10个月销量突破100万美元，征服欧美澳市场，这家公司有何致胜之道？

△凌度深圳总部办公室前台

一直以来，凌度在国内的发展非常迅猛，而布局全球对于凌度集团来说一直是不可或缺的战略。尤其到了2018年，英美及欧洲市场的需求开始旺盛，欧洲、东南亚、日本、美国等国家都成为凌度重点发展的市场。在这样一种国际局势下，凌度决定大力开拓海外市场。

相对于传统贸易，跨境电商有很多优势，包括中间环节少、初始投入小等等，同时，eBay作为全球性的跨境电商平台，是这一领域的先锋，在带领本土品牌出海上具有卖全球的平台优势和高度整合的服务优势，eBay的良好口碑及平台效应，可以为凌度全球战略的发展提供更有力的支撑。因此，eBay平台成为凌度布局海外市场的重要一环。

2018年8月，公司做出重大决策并启动新一轮扩张，凌度顺势抓住出海的机会，成为eBay企业卖家，在十个月内销量便突破了100万美元。现在，凌度已经相继开通了英国站、德国站、美国站以及澳大利亚站点，全线布局欧美及澳洲市场。

虽然转战海外市场困难重重，但在摸索及布局海外市场过程中，凌度不断总结自身的经验，这对于公司的发展至关重要。

海外产品的定位与国内产品定位完全不一样。国内消费者更看重价格，但海外消费者对品牌认知度很高，因此在产品定位时需要区别对待。

所以，在选择eBay平台时，公司需要投入充足的时间和精力梳理产品线、产品定位跟价格定位，做精品分析；资深运营跟产品经理之间需要保持密切的沟通；运营人员与平台招商经理及品类经理都要保持密切的配合；在测试调研的过程中，也需要做好市场产品预测。

所有这些方面结合在一起，才能在面对不同国家、不同区域时都用最好最适合的产品面向消费者。

在凌度看来，未来电商致胜的核心是优质的制造、产品及品牌，中间环节越少越好，因此，凌度给自己的定位就是制造型品牌。在eBay的业务中，则反映到AZDOME品牌的店铺形象、产品文案语言、客服及售后服务水平、海外仓备货及派送时效等模块当中，每个环节缺一不可。

eBay的商务拓展经理Ryan的出现给前期筹备工作带来了许多专业性的指导建议以及争取了丰富的品牌推广机会。通过eBay的品牌智造计划，凌度取得了喜人的成绩：

1、凌度登上ebay.co.uk站点首页

2、在24h deal活动中，凌度单品当天单量超过500。

Ryan指出：对于凌度，我们这边给了很多的活动及流量上的支持。

对于卖家上活动的要求，站点是有一个偏好的，他们希望有转化，他们也有KPI，但eBay活动的位置数量是固定的。只要卖家有好的效果及反馈，报名活动成功的机会就越多。

在这个过程中，我们与凌度配合默契。

此外，在推大型活动的时候，卖家图片描述里面的单词是否是本地化的语言，是否符合当地人的语言文化习惯等这些都是影响销量的重要因素。

因此，卖家要在活动开始前就做好这些准备工作，这样报名成功的机会才会更大。

要把eBay业务做好，一支优秀的团队必不可少。凌度CEO胥伟在分享用人经验时表示只看三点：学历悟性，垂直领域的经验，最后是学习能力。

公司层面对于eBay团队的组建是十分重视的，因此这支强大的队伍迅速成立并发展起来，通过eBay平台拓展全球业务实现可持续的稳步上升。

在具体的团队建设上，凌度着力于强化运营，建设品牌，从信息技术、产品研发、仓储物流、运营销售四个方面同步加强团队的建设：

• 信息技术团队负责挖掘市场调研数据、分析产品的市场反馈数据；

• 产品研发团队负责竞品分析、买家反馈收集及与工厂的沟通、协调；

• 物流仓储团队则需要兼顾国内直发与海外仓管理；

• 运营团队时刻关注平台规则，保证账号安全，在销售过程中收集买家反馈用于优化产品。

四个团队协同配合，保障推出的产品能够满足消费者的需求并且及时送到消费者手中，为他们带来优质的购物体验，同时，在品类内深耕，做出差异化，通过产品的创新、物流供应链的优化以及售后服务水平的提升成为精品卖家。

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来源：跨境知道网（ID：ikjzd0328）