帮卖家刷单被罚195万！亚马逊弱化评论，引发行业"大地震"?
59112023-09-14 18:00
2023-09-14 18:00
5911据电商123获悉，8月16日不少亚马逊卖家惊奇地发现Amazon前台页面显示变了，具体就是此前不少有几万、几十万评论的产品突然看不到了评论数量了，五星好评反而成为了关键指标。对于亚马逊这次评论政策的重大调整，不少此前积累了大批量评论的卖家惊呼“这简直是行业大地震”。
作为亚马逊于1995年首次推出的评论，该功能已经对推动Amazon平台消费者购物意愿至关重要，每一次的政策变动都将牵动卖家的敏感神经。
▲图源网络，侵删
随着平台开始弱化和隐藏评论数量背景下，此次评论调整，或许将对拥有大批评论数量的卖家造成一定打击，但对于新手卖家而言，大家做好新品的五星好评比例、提高产品质量，就将会实现更大概率的爆单机会。
这也就是说，相比亚马逊店铺的评论数量，卖家们接下来或许更应该关注店铺商品的五星好评的比例，且真实购物的评论，而不是选择刷单带来的虚假评论。
真的一提的是，随着亚马逊对Ai的大幅投入，目前亚马逊已确定能添加基于人工智能生成包括产品真实性、属性在内的评论摘要。
不过不少卖家也反馈称自己所售卖的商品评论和前台页面并无变化，目前据说亚马逊美国站和日本站已经开始内测该新评论功能，随着测试成熟后预计将全面铺开Amazon的各大站点。
▲图源网络，侵删
与此同时，外媒报道，亚马逊在8月16日已经向PMNLWeb、ProAmazonService这两家刷单公司提起诉讼，打击涉及虚假评论、好评刷单等操作评论行为。
这是继亚马逊在6月起诉4家刷单公司后的，又一重拳打击虚假评论和刷单、维护平台生态的重要举措。
截至 2023 年 7 月底，亚马逊已对美国、中国和欧洲的 120 个刷单公司采取法律行动。而在整个 2022 年，亚马逊主动阻止了超过 2 亿条商城中的疑似虚假评论。
其实大量刷单行为，将会对包括亚马逊在内的各大电商平台的生态、购物体验造成致命的打击，这也是各大电商平台对卖家合规运营要求越来越严的重要原因。
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