刚刚进入暑期，但学生和家长为开学采买的工作已经开始了。每年7-9月的这一返校季（Back-to-school Shopping Season），对于目标市场为欧美地区的商家来说，是一年中不得不把握的、规模盛大的消费季。在美国返校季可能是仅次于冬季购物季的第二大消费季。Mintel 的研究分析师 Chana Baram 也表示，返校季是英国零售商的一项重大购物活动，仅次于黑色星期五和圣诞节。
图源：Google Trends
从Google Trends中可以看出，在去年的七、八月份返校季搜索量达到一年中的峰值，今年的搜索也从本月开始趋升。
眼下，是商家了解今年返校季市场新特点，开启返校季购物活动的好时机。
根据德勤对幼儿园至12岁年龄段（K-12）学龄儿童父母的调查显示，55%的受调者对经济前景更有信心，而这一比例在去年仅为17%；同时，78%的家庭经济状况与去年维稳或优于去年。
因此，40%的父母预期用于购买开学物品的花销会增加。同比去年，父母预期花销总体增长了16%，从2020年的281亿美元到今年的325亿美元，达到近年来的最高值。
图源：Deloitte, 2021 Back to School survey
而NRF进行的返校季年度调查中，这一预期水平则更高：K-12总体预期支出371亿美元，高校学生总体预计开支甚至达到了710亿美元。
图源：NRF, Back-to-School 2021
可以看出，今年消费者的预期明显提升，返校季的市场潜力巨大，且保持上升态势。
受疫情宅家影响，全球购物习惯转变，国外尤其明显。
调查显示，目前偏好通过网购采买开学物品的趋势仍在上升，达到39%，与占比43%的店内购买偏好逐渐趋近。
图源：Deloitte, 2021 Back to School survey
社媒逐渐成为返校季消费者获取信息必备的“购物助手”，42%的使用者通过访问零售商的社媒平台不但了解了产品，同时也形成对其品牌特质的认知。
图源：Deloitte, 2021 Back to School survey同时，商家提供的技术支持也越来越能够得到消费者的接受，特别是语音助手与电子钱包的功能，社媒平台上的一键购买也慢慢赢得消费者青睐，为电商卖家提供了社媒营销新思路。
图源：Deloitte, 2021 Back to School survey
德勤调查显示，传统商品如衣服及配饰、学习用品等预期开支与去年基本持平；受疫情推动，电子产品预期开支增速与疫情用品接近，达37%。
图源：Deloitte, 2021 Back to School survey此外，K-12预期开销前三名分别是电子产品、衣服、鞋子，高校学生预期开销前三名分别是电子产品、宿舍/公寓家具陈设、衣服。
图源：NRF，Back-to-School 2021但由于电子产品本身定价较高，传统品类的市场需求仍然不容忽视，特别是在宅家后走出家门学习的这一时期，生活及学习必备品仍是返校季市场的主要组成部分。返校季购物热潮即将来袭，欧美市场的卖家可以根据今年市场新动态，利用社媒平台和店铺技术支持，及时应对消费者的需求变化。
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