【PPT】《2018年度中国二手电商发展报告》独家发布

随着存量经济时代到来,三四线城市消费需求爆发，交易闲置物品的需求也在快速增长。二手电商正在发展成为平台经济中一支快速崛起的力量。据网经社-电子商务研究中心监测，截至2017年底，我国闲置物品交易规模达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计2018年交易规模将达7000亿元。2017年中国在线二手交易用户规模已达0.76亿人，增长率为55.1%。

对此，网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为，过去, 二手就意味着“贬值”, 而目前这种意识正在发生转变, 低碳生活、环保等观念和二手商品交易的“再创造价值”模式不谋而合, 已逐渐开始进入大众消费者的生活中。

二手电商平台发展过程中经历了从传统线下二手市场寻求网站服务到PC端各类服务商加入，再到移动端头部垄断、综合类和垂直类并存的三个发展阶段。其主要交易形式为二手买卖、二手置换、二手回收以及二手捐赠。

2018年二手电商垂直领域资本动作不断，尤其提现在二手车电商上，仅瓜子二手车、优信二手车两家平台就有数十亿级融资金额。此外，2019年6月3日，京东集团对外宣布，京东旗下二手商品交易平台“拍拍”将与中国最大的电子产品回收平台“爱回收”进行战略合并，京东集团也将领投爱回收新一轮超过5亿美元的融资和战略整合交易。

《报告》显示，部分二手电商平台融资情况为，2017年，转转（2亿美元）、猎趣（过亿人民币）、闲转（1000万人民币）；2018年，享物说（6500万美元）、找靓机（7033万人民币）、回收宝（未披露）、多抓鱼（未披露）、花粉儿（数千万人民币）、心上（5000万美元）、只二（千万亿美元）；2019年漫游鲸（2000网人民币）。

《报告》显示，此次调查问卷中，二手电商平台的使用人群主要集中于小于25岁人群占比38.22%，其次是31-41岁人群，占比31.21%，26-30岁人群占比为20.38%，31-40岁人群占比为31.21%，大于41岁人群占比为10.19。此外，结合电子商务消费纠纷调解平台用户维权数据显示，女性用户投诉比例为36.54%，男性用户投诉比例为63.46%，且投诉人群主要集中于20-30岁之间。

数据说明，除了拥有超前消费的意识，年轻人也开始思考如何节俭不浪费。在这种观念的转变下，将闲置物品进行二次交易成了很多人的不二之选。买二手、用二手被越来越多的消费者特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯。

《报告》显示，在众多二手交易电商平台快速崛起中，闲鱼在二手电商领域中渗透率更高，占比70.7%，其次是转转占比20.38%，拍拍二手占比6.37%，二手市场占比4.46%，爱回收占比3.18%，享物说占比2.55%，猎趣占比1.91%，拍拍占比1.91%，花粉儿占比1.27%，我转占比0.64%，找靓机占比0.64%，爱转转占比为0.64%，其他平台占比23.57%。

数据背后反映的是，综合性二手交易电商平台闲鱼的独占用户率达到70.7%。背靠阿里信用保障以及淘宝“一键转卖”的优势，闲鱼成为综合性二手交易领域的头部玩家。以C2C模式运作发展的闲鱼，将阿里天猫、淘宝系交易的海量用户与一手成交资源带入平台，促成用户间基于兴趣、地域、校园基础上的社交化交易，推动商品的二次流通，完善社交生态。以及完善的支付技术、信用保障、物流等配套服务作为支撑，使闲鱼具有先天优势。

位居第二的转转平台则是由分类信息58同城二手类目升级而来，依托其用户与资源，同样沉淀了大批用户，成功以C2C平台撮合模式切入二手物品的在线交易。

对此，网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示，二手产品市场容量较大, 但电商渗透率较小。同时, 随着常规一手电商的发展遇到瓶颈以及二手交易的不断普及, 二手电商市场的发展潜力巨大。此前京东复活拍拍二手一方面是为了牵制阿里的闲鱼, 二手物品交易平台的发展还处于探索阶段，问题层出不穷，因此在二手平台上买卖物品要留意对方是否通过了实名认证，信用等级如何；避免用其他通信软件沟通，仔细甄别对方发来的是否为钓鱼网站链接；线下当面交易要选择自己熟悉的地点，谨慎付款；收到快递后一定要先验货再签收。

《报告》指出，二手电商发展过程中的痛点分布于交易过程中，分别为交易前交易双方信息不对称、交易中消费乱象频发很难建立可信赖交易场景、交易后平台售后保障机制缺失。随着“共享经济”“循环利用”等绿色消费理念逐渐流行，买二手、用二手被越来越多的消费者特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯。如何解决上述问题，成为二手电商未来发展的关键。

对此，网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京亿达（上海）律师事务所董毅智律师表示，电商平台合规问题实际上反映了我国的电商平台最大的痛点之一。在经历野蛮生长后，电商必须归于平静，企业应当放更多重心在经营，不可否认这个过程是相当漫长的，需要平台花相当大的成本和技术去实现，但只要电商平台坚持不移地去努力合规，做正确的事情，相信市场和用户可以给电商平台最好的回报。

以下为《2018年度中国二手电商发展报告》简版PPT：