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「跨境直播行业研究」:跨境获客新玩法,直播两小时破千单!

3975
2021-04-22 09:21
2021-04-22 09:21
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分享你不可能知道的跨境获客玩法!


对于中国的跨境卖家,拥抱Discord,意味着触达其逾1.4亿欧美活跃用户,且通过其高订单转化的直播带货功能,远离成本日益高昂的砸广告的低端运营玩法...


谈起跨境电商直播带货,外贸小姨子们首先想到的一定是Instagram,Facebook,Youtube这些平台。


其实也非常钦佩大家的勇气,一定要找到竞争最激烈的红海,进去拼刺刀,胆色非常之雄壮...


更不可思议的是,IG, FB, 油管这些平台,目前的直播逻辑依然是广义流量匹配,也就是并不能根据兴趣标签发起直播,受众极为不精准,这也是经常投入大量的成本引流及预热,直播间live的人数过千,但互动寥寥,订单转化的结果非常之悲催...


所以,如何找到更为精准的流量池进行直播,成为一个非常crucial的点。


我们知道,你并没有尝试过在Discord这样的自定义服务器类型的平台尝试直播,更不会了解在这个注册用户已高达3亿的平台上,针对其1.4亿活跃用户带货的订单转化有多诱人...


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一、Discord是革命性的社媒营销平台


1、买家已经将Discord频道发展为购物入口


在Discord平台上,从 2017 年开始,越来越多基于兴趣标签的频道开始涌现。


包括:美容经验分享、3C达人攻略分享、运动装备deals分享、买家秀、团购砍价召集、品牌商家预售发布……


在这种基于共同爱好的频道推广产品,对比谷歌基于关键词投放付费广告的匹配精准度,孰优孰劣你懂滴无需多言......


2、越来越多的YouTube博主开始通过 Discrod 来运营粉丝社群


我们发现,包括各大社媒SNS平台上的视频博主和消费品牌,加快了向Discord社区迁移的步伐,包括Instagram、Facebook、Pinterest这些主流SNS的creators及红人团队,即使已有大量的粉丝基础,也在毫不迟疑地部署Discord私域流量建设。


令人震惊的是,连NVIDIA英伟达这样的芯片B端供应链企业,也如同Nike这样的大众消费品牌,已经在Discord搭建运营着一个已经超过40000 人规模的频道。


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再来看看LinusTechTips(简称LTT),这是Youtube上长期发布电脑硬件评测的一个团队,是LinusMediaGroup的一个频道。



LTT的视频语言更亲民、幽默,把复杂的东西用简单的语言说出来,成为了LTT倍受欢迎的原因之一。


相信在国内几乎没有跨境卖家知晓这个专业的Reviewer团队,即使是深圳的3C卖家。


但是,LTT在Twitter、Youtube等平台持续活跃,受众惊人,其实应该成为很多深圳数码产品卖家投放红人广告、数码测评的首选。


如果打开Discord的App,你会发现Linus Tech Tips 的频道已然吸粉逾10万,最可怕的是,这个频道在美东时间的晚上,平均在线率已经超过40%。


试想一下,如果能够与LTT在他们的channel主播连麦直播,推介自家宝贝,与投放Facebook,Google的付费广告相比,订单转化率画面太美不敢想象!!


这就是我们墙裂建议跨境卖家,在2021年,应该开拓新的流量推广渠道的背后原因......


3、Discord为creator, KOL, KOC做跨境产品销售功能开发提供了便捷平台


Discord在接口开发方面的权限开放非常之大方,所以跨境卖家可以通过Discord频道实现很多直播销售转化功能。


当然,bots是必须开发的线上销售的最常见功能。


我们发现,已有加拿大的Shopify卖家,通过Discord机器人,直接实现了从直播间channel引流到Shopify listing的自动客服功能,大幅降低Shopify后台abandoned orders弃单比例,玩法非常之先进.....


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4、Discord是跨境卖家创建私域社区流量的最佳承载


负责任地告诉你,Discord早已不是YY那种单一的游戏玩家社区了。


从18年开始,越来越多的非玩家群体蜂拥而至疯狂建设新频道,一个基于兴趣标签的大量垂直社群开始屹立!


