【刚刚】考拉、小红书、亚马逊、菜鸟等10位跨境电商大咖演讲干货

此次论坛上，中国对外经贸大学教授王健、网易考拉副总裁王晓、菜鸟国际全球仓储运营总经理赵俊，苏宁海外购公司总裁周楠，小红书公共战略部副总裁邸阿明、eBay 大中华区商务拓展总监潘喆虎、上海豪罗信息技术有限公司执行董事谢志翔、跨境购平台副总经理 邸鹏等专家、企业负责人及境电商企业代表参加会议。

跨境电商的发展离不开政策的大力支持，2019年随着《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》等政策的实施，跨境电商行业又将如何发展？中国对外经贸大学教授王健教授为我们解读2019跨境新政。

1、新零售与跨境电商新模式如出一辙，谁能处理好两个市场的关系，谁胜出。

2、数字经济下全球市场转型机遇，一是技术驱动的贸易带来市场转型，包括全球消费驱动、大公司拆散、全球分工新格局；二是普惠贸易趋势，包括贸易碎片化、全球贸易门槛降低、平台赋能；三是跨境物流与服务模式创新成为最新趋势，全球物流网络化与协同优化。

3，数字经济带来的全球贸易机遇与挑战。包括：一是全球贸易规则变化，ewtp、数据隐私保护为核心商业规则。二是贸易监管方式创新，中国《电子商务法》、跨境电商试点城市、综试区、基于平台的跨境电商统计新思路。

2018年，苏宁正式启动了“2018-2020年千亿海外采购计划”，宣布未来三年将引进超过5000个海外品牌，苏宁海外购是苏宁集团旗下专注于打造高品质生活方式的跨境电商平台。接下来，苏宁海外购公司总裁周楠先生为我们分享精彩内容！

1.一部中国零售史，半部看苏宁——全场景、全渠道、全客群

2.零售的本质是商品经营、用户服务。

3.跨境用户，也在逐步发生改变。85后至95后大众群体正是第四次消费时代的主力，而其中的中高端消费者在该群体中处于引领趋势的角色。

跨境电商最大的贡献，是提升了中国消费者的消费层次。自平台诞生之日起，从源头保障商品的正品品质是网易考拉的首要目标。网易考拉副总裁王晓先生分享他对跨境电商的见解：不断探索与发展，好事多磨，终是拨开云雾见青天。 

1.跨境电商改变了国外品牌垄断的局面，同时也给了海外优质品牌进入中国的机会，给中国品牌带来重新洗牌的机会。

2.中国的消费升级，必须要解决消费者的痛点：1.选择正品的成本比较高，价格歧视，2.信息太多，选择的成本。

3.消费升级总的趋势还未改变，网易考拉自营建立了重资产的供应链，与全球顶级品牌的合作，与综试区建立保税区，网易考拉提供的一站式服务保证了用户更好的体验。

物流仓储作为跨境电商最关键的环节，以信息技术为核心进行资源优化整合，实现高效协调是目标和方向，菜鸟国际全球仓储运营总经理赵俊先生为大家分享菜鸟全球智能仓配技术与实践。

1.菜鸟是中国最大的跨境保税仓配网络

2.菜鸟菜鸟的供应链解决方案包括物流仓配供应链、供应链解决方案、全球供应链。

3.菜鸟致力于提升消费者体验。

小红书作为众多消费者眼里的“购物宝典”，已经度过了五个年头，从以美妆个护的跨境电商为主营业务逐步转型到现在的全品类消费内容平台，到底有哪些成功秘诀呢？小红书公共战略部副总裁邸阿明先生为我们做主题分享。

1.小红书的愿景是成为最受用户信任的互联网公司。

2. 小红书的价值观是“有结果、有洞察、有信任、有格局”。

亚马逊全球开店资深总监Amazon Business大中华区负责人杨钧先生介绍亚马逊未来的发展布局。

1.下一代贸易链已经成型，包含2C终端和2B终端，而次终端在消失。端到端贸易，一步直达消费者，在线闭环贸易，信息流、货物流、资金流三流合一。

2.跨境卖家销售量超过亚马逊第三方销售总量的25%，亚马逊助力卖家发展全球业务，超过2万家企业2017年销售的超百万美元。

3.产品创新和快速迭代是中国卖家的优势和致胜之道，60%中国卖家销售额来自于过去12个月内创建的新商品。47%中国卖家的Top热卖商品来自于过去12个月内创建的新商品。

4.B2B在线市场增加展望：一是客户希望将B2C网购体验拓展到B2B采购；二是搜索功能以及B2C平台广泛的选品让B2B采购更方便。三是45%受访者在过去的一年有网络采购的体验。

行云全球汇专注于为跨境进口零售中小企业提供云供应链服务。行云全球汇副总裁高长春先生做主题演讲。

1、跨境供应链赋能全球价值链重构，建立完善的海外物流、仓运体系、支撑跨境贸易发展。这里面包括建立与优化跨境供应链物流体系，推动海外并购、拓展全球网络布局，海外仓成为供应链未来布局重点。

2、要建立全球采购与分销体系，优化全球资源配置。带动上下游企业采购与分销体系转型升级。提升上下游企业的采购能力，培育优质供应商。打造供应链整合服务平台，建立供应链信息化运作。 

3、未来全球价值链发展趋势包括：世界进去全球资源深度整合时代、全球价值链可分解程度提升、服务经济及贸易地位日益提高、全球价值链日趋碎片化及长链条。

eBay大中华区商务拓展总监潘喆虎为我们分享eBay的运营之道。

1、做跨境电商在规则上要遵循四个规则：理解规则、尊重规则、利用规则、顺应规则。

2、eBay在运营上主要的举措有：退货保证、评价机制、签收或自提、物流、回馈、刊登、浏览、连接、选择。

3、跨境电商在物流的选择上，主要包括O2O自动提货、海外仓、商业快递物流方案、混合型物流方案、经济型物流方案。

1、跨境电商行业存在的行业痛点之一是价值传递失真。商品从生产厂商到消费者的过程中经过了厂商、国际货运服务商、保税仓储、海关/商检监管、快递等多次传递后，消费者收到的商品究竟还是不是自己购买的且是厂商生产的那一个商品？

2、保真溯源对消费者的重要性，对于特殊商品如药品等，不仅要求绝对的从生产到终端消费的全流程的保真溯源，而且需要能代表国家监管部门在内的第三方验证。

1、跨境购主要提供包括：数据协同、运营保障，对电商平台、物流商、支付商提供三流合一的数据对接。

2，数据处理能力包括：系统数据处理能力、大促体量大等，系统7*24小时运行，每小时处理申报量60万。系统支持1000以上并发，响应时间均在1秒内。

3、跨境购服务平台对电商平台来说包括：单量预估、风险预警、实单排查、应急演练。

由网经社-电子商务研究中心主编、中国海关出版社出版发行的《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》书籍（专题：www.100ec.cn/zt/kjds），已于2019年5月底正式出版。该书系统的介绍了跨境电商的理论框架，以及目前发展现状趋势。并首次提出了跨境电子商务全产业链的概念，全面、深入的呈现了跨境电商全产业链涉及的包括：进出口电商、物流、支付、政策、运营、人才、金融、园区等各个部分及环节发展概况，全书共有35个典型案例深入解剖企业发展。现书籍已开始预售，可通过京东、当当直接预订购买。（文/光正）