才过。现在公司规定:拍摄区白墙+纯色背景布,任何印刷品、公仔、电子产品统统不准入镜。
7月亚马逊爆发评论严打!首次违规也可能直接封号
7月以来,亚马逊针对全球站点的评论操纵行为展开了一轮集中清扫。— 1 —7月起亚马逊史上最严评论整治此次力度之大,很多卖家始料未及——首次违规但情节严重,直接跳过警告封号,不给整改机会。这轮整治不是例行检查,是亚马逊评论审核算法完成全面升级之后的第一次大规模行动。这次重点打击了什么?三类行为被列为重点打击对象:明信片索评:通过线下渠道获取消费者地址,向买家邮寄明信片或信件催促评价。站外诱导改评/删评:主动联系买家,要求或诱导其删除、更改负面评价。站外返现补偿:借助PayPal、礼品卡或退款等非亚马逊支付方式,向买家提供经济补偿,以换取好评或修改评价。其中,"买家修改评论"成了这轮清扫的重灾区。
26年瑞士电商排名出炉:Temu首次进入前五
Carpathia根据2025年的市场数据估算,Temu在瑞士的销售额已达到10亿瑞郎(约12.5亿美元),目前已成为瑞士规模最大的五家在线零售平台之一。
台风“巴威”逼近!跨境物流延误潮要来了
今年第9号超强台风“巴威”正在逼近东部沿海。风雨还没完全压上来,港口前端的神经已经先绷紧了:货代在催提柜,车队在抢预约,货主在盯截关,码头也开始提前释放防风信号。AMZ123获悉,据中央气象台最新预报,7月9日早晨,今年第9号台风“巴威”仍为超强台风级,中心附近最大风力16级。预计“巴威”将以每小时15至20公里的速度向西北方向移动,逐渐向台湾岛东北部沿海靠近,并于11日白天登陆或擦过台湾岛北部沿海,随后向福建中部到浙江南部沿海靠近。从路径看,7月10日起,台湾海峡、台湾以东洋面、东海部分海域以及华东沿海将陆续进入强风雨影响范围。
26年亚马逊头部卖家格局生变,中国卖家占比升至55.9%
截至2026年7月,中国卖家在亚马逊美国站前10000名卖家占比已提升至55.9%,美国卖家则降至40.5%。仅过去12个月,中国卖家的份额就提升了3.8%。
山东手套杀疯了,上架TikTok美区30天狂销700万
7日销量破万,劳保手套杀进TikTok美区类目第一!
超150款婴儿用品存在安全风险,亚马逊等平台紧急下架
英国消费者组织Which?发布调查称,亚马逊、Etsy、TikTok Shop等八个在线电商平台销售150款存在安全隐患的婴儿用品。在收到反馈后,亚马逊、Etsy、TikTok Shop等平台已陆续下架相关产品。
世界杯带动消费升温,美客多电视销售额同比增长59%
根据数据分析机构JoomPulse基于美客多平台数据发布的最新报告,电视、体育用品、烧烤设备、饮品以及音响设备等多个品类销量明显增长,消费者更加倾向于购买与居家观赛相关的商品。
《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载
宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。
《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载
报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势,全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态,以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例,拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像,为品牌制定精准市场策略提供决策参考。
《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载
据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示,2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元,2026年将再度增长26.3%至9750亿美元,逼近1万亿美元大关;
《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载
我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库,全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,以及几个主要品类的详细分析。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部