而且,Discord的产品开发机制与Facebook, YouTube等平台大不同,每个注册用户都可以轻易地创建自己的房间,可以坐等同样兴趣标签的用户自动加入,也可以快速生成一个邀请链接,主动call大量同好加入房间。


而FB,IG等社媒平台还是僵化的需要陌生人关系成为好友关系,才能够链接成在线社群关系,所以,在跨境私域流量建设方面,Discord绝对会是将来的方向...


而且,跨境卖家除了垂直建立房间,还可以根据自身产品的niches,建设多个房间,并达成私域流量矩阵,且交叉引流,这是Facebook们并不能支撑的玩法...


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二、Discord是个什么东东?


该语音工具由Jason Citron、Eros Resmini、Stanislav Vishnevskiy在2015年联合创办。


这几个哥们本身是希望开发出一款多人在线的社交游戏,而Discord仅仅是游戏在线沟通功能的一个附属工具。


然而悲催的是,游戏没火,Discord这款IM产品和服务却得到爆发式增长。特别是在2020年封禁期间,注册用户直接翻番。


到今年,月活用户已然超过1.4亿,这是一个奇迹般的励志故事,要知道,谷歌旗下应用Apps达到过亿门槛的也不过10个...


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三、Discord为何在IM竞品中脱颖而出?


本周业内都在疯传一个令人震惊的消息,微软发起了100亿美元的收购要约,而收购目标是这个2015年才创建的独角兽公司 - Discord。


业内纷纷解读为微软是希望在游戏领域的持续发力,但此言大谬!


还记得当年微软用85亿美元收购Skype的往事吗?


不幸的是,Skype近两年已经被WhatsApp和Telegram干趴下了,特别是在手机端多人IM功能方面,被Discord的数据爬头也是指日可待。


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收购Discord其中更大的野心则是补齐SNS领域的社交短板,虽然Skype目前仍在为Team这些产品提供后端通讯服务,活跃用户过千万,但通过Skype搭建线上社区的努力一再落空。


对标Slack的TEAM虽然占据协同办公市场的一席之地,但Skype的应用场景太过商业化,并不能在社交领域筛选流量。


而Discord的社区活跃度及强悍粘性则成为微软觊觎的对象,其无形资产已然超过拥有强大社交网络标签的Facebook Messenger。


在这种背景下,直接将Discord活跃社区拿下已经成为不二之选...


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四、Discord的跨境推广与WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct有啥不同?


绝大部分跨境卖家都习惯在Facebook家的几个IM应用上拉新获客,并发送推广信息。


然而,这些IM应用均为基于好友关系,所有的交流都必须征得对方同意才可以发送,否则被举报为spam,封号不可避免...


这就是大量的跨境卖家每天哀嚎发送消息就挂的核心原因。


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另外一个问题在于,Skype等IM应用都基于语音或者视频通话的产品逻辑,voice talk的结束,意味着关系的终端,所以这些IM都是一种伪"强关系"。


Discord则不同,关系的维系不是基于P2P,而是落脚到房间,所以无论通话互动是否存在,双方深圳多方的共同关系载体 - 房间仍然存在,这就是为何Discord用户粘性、及互动率远高于其他IM平台的核心原因。


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最棒的是,Discord的房间建设,完全是基于interest tag这个维度,所以,任何房间都极为niche,这个机制与Reddit平台上的sub-reddits极为类似,所以保证了受众及流量的精准。


相比其他IM工具的交流载体多为text, voice, video,Discord的交流是实时视频,和直播活动,产品推广的订单转化高出数个等级,特别是卖家与潜在买家的信任感建设方面,云泥之别...


一旦房间聚集受众数量喜人,那么恭喜你 -

复购指日可待。


更重要的是,可以在房间内达成remarketing,分批次、多轮次的持续推广,达成同批次客户的重复变现!

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至此,相信你已经清晰了Discord平台的价值,对于有志于尝试新的跨境通路的卖家,值得尝试!


在接下来的系列分享中,我们将继续深入介绍具体如何在Discord达成跨境推广运营,敬请期待!


